COPE GLOBAL LLC
Creator-Bedingungen

1.  Geltungsbereich dieser Ersteller-Bedingungen 

1(a)  Jeder Nutzer, der Produkte über die Plattform anbietet, verkauft oder liefert, ist ein „Ersteller“ und unterliegt diesen Ersteller-Bedingungen. Ein Nutzer unterliegt diesen Ersteller-Bedingungen ab dem Zeitpunkt, an dem (i) er den Ersteller-Zugang über die Plattform beantragt, (ii) die in Abschnitt 4 beschriebenen Schritte zur Identitätsprüfung und zum Onboarding abschließt oder (iii) ein Produkt auf der Plattform einstellt – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. 

1(b)  Diese Ersteller-Bedingungen ergänzen die Nutzungsbedingungen und die Zusatzrichtlinien und gehen ihnen bei spezifischeren Sachverhalten gemäß den Nutzungsbedingungen vor. Soweit diese Ersteller-Bedingungen eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen in Bezug auf die Rolle des Erstellers ausdrücklich ändern (einschließlich der Abschnitte 18, 19 und 20 unten), regelt die in diesen Ersteller-Bedingungen dargelegte Änderung die Rechte und Pflichten des Erstellers in seiner Eigenschaft als Ersteller. 

2.  Definitionen 

In Großbuchstaben geschriebene Begriffe, die in diesen Ersteller-Bedingungen verwendet, aber nicht anderweitig definiert werden, haben die in den Nutzungsbedingungen angegebene Bedeutung. Zusätzliche definierte Begriffe, die für diese Ersteller-Bedingungen spezifisch sind, werden im Text dieser Ersteller-Bedingungen dort eingeführt, wo sie zum ersten Mal im Kontext erscheinen. 

3.  Die Rolle des Erstellers; Die Rolle von Cope 

3(a) Der Ersteller als Verkäufer.  Der Ersteller ist der Verkäufer jedes Produkts, das er auf der Plattform einstellt, und trägt jederzeit die kommerzielle Verantwortung dafür. Vorbehaltlich Abschnitt 3(d) ist Cope nicht der Verkäufer eines Produkts, erwirbt kein Eigentum an den Produkten, hält keine Bestände und übernimmt keine Produkthaftung für diese. Der Ersteller wird auf Bestellformularen, Bestellbestätigungen und Belegen für jede Transaktion als Verkäufer ausgewiesen, jeweils vorbehaltlich solcher Abweichungen bei der Darstellung von Rechnungen, Belegen und Bestellbestätigungen nach Region, Zahlungsmethode und Produktkonfiguration, die Cope von Zeit zu Zeit implementieren kann. 

3(b) Cope als Vertreter des Zahlungsempfängers.  Der Ersteller bestellt Cope zu seinem begrenzten Vertreter mit dem alleinigen Zweck, Zahlungen von Käufern für die Transaktionen des Erstellers entgegenzunehmen, zu halten (über Zahlungsabwickler) und abzurechnen, und autorisiert Cope, Zahlungsabwickler zur Förderung dieser begrenzten Vertretung anzuweisen. Die Zahlung eines Käufers an Cope oder an einen im Namen des Erstellers handelnden Zahlungsabwickler für ein Produkt befreit den Käufer von seiner Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Ersteller für dieses Produkt in Höhe des gezahlten und eingezogenen Betrags. Die durch diesen Abschnitt 3(b) begründete Vertretung beschränkt sich auf den Empfang, die Verwahrung und die Abrechnung von Zahlungen; sie macht Cope nicht zu einer Partei des Produktverkaufs, zum Garanten für die Leistung des Erstellers oder zu einem Treuhänder. 

3(c) Im Namen von Cope erbrachte administrative Dienstleistungen.  Cope erbringt bestimmte administrative Dienstleistungen zur Unterstützung des Produktverkaufs durch den Ersteller, einschließlich (falls zutreffend) der Bearbeitung von Rückerstattungen, der Abwehr von Rücklastschriften, der Berechnung und Erhebung von Umsatzsteuer (vorbehaltlich Abschnitt 12), der Rechnungsstellung, der Transaktionskommunikation mit Käufern, der Betrugsüberwachung, der Streitschlichtung über den von Cope verwalteten Kommunikationskanal zwischen Käufern und Erstellern (das „Resolution Center“), der Abonnementabrechnung und des Mahnwesens, des Inkassos (einschließlich der Weiterleitung an externe Inkassobüros, falls angemessen) und der Verwaltung von Partner-Auszahlungen. Jede dieser Dienstleistungen wird von Cope als bevollmächtigtem Verwaltungsbeauftragten des Erstellers erbracht. Der Status des Erstellers als Verkäufer des Produkts wird durch die Erbringung dieser Dienstleistungen durch Cope nicht verändert. Sofern geltendes Recht von Cope verlangt, eine solche Dienstleistung als gesetzlich fiktiver Lieferer zu erbringen, erfolgt die Erbringung durch Cope im eigenen Namen als fiktiver Lieferer ausschließlich für den jeweiligen gesetzlichen Zweck und ändert nichts am Status des Erstellers als vertraglicher Verkäufer des Produkts. 

3(d) Cope behält sich das Recht vor, Abweichendes zu bestimmen.  Cope kann nach eigenem Ermessen und durch schriftliche Mitteilung am Point of Sale oder auf andere Weise festlegen, dass ein bestimmtes Produkt, eine Transaktion oder eine Kategorie von Transaktionen unter anderen Bedingungen oder Vereinbarungen als den in diesem Abschnitt 3 beschriebenen abgewickelt wird. In diesem Fall gelten die so festgelegten Bedingungen für dieses Produkt, diese Transaktion oder diese Kategorie. 

3(e) Cope ist kein Finanzinstitut.  Cope ist keine Bank, kein Geldtransferdienstleister, kein Finanztransfergeschäft oder ein anderes reguliertes Finanzinstitut. Cope hält Kundengelder nicht direkt. Von Cope (als begrenzter Vertreter des Erstellers gemäß Abschnitt 3(b)) eingezogene Gelder werden von Zahlungsabwicklern auf Konten gehalten, die diese Anbieter führen und kontrollieren. Cope bietet keine Bankgeschäfte, Geldtransfers, Finanzdienstleistungen, Kreditvergaben, Einlagengeschäfte oder andere Finanzprodukte oder -dienstleistungen an und gibt auch nicht vor, solche anzubieten. 

4.  Registrierung des Kontos und Identitätsprüfung 

4(a) Berechtigung.  Zusätzlich zu den in den Nutzungsbedingungen festgelegten Berechtigungsanforderungen muss der Ersteller die in diesem Abschnitt 4 beschriebenen Anforderungen an die Identitätsprüfung und das Onboarding erfüllen, bevor er ein Produkt einstellt oder eine Auszahlung erhält. Cope kann eine zusätzliche Überprüfung von autorisierten Nutzern verlangen, die im Namen des Erstellers handeln. 

4(b) Onboarding bei Zahlungsabwicklern.  Der Ersteller muss das Onboarding bei dem oder den von Cope benannten Zahlungsabwicklern durchführen [derzeit einschließlich Stripe unter https://stripe.com/connect-account/legal] und alle Informationen bereitstellen, die der Zahlungsabwickler für KYC-Zwecke (Know Your Customer), Sorgfaltspflichten gegenüber Kunden und andere Compliance-Zwecke benötigt (zusammen mit den in den Nutzungsbedingungen festgelegten KYC-Anforderungen die „Onboarding-Anforderungen“). Die Nutzung des Zahlungsabwicklers durch den Ersteller unterliegt außerdem den Nutzungsbedingungen, die der Zahlungsabwickler zum Zeitpunkt des Onboardings zur Verfügung stellt. Cope kann von Zeit zu Zeit Zahlungsabwickler benennen, ändern oder hinzufügen und kann verlangen, dass der Ersteller das Onboarding bei einem benannten Abwickler als Bedingung für den weiteren Zugriff auf die Auszahlungsfunktionen der Plattform abschließt. 

4(c) Laufende Einhaltung von Vorschriften.  Der Ersteller hat die Onboarding-Anforderungen stets auf dem neuesten Stand zu halten und unverzüglich auf Anfragen von Cope oder eines Zahlungsabwicklers nach zusätzlichen Informationen, Dokumenten zur Identitätsprüfung, Dokumenten zum Geschäftsinhaber, Angaben zum wirtschaftlich Berechtigten oder anderen Unterlagen zu reagieren, die zur Einhaltung des geltenden Rechts oder der Richtlinien des jeweiligen Zahlungsabwicklers angemessen erforderlich sind. Cope oder ein Zahlungsabwickler können jederzeit und nach eigenem Ermessen eine erneute Überprüfung der Onboarding-Anforderungen verlangen. Cope kann vom Ersteller jederzeit während der Laufzeit des Ersteller-Kontos zusätzliche KYC-, Identitäts-, Geschäfts-, Finanz-, Steuer- oder Compliance-Dokumente anfordern und den weiteren Zugriff auf die Plattform und/oder laufende Auszahlungen davon abhängig machen, dass der Ersteller die angeforderten Unterlagen innerhalb der von Cope gesetzten Frist vorlegt. 

4(d) Sanktions- und Restricted-Party-Screening.  Cope und jeder Zahlungsabwickler können den Ersteller, seine wirtschaftlich Berechtigten, seine autorisierten Nutzer und (soweit Informationen vorliegen) seine Käufer von Zeit zu Zeit mit geltenden Sanktionslisten und Listen sanktionierter Parteien abgleichen. Der Ersteller sichert zu und gewährleistet, dass weder er selbst noch seine wirtschaftlich Berechtigten oder seine autorisierten Nutzer Sanktionen des U.S. Office of Foreign Assets Control, der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, der Vereinten Nationen oder einer anderen zuständigen Sanktionsbehörde unterliegen oder unterliegen werden. Der Ersteller wird Cope unverzüglich unter legal@cope.com benachrichtigen, falls eine solche Einstufung erfolgt. 

4(e) Ersteller als juristische Personen und Vertretungsmacht.  Ist der Ersteller eine juristische Person, sichert die natürliche Person, die diese Ersteller-Bedingungen ausführt oder durch Anklicken akzeptiert, zu, dass sie ordnungsgemäß bevollmächtigt ist, die juristische Person zu binden, und dass die juristische Person nach den Gesetzen ihres Gründungslandes ordnungsgemäß gegründet wurde, rechtsgültig existiert und voll geschäftsfähig ist. Cope kann vom Ersteller verlangen, einen oder mehrere autorisierte Nutzer zu benennen und die Informationen zu diesen autorisierten Nutzern auf dem neuesten Stand zu halten. Der Ersteller ist für alle Handlungen und Unterlassungen jedes autorisierten Nutzers auf dem Konto des Erstellers verantwortlich, einschließlich des Missbrauchs von Zugangsdaten, des Einstellens von Produkten, der Annahme von Käuferbestellungen, der Kommunikation mit Käufern und der Genehmigung von Rückerstattungen, und zwar im gleichen Umfang wie für eigene Handlungen. 

4(f) Ermächtigung zur Durchführung von Prüfungen.  Der Ersteller ermächtigt Cope und jeden Zahlungsabwickler, die Richtigkeit der vom Ersteller bereitgestellten Informationen zu überprüfen, unter anderem durch Abfragen oder Einholen von Informationen bei Drittquellen zur Identitätsprüfung, Betrugsprävention, aus Handelsregistern, von Steuerbehörden und anderen Compliance-Quellen, und Aufzeichnungen über diese Prüfungen und Abgleiche aufzubewahren, jeweils in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und der Datenschutzrichtlinie. 

4(g) Entzug der Akzeptanz.  Wenn Cope oder ein Zahlungsabwickler die Akzeptanz des Ersteller-Kontos widerruft, die Identität des Erstellers nicht zur eigenen Zufriedenheit überprüfen kann oder anderweitig feststellt, dass der Ersteller die Onboarding-Anforderungen nicht mehr erfüllt, kann Cope nach eigenem Ermessen den Zugang des Erstellers zur Plattform sperren oder kündigen, Auszahlungen einbehalten, Zahlungsabwickler anweisen, Gelder einzubehalten oder zurückzuzahlen, und die sonstigen in diesen Ersteller-Bedingungen (einschließlich der Abschnitte 10, 17 und 18) sowie in den Nutzungsbedingungen festgelegten Rechte ausüben. Cope haftet nicht für Verluste, Ansprüche oder Schäden, die dadurch entstehen, dass der Ersteller aufgrund der Nichteinhaltung der Onboarding-Anforderungen oder dieser Ersteller-Bedingungen keinen Zugriff auf Gelder hat, es sei denn, dies ist gesetzlich zwingend vorgeschrieben. 

5.  Allgemeine Pflichten des Erstellers 

5(a) Betrieb des eigenen Geschäfts.  Der Ersteller ist allein verantwortlich für den Betrieb seines Geschäfts über die Plattform, einschließlich aller Inhalte, die der Ersteller über die Plattform veröffentlicht, aller Produkte, die der Ersteller einstellt, und aller Mitteilungen, die der Ersteller an Käufer über von Cope unterstützte Kanäle oder auf andere Weise sendet. Der Ersteller hat alle für sein Geschäft, seine Produkte und sein Verhalten geltenden Gesetze und Vorschriften in jedem Land einzuhalten, in dem der Ersteller tätig ist oder in dem die Produkte des Erstellers verkauft werden. 

5(b) Regeln für Produktangebote.  Der Ersteller muss für jedes Produkt genaue, vollständige und aktuelle Beschreibungen, Bilder, Preise und andere Angebotsinformationen bereitstellen. Der Ersteller darf keine Produkte einstellen, die gegen die Richtlinie zu verbotenen Produkten & Dienstleistungen oder gegen geltendes Recht verstoßen. Cope kann nach eigenem Ermessen Produktangebote, bei denen Informationen fehlen, ungenau, irreführend oder nicht gesetzeskonform sind, sperren, ausblenden, bearbeiten, einschränken oder entfernen und vom Ersteller verlangen, Änderungen als Bedingung für das weitere Anbieten vorzunehmen. 

5(c) Preisgestaltung.  Der Ersteller legt den Preis für jedes seiner Produkte nach eigenem Ermessen und unter Einhaltung des geltenden Rechts fest. Jeder Preis muss korrekt und aktuell sein. Der Ersteller hat den Preis einzuhalten, zu dem ein Produkt über die Plattform verkauft wird. Soweit Cope dem Ersteller Preisgestaltungstools zur Verfügung stellt (einschließlich Promotion-Codes, Rabatten oder Coupons), hat der Ersteller die zum Zeitpunkt des Angebots festgelegten Offenlegungs- und Genauigkeitsanforderungen sowie das geltende Verbraucherschutzrecht einzuhalten. 

5(d) Lieferung.  Der Ersteller ist allein dafür verantwortlich, jedes von ihm verkaufte Produkt in Übereinstimmung mit der Produktbeschreibung und dem geltenden Recht zu liefern. Die Abschnitte 6 (Digitale Produkte) und 7 (Physische Produkte) beschreiben die Lieferverpflichtungen des Erstellers je nach Produkttyp näher. 

5(e) Kundenservice.  Der Ersteller ist allein für den Kundenservice gegenüber den Käufern verantwortlich, was die Inhalte seiner Produkte betrifft (einschließlich Inhalt, Qualität, Eignung und produktspezifischer Nutzungsfragen). Cope bietet Support für Käufer in Bezug auf die Nutzung der Plattform, die Abrechnung, die Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen gemäß der Rückerstattungs- & Rücklastschriftrichtlinie sowie den Kontozugriff. Der Ersteller muss eine gültige E-Mail-Adresse unterhalten, über die Cope und Käufer den Ersteller kontaktieren können, und auf Käuferanfragen innerhalb eines wirtschaftlich angemessenen Zeitraums und in jedem Fall im Einklang mit dem geltenden Verbraucherschutzrecht antworten. 

5(f) Checkout und Storefront mit Cope-Branding.  Wenn der Ersteller den eingebetteten Checkout, die cope.com-Storefront oder andere für Kunden sichtbare Elemente mit Cope-Branding für den Verkauf seiner Produkte nutzt, darf er die Beziehung zwischen Cope und dem Ersteller nicht unzutreffend darstellen, andeuten oder anzeigen. Cope kann von Zeit zu Zeit Anforderungen an die Platzierung des Cope-Brandings, die Offenlegung der Rolle von Cope am Point of Sale, die Form von Belegen und Bestellbestätigungen sowie andere Elemente des Kundenerlebnisses vorgeben, die der Ersteller einzuhalten hat, jeweils im Einklang mit dem geltenden Verbraucherschutzrecht. 

5(g) Transaktionen auf der Plattform.  Alle Zahlungen für an Käufer verkaufte Produkte müssen über den Checkout der Plattform initiiert und abgeschlossen werden. Der Ersteller darf Käuferzahlungen außerhalb des Checkouts der Plattform weder anfordern, annehmen noch erleichtern. Cope ist nicht verantwortlich für Transaktionen, die außerhalb der Plattform abgeschlossen werden, und der Ersteller darf für solche Transaktionen keine Zahlungen, Rückerstattungsabwicklungen, Unterstützung bei Streitigkeiten, Abwehr von Rücklastschriften oder andere Dienstleistungen von Cope verlangen. 

5(h) Angebote auf Lebenszeit und unbefristete Angebote.  Wenn der Ersteller ein Produkt auf „Lebenszeit“, „unbefristet“ oder auf ähnlich unbegrenzter Basis anbietet, muss er den tatsächlichen Umfang des Zugangs am Point of Sale klar offenlegen, einschließlich des maximalen Zeitraums, für den sich der Ersteller verpflichtet, das Produkt zugänglich zu machen. Die Verpflichtung des Erstellers, ein Angebot auf Lebenszeit oder ein unbefristetes Angebot zu erfüllen, besteht nur so lange fort, wie der Ersteller aktiv ist, und nur in dem Maße, wie es mit dem geltenden Recht vereinbar ist. Cope kann nach eigenem Ermessen die Möglichkeit des Erstellers, Produkte auf Lebenszeit oder unbefristet anzubieten, gemäß der Richtlinie zu verbotenen Produkten & Dienstleistungen einschränken oder an Bedingungen knüpfen. 

5(i) Umgehungsverbot.  Ohne Einschränkung von Abschnitt 4(g) der Nutzungsbedingungen (Umgehungsverbot) darf der Ersteller (i) die Plattform nicht nutzen, um Käuferbeziehungen aufzubauen, zu entwickeln oder zu pflegen, mit dem Ziel, diese Beziehungen von der Plattform wegzubewegen, um Cope zustehende Gebühren zu umgehen oder die kommerziellen Bedingungen der Plattform zu umgehen; (ii) über die Plattform erhobene Kontaktdaten von Käufern nicht für kommerzielle Zwecke außerhalb der Plattform nutzen, die den angemessenen Erwartungen des Käufers am Point of Sale widersprechen; (iii) über die Plattform gewonnene Käufer nicht dazu anleiten, umleiten oder auffordern, Folgekäufe, Verlängerungen oder damit zusammenhängende Transaktionen außerhalb des Checkouts der Plattform zu tätigen; oder (iv) sich anderweitig nicht so verhalten, dass die kommerzielle Rolle von Cope in der Beziehung zwischen Ersteller und Käufer umgangen wird. Der Ersteller stellt sicher, dass seine Partner (Affiliates) sich nicht so verhalten, dass dieser Abschnitt 5(i) verletzt wird, und haftet für eine Umgehung durch seine Partner wie für eine eigene. Nichts in diesem Abschnitt 5(i) schränkt die Verpflichtung des Erstellers ein, das geltende Verbraucherschutzrecht in seiner Kommunikation mit Käufern einzuhalten, oder schränkt Rechte ein, die einem Käufer nach geltendem Recht zustehen. 

6.  Digitale Produkte und Bereitstellung von Inhalten 

6(a) Bereitstellung; Zugang.  Bei Produkten, die aus digitalen Inhalten, Kursen, Communities, Softwarezugängen, Abonnementdiensten oder anderen immateriellen Leistungen bestehen (zusammen „digitale Produkte“), stellt der Ersteller dem Käufer das Produkt gemäß dem am Point of Sale offengelegten Zugangszeitraum und -mechanismus zur Verfügung. Wenn der Zugang des Käufers vom erfolgreichen Zahlungseinzug abhängt, autorisiert der Ersteller Cope, den Zugang nach erfolgreichem Zahlungseinzug automatisch freizuschalten und den Zugang bei einer Rückerstattung, Rücklastschrift oder einer anderen Rückgängigmachung der Zahlung zu entziehen. 

6(b) Lizenz für den Käufer.  Durch das Einstellen eines digitalen Produkts auf der Plattform gewährt der Ersteller jedem Käufer eine persönliche, begrenzte, widerrufliche, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf das digitale Produkt und dessen Nutzung während des beim Kauf offengelegten Zugangszeitraums, ausschließlich für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung des Käufers, jeweils vorbehaltlich etwaiger vom Ersteller festgelegter Lizenz- oder Endbenutzer-Lizenzbedingungen, die für das digitale Produkt gelten, sowie der Bestimmungen der Käufer-Bedingungen.  

6(c) Vom Ersteller festgelegte Lizenzbedingungen.  Der Ersteller kann für seine digitalen Produkte zusätzliche Lizenzbedingungen, Endbenutzer-Lizenzbedingungen oder Community-Regeln festlegen, vorausgesetzt, dass diese Bedingungen: (i) am Point of Sale offengelegt werden; (ii) mit diesen Ersteller-Bedingungen, den Nutzungsbedingungen, den Käufer-Bedingungen und dem geltenden Recht vereinbar sind; und (iii) nicht dazu dienen, Rechte des Käufers auszuhebeln oder zu umgehen, die durch diese Ersteller-Bedingungen oder das geltende Verbraucherschutzrecht geschützt sind. 

6(d) EU-Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten und Verzichtserklärung nach Artikel 16(m).  Bietet der Ersteller einem Käufer, der Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich ist, ein digitales Produkt an, so kann dem Käufer ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der Richtlinie 2011/83/EU und den entsprechenden nationalen Umsetzungen zustehen (in der Regel vierzehn (14) Tage ab Vertragsschluss). Der Ersteller ermächtigt Cope, im Namen des Erstellers und als dessen administrativer Vertreter den Verzicht des Käufers auf dieses Widerrufsrecht gemäß Artikel 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU über den Checkout-Prozess umzusetzen (indem die ausdrückliche vorherige Zustimmung des Käufers zur sofortigen Ausführung und die Kenntnisnahme des Käufers vom damit einhergehenden Verlust des Widerrufsrechts eingeholt wird). Der Ersteller darf ein digitales Produkt nicht als „nicht erstattungsfähig“ oder „jeder Verkauf ist endgültig“ in einer Weise bewerben, vermarkten oder auflisten, die den gesetzlichen Rechten des Käufers widerspricht oder diese untergräbt, und muss jede Rückerstattung oder jeden Widerruf akzeptieren, die durch den von Cope umgesetzten Verzichtmechanismus nach Artikel 16(m) nicht wirksam ausgeschlossen werden. 

6(e) Verpflichtung des Erstellers zur Aufrechterhaltung des Zugangs.  Der Ersteller muss die erforderlichen technischen Voraussetzungen aufrechterhalten, damit Käufer während des beim Kauf angegebenen Zugangszeitraums auf über die Plattform erworbene digitale Produkte zugreifen können. Wenn der Ersteller Inhalte außerhalb der Plattform hostet, muss er den Zugang während des angegebenen Zugangszeitraums aufrechterhalten oder eine im Wesentlichen gleichwertige Alternative anbieten. Cope kann nach eigenem Ermessen eingreifen, um Käufern Rückerstattungen oder alternative Abhilfemaßnahmen anzubieten, wenn der Ersteller den Zugang nicht aufrechterhält, und zwar in Übereinstimmung mit Abschnitt 11 und der Rückerstattungs- & Rücklastschriftrichtlinie. 

7.  Physische Produkte und Abwicklung 

7(a) Allgemeines.  Wenn der Ersteller physische Waren („physische Produkte“) über die Plattform verkauft, ist er allein verantwortlich für die Beschaffung, Verpackung, Etikettierung, den Versand, die Zollabfertigung und den Import, die Sendungsverfolgung, die Abwicklung und die Lieferung jedes physischen Produkts. Das Eigentum und das Verlustrisiko für jedes physische Produkt gehen vom Ersteller auf den Käufer über, wie in Abschnitt 5(d) der Nutzungsbedingungen dargelegt (und wie in den vom Ersteller am Point of Sale offengelegten Versandbedingungen näher bestimmt), vorbehaltlich des geltenden Rechts (einschließlich des zwingenden Verbraucherschutzrechts). Sofern Cope am Point of Sale nichts anderes schriftlich festlegt, ist Cope nicht der Verkäufer von physischen Produkten, übernimmt weder Eigentum noch Besitz an diesen und versichert, zeichnet oder garantiert weder den Versand, die Zollabfertigung noch die Lieferung physischer Produkte. 

7(b) Versand und Sendungsverfolgung.  Der Ersteller hat jedes physische Produkt am oder vor dem am Point of Sale angegebenen Versanddatum zu versenden, und zwar in einer handelsüblichen Verpackung, die den geltenden Anforderungen des Versanddienstleisters, der Verpackung und der Kennzeichnung entspricht, einschließlich aller gesetzlich vorgeschriebenen Warnhinweise, Anweisungen oder Mitteilungen. Sofern eine Sendungsverfolgung des Dienstleisters verfügbar ist, hat der Ersteller die Tracking-Nummer über die Plattform bereitzustellen und die Tracking-Informationen bis zur Lieferung aktuell zu halten. 

7(c) Zoll und Einfuhrabgaben.  Sofern der Ersteller diese Verpflichtung am Point of Sale nicht klar und unmissverständlich auf den Käufer überträgt (was der Ersteller nur in dem nach geltendem Verbraucherschutzrecht zulässigen Maße tun darf), trägt der Ersteller alle Zölle, Einfuhrsteuern und ähnlichen Abgaben, die im Zusammenhang mit dem Versand des physischen Produkts an den Käufer erhoben werden. Der Ersteller hat alle Anforderungen an die Zolldokumentation, -erklärung und -buchführung der Herkunfts-, Transit- und Bestimmungsländer einzuhalten. 

7(d) Lieferzeiten.  Der Ersteller hat seine voraussichtliche Lieferzeit am Point of Sale offenzulegen und wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um jedes physische Produkt innerhalb dieses Zeitraums zu liefern. Der Ersteller hat den Käufer (und kann dies auch gegenüber Cope über die Plattform tun) unverzüglich über jede zu erwartende wesentliche Verzögerung zu informieren. 

7(e) Verlustrisiko während des Transports.  Sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt, verbleibt das Verlustrisiko während des Transports vom Ersteller zum Käufer bis zur Übergabe an den Käufer beim Ersteller (im Einklang mit Abschnitt 5(d) der Nutzungsbedingungen). Der Ersteller ist dafür verantwortlich, einen geeigneten Versanddienstleister zu beauftragen, den korrekten Versandwert anzugeben und (sofern vom Ersteller gewünscht) eine Transportversicherung abzuschließen. 

7(f) Rücksendungen; Verlustrisiko bei Rücksendungen.  Die am Point of Sale offengelegte Rückgaberichtlinie des Erstellers regelt Rücksendungen physischer Produkte, vorbehaltlich des geltenden Verbraucherschutzrechts und der in Abschnitt 11 sowie in der Rückerstattungs- & Rücklastschriftrichtlinie festgelegten Mindestschutzrechte. Sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt, trägt der Käufer das Verlustrisiko während des Transports bei Rücksendungen; das Eigentum und das Verlustrisiko für ein zurückgesandtes physisches Produkt gehen wieder auf den Ersteller über, sobald dieser das zurückgesandte Produkt im Wesentlichen in dem Zustand erhält, in dem es ursprünglich geliefert wurde (unter Berücksichtigung einer angemessenen Abnutzung durch eine Prüfung im Einklang mit dem geltenden Verbraucherschutzrecht). 

7(g) Regulierte und verbotene physische Kategorien.  Der Ersteller darf keine physischen Produkte anbieten, deren Verkauf, Versand oder Lieferung nach geltendem Recht in den Herkunfts-, Transit- oder Bestimmungsländern oder gemäß der Richtlinie zu verbotenen Produkten & Dienstleistungen verboten oder eingeschränkt ist. Handelt es sich um ein reguliertes physisches Produkt (einschließlich Nahrungsergänzungsmittel, regulierte Lebensmittel, Arzneimittel, altersbeschränkte Waren, Gefahrstoffe und andere Kategorien, die einer Lizenzierung, Altersprüfung oder speziellen Dokumentation unterliegen), hat der Ersteller alle geltenden regulatorischen Anforderungen einzuhalten und Cope auf Anfrage entsprechende Nachweise vorzulegen. 

7(h) Ermessen von Cope.  Cope kann nach eigenem Ermessen den Verkauf von physischen Produkten, bestimmten Produktkategorien oder den Versand von physischen Produkten in bestimmte Länder ablehnen, einschränken oder an Bedingungen knüpfen, wenn Cope feststellt, dass der Verkauf oder Versand ein regulatorisches, finanzielles, reputationsbezogenes oder operatives Risiko für Cope, die Cope-Parteien oder Käufer darstellt. 

8.  KI-gestützte Funktionen 

8(a) KI-gestützte Tools.  Cope stellt bestimmte KI-gestützte Tools und Funktionen zur Verfügung (einschließlich Tools zur Vertriebsautomatisierung, Katalogerstellung, Transkription, Content-Erstellung und ähnlichen Tools, zusammen „KI-gestützte Tools“), die Inhalte für die Produkte des Erstellers oder für dessen Nutzung auf der Plattform generieren, vorschlagen oder den Ersteller dabei unterstützen können („KI-Output“). 

8(b) Ersteller kontrolliert die Veröffentlichung.  Der Ersteller entscheidet selbst, ob er KI-Output als Teil seiner Produkte, Produktangebote, Marketingmaterialien oder in der Kommunikation mit Käufern veröffentlicht, verbreitet oder anderweitig nutzt. Sofern Cope KI-Output nicht ausdrücklich im eigenen Namen an Käufer veröffentlicht, wird kein KI-Output an einen Käufer weitergegeben, bevor der Ersteller diesen geprüft und freigegeben hat. 

8(c) Haftungsverteilung für KI-Output.  Im Verhältnis zwischen dem Ersteller und Cope trägt der Ersteller die gesamte Haftung für den Inhalt von Produkten oder anderen vom Ersteller veröffentlichten Materialien (unabhängig davon, ob die Inhalte KI-gestützt erstellt wurden oder nicht). Dies gilt auch für Ansprüche in Bezug auf Richtigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Verletzung von geistigem Eigentum oder anderen Rechten Dritter, irreführende Werbung, Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften und Verstöße gegen geltendes Verbraucherschutz- oder Werberecht. Die Freistellungsverpflichtung des Erstellers gemäß Abschnitt 18 erstreckt sich im gleichen Maße auf KI-Output, den der Ersteller geprüft, akzeptiert oder veröffentlicht hat, wie auf vom Ersteller selbst erstellte Inhalte. 

8(d) Cope schließt Gewährleistung für KI-Output aus.  KI-gestützte Tools und KI-Output werden im Ist-Zustand („as is“) und nach Verfügbarkeit („as available“) sowie ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Dies umfasst auch Gewährleistungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten Dritter oder der Einhaltung von Standards, Zertifizierungen oder regulatorischen Anforderungen. Der Ersteller darf sich nicht auf KI-Output als Ersatz für sein eigenes rechtliches, steuerliches, buchhalterisches, regulatorisches, medizinisches, finanzielles oder sonstiges professionelles Urteil verlassen. 

9.  Gebühren und Zahlungskaskade 

9(a) Gebühren.  Der Ersteller trägt die Gebühren, die mit seiner Nutzung der Plattform verbunden sind. Höhe, Art und Berechnungsgrundlage jeder Gebühr (einschließlich Plattform-Servicegebühren, Abwicklungsgebühren, Währungsumrechnungsgebühren, Rückerstattungsgebühren, Rücklastschriftgebühren und sonstiger Gebühren) sind im von Cope veröffentlichten Gebührenverzeichnis aufgeführt. Cope kann das Gebührenverzeichnis von Zeit zu Zeit unter Einhaltung der in Abschnitt 7 der Nutzungsbedingungen vorgesehenen Fristen aktualisieren; bei wesentlichen Erhöhungen der vom Ersteller zu tragenden Gebühren kündigt Cope dies mindestens dreißig (30) Tage im Voraus an (oder länger, sofern gesetzlich vorgeschrieben). Die fortgesetzte Nutzung der Plattform durch den Ersteller nach dem Inkrafttreten einer Gebührenänderung gilt als Annahme der Änderung. 

9(b) Abzug von Gebühren.  Cope kann Zahlungsabwickler anweisen, Gebühren direkt von den für die Transaktionen des Erstellers eingezogenen Beträgen vor der Auszahlung an den Ersteller einzubehalten, oder dem Ersteller Gebühren und andere geschuldete Beträge in Rechnung stellen. Reichen die bei einer Transaktion eingezogenen Beträge nicht aus, um Gebühren, Rückerstattungen, Rücklastschriften oder andere an Cope geschuldete Beträge zu decken, kann Cope den Fehlbetrag gemäß Abschnitt 11(h) (Negativsaldo), Abschnitt 10(e) (Reserve), Abschnitt 10(f) (Rückforderung) oder anderweitig gemäß diesen Ersteller-Bedingungen einfordern. 

9(c) Zahlungskaskade.  Vorbehaltlich des geltenden Rechts werden die für jede Transaktion eingezogenen Beträge in [folgender Reihenfolge verwendet: (i) gesetzliche oder marktplatzverwaltete Steuern (wie in Abschnitt 12 definiert), soweit anwendbar und von Cope eingezogen; (ii) Zuweisungen an Revenue-Share-Partner aus dem Bruttoverkaufspreis (nach Steuern) gemäß den Partner-Bedingungen (Affiliate-Bedingungen); (iii) Gebühren von Cope gemäß dem Gebührenverzeichnis; (iv) Partner-Provisionen (Affiliate-Provisionen), berechnet auf den Netto-Rabattpreis des Produkts exklusive Steuern und Versand gemäß den Partner-Bedingungen; und (v) der verbleibende Betrag auf das Guthaben des Erstellers]. Das Gebührenverzeichnis oder die Partner-Bedingungen können weitere Berechnungsregeln für bestimmte Transaktionen oder Transaktionskategorien festlegen. 

9(d) Währung.  Jede Transaktion wird in der am Point of Sale angegebenen Währung abgerechnet. Erhält der Ersteller Auszahlungen in einer anderen Währung als der Transaktionswährung, können Zahlungsabwickler Währungsumrechnungsgebühren und Wechselkurse anwenden, wie im Gebührenverzeichnis und in den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsabwicklers näher beschrieben. Cope haftet nicht für Kursschwankungen zwischen dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs und der Auszahlung. 

9(e) Gesondert verhandelte kommerzielle Vereinbarungen.  Cope und der Ersteller können spezifische kommerzielle Bedingungen in einer separaten, von beiden Parteien unterzeichneten schriftlichen Vereinbarung festlegen. Haben Cope und der Ersteller eine solche Vereinbarung getroffen, geht diese im Falle von Widersprüchen diesen Ersteller-Bedingungen bezüglich der darin ausdrücklich geregelten Sachverhalte vor; im Übrigen gelten diese Ersteller-Bedingungen fort. Eine allgemeine oder bereits bestehende Vereinbarung, die nicht ausdrücklich auf diese Ersteller-Bedingungen Bezug nimmt und diese ändert, ersetzt diese Ersteller-Bedingungen nicht. 

10.  Auszahlungen, Reserven und Rückforderungen 

10(a) Standard-Haltefrist.  Für eine Transaktion eingezogene Beträge werden von den Zahlungsabwicklern einbehalten und gemäß dem von Cope im Gebührenverzeichnis veröffentlichten Auszahlungsplan an den Ersteller freigegeben, bis zu einer maximalen Standard-Haltefrist von vierzig (40) Tagen ab dem Transaktionsdatum (die „Standard-Haltefrist“). Der Auszahlungsplan sieht die Freigabe von Teilen der Beträge zu Zwischenterminen vor dem Maximum vor, wie im Gebührenverzeichnis dargelegt. Die Standard-Haltefrist spiegelt das übliche Zeitfenster für Rücklastschriften und Rückerstattungen auf der Plattform sowie den operativen Abrechnungsrhythmus der Zahlungsabwickler von Cope wider. 

10(b) Haltefrist bei erhöhtem Risiko.  Stellt Cope nach eigenem Ermessen fest, dass bei einem Ersteller ein erhöhtes Risiko für Rückerstattungen, Rücklastschriften, Betrug (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle, in denen Cope einen Betrugsverdacht untersucht, unabhängig davon, ob dieser sich bestätigt hat), gesetzliche Verstöße oder andere Schäden für die Plattform oder Käufer besteht, kann Cope den Zahlungsabwickler anweisen, Gelder für einen verlängerten Zeitraum von bis zu neunzig (90) Tagen ab dem Transaktionsdatum einzubehalten (die „Haltefrist bei erhöhtem Risiko“). Untersucht Cope aktiv einen Betrugsverdacht oder einen vermuteten Gesetzesverstoß, kann Cope die Haltefrist bei erhöhtem Risiko über neunzig (90) Tage hinaus für den Zeitraum verlängern, der angemessenerweise für den Abschluss der Untersuchung erforderlich ist, und benachrichtigt den Ersteller unter Angabe der Gründe für die Verlängerung. Cope wird den Ersteller über die Einrichtung einer Haltefrist bei erhöhtem Risiko oder deren Verlängerung über die Plattform informieren. 

10(c) Auszahlungsrhythmus und Mindestguthaben.  Cope nimmt Auszahlungen in dem im Gebührenverzeichnis veröffentlichten Rhythmus vor. Liegt das Guthaben des Erstellers unter der anwendbaren Auszahlungsgebühr für die vom Ersteller gewählte Auszahlungsmethode und das Auszahlungsziel gemäß dem Gebührenverzeichnis, kann Cope die Auszahlung zurückhalten; in diesem Fall wird das Guthaben auf den nächsten planmäßigen Auszahlungszyklus übertragen. 

10(d) Beschleunigte Auszahlungen.  Cope kann Funktionen für beschleunigte oder vorgezogene Auszahlungen anbieten, vorbehaltlich objektiver Berechtigungskriterien und der Gebühren, die Cope von Zeit zu Zeit auf der Plattform oder im Gebührenverzeichnis veröffentlicht. Beschleunigte Auszahlungen ändern nichts an der Bewertung der Haltefrist oder den in diesem Abschnitt 10 festgelegten Rechten zu Reserven und Rückforderungen. 

10(e) Reserve.  Cope kann nach eigenem Ermessen Zahlungsabwickler anweisen, einen Prozentsatz der andernfalls zur Auszahlung verfügbaren Beträge als rollierende Reserve (eine „Reserve“) einzubehalten, um erwartete Rückerstattungen, Rücklastschriften, Geldstrafen, Vertragsstrafen, Gebühren, Netzwerkkosten und andere Beträge zu decken, die Cope, den Zahlungsabwicklern, Kartennetzwerken oder Dritten im Zusammenhang mit den Transaktionen des Erstellers geschuldet werden könnten. Cope kann eine Reserve basierend auf verschiedenen Faktoren festlegen, insbesondere Transaktionsvolumen, Streitfall- oder Rücklastschriftquoten, Rückerstattungsquoten, Produktkategorie, genutzte Zahlungsmethoden, Dauer der Aktivität des Erstellers auf der Plattform, KYC- oder Compliance-Status, Betrugsverdacht, behördliche Untersuchungen oder andere Risikoindikatoren. Cope wird die Einrichtung und die Höhe einer Reserve über die Plattform mitteilen. Prozentsatz, Umfang, Dauer und Freigabebedingungen einer Reserve ergeben sich aus dem Gebührenverzeichnis oder werden dem Ersteller anderweitig von Cope mitgeteilt. Cope kann die Reserve pro Transaktion, rollierend, auf Portfoliobasis oder auf andere Weise berechnen, die Cope angesichts des Risikoprofils des Erstellers für angemessen hält. Cope kann eine Reserve von Zeit zu Zeit an das Risikoprofil des Erstellers anpassen und wird die Reserve ganz oder teilweise freigeben, wenn Cope nach vernünftigem Ermessen feststellt, dass die zugrunde liegenden Risiken nicht mehr bestehen oder gemindert wurden. 

10(f) Verlängerte Rückforderung.  Für einen Zeitraum von dreihundertfünfundsechzig (365) Tagen ab dem Datum jeder Transaktion (der „Rückforderungszeitraum“) kann Cope vom Guthaben des Erstellers, der Reserve oder anderen an den Ersteller zahlbaren Beträgen jede Rückerstattung, Rücklastschrift, Geldstrafe, Vertragsstrafe, Gebühr oder jeden anderen Betrag einziehen, den der Ersteller Cope, den Cope-Parteien, einem Zahlungsabwickler oder einem Käufer im Zusammenhang mit den Transaktionen des Erstellers oder einer Verletzung dieser Ersteller-Bedingungen oder der Nutzungsbedingungen durch den Ersteller schuldet. Der Rückforderungszeitraum ist unabhängig von der Haltefrist: Die Haltefrist regelt den Zeitraum vor der Auszahlung, während der Rückforderungszeitraum das Recht von Cope regelt, Beträge nach der Auszahlung zurückzufordern. Reichen die zur Verrechnung mit dem Guthaben des Erstellers, der Reserve oder anderen auszahlbaren Beträgen verfügbaren Beträge nicht aus, um die Cope gemäß diesem Abschnitt 10(f) geschuldeten Beträge zu decken, kann Cope die Zahlung des Fehlbetrags schriftlich anfordern, und der Ersteller hat diesen innerhalb von zehn (10) Tagen zu begleichen. Dieses Recht ergänzt die Verrechnungs-, Lastschrift- und sonstigen Einziehungsrechte von Cope an anderer Stelle in diesen Ersteller-Bedingungen. 

10(g) Von Zahlungsabwicklern gehaltene Gelder.  Alle für Transaktionen eingezogenen Gelder werden von Zahlungsabwicklern auf Konten gehalten, die diese Anbieter führen und kontrollieren, vorbehaltlich der Anweisungen von Cope im Rahmen seiner begrenzten Vertretungsmacht gemäß Abschnitt 3(b). Cope hält Gelder nicht direkt und vermischt Erstellergelder nicht mit den Betriebsmitteln von Cope. Die Rechte des Erstellers in Bezug auf gehaltene Gelder bestehen in erster Linie gegenüber dem jeweiligen Zahlungsabwickler; die Verpflichtung von Cope besteht darin, den Zahlungsabwickler gemäß diesen Ersteller-Bedingungen, dem geltenden Recht und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsabwicklers anzuweisen. 

10(h) Forderungsübergang (Subrogationsrecht).  Hat Cope einem Käufer im Zusammenhang mit einem vom Ersteller verkauften Produkt eine Rückerstattung, ein Guthaben, eine Rücklastschrifterstattung oder eine andere Zahlung geleistet, geht der Anspruch des Käufers gegen den Ersteller bezüglich dieses Produkts in Höhe des von Cope gezahlten Betrags auf Cope über, und der Ersteller wird alle weiteren Dokumente ausfertigen, die Cope angemessenerweise zur Bestätigung dieses Forderungsübergangs anfordert. 

10(i) Einzugsermächtigung.  Der Ersteller ermächtigt Cope, jeden Zahlungsabwickler anzuweisen, Gelder vom Guthaben, der Reserve oder dem hinterlegten Bankkonto des Erstellers einzubehalten, abzubuchen, zu verrechnen oder anderweitig zu verwenden, um Beträge zu begleichen, die Cope, den Cope-Parteien, einem Zahlungsabwickler oder einem Käufer im Zusammenhang mit diesen Ersteller-Bedingungen und den Nutzungsbedingungen geschuldet werden. Reichen das Guthaben und die Reserve des Erstellers nicht aus, um diese Beträge zu decken, hat der Ersteller den Fehlbetrag unverzüglich auf Anforderung an Cope zu zahlen. 

10(j) Informationsanfragen.  Wenn das Konto des Erstellers mit einer Reserve belegt, gesperrt oder einer erweiterten Prüfung unterzogen wird, kann Cope zusätzliche Informationen anfordern, um Geschäftspraktiken zu überprüfen, Streitigkeiten beizulegen oder Compliance-Bedenken auszuräumen. Die Nichtbereitstellung angeforderter Informationen innerhalb eines wirtschaftlich angemessenen Zeitraums kann zur Aufrechterhaltung der Reserve, zur Sperrung oder zur Kündigung des Kontos führen. 

11.  Rückerstattungen, Rücklastschriften und Streitigkeiten 

11(a) Rückerstattungsfenster.  Cope prüft Rückerstattungsanträge von Käufern nach eigenem Ermessen und in Übereinstimmung mit diesen Ersteller-Bedingungen, den Käufer-Bedingungen, der Rückerstattungs- & Rücklastschriftrichtlinie sowie dem geltenden Recht. Das Standard-Rückerstattungsfenster für Käufer beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Kaufdatum, es sei denn, das geltende Recht oder ein vom Ersteller angegebenes längeres Rückerstattungsfenster sieht einen längeren Zeitraum vor (in diesem Fall gilt der längere Zeitraum). Der Ersteller darf kein Rückerstattungsfenster angeben, das kürzer als das Standardfenster der Plattform oder kürzer als gesetzlich vorgeschrieben ist. 

11(b) Rückerstattungsbefugnis von Cope.  Bis zu dem in der Rückerstattungs- & Rücklastschriftrichtlinie festgelegten Schwellenwert für automatische Rückerstattungen kann Cope Rückerstattungen an Käufer nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Zustimmung des Erstellers veranlassen. Bei Rückerstattungsanträgen, die diesen Schwellenwert überschreiten, benachrichtigt Cope den Ersteller über den Antrag und gewährt dem Ersteller eine Frist von zweiundsiebzig (72) Stunden ab dem Zeitpunkt der Benachrichtigung, um zu antworten, bevor Cope nach eigenem Ermessen die Rückerstattung veranlassen kann. Antwortet der Ersteller nicht innerhalb der Frist von zweiundsiebzig Stunden, gilt dies als Ermächtigung für Cope, die Rückerstattung nach eigenem Ermessen zu gewähren oder abzulehnen. Die Entscheidung von Cope über einen Rückerstattungsantrag ist für den Ersteller in Bezug auf seine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer gemäß diesen Ersteller-Bedingungen bindend; der Ersteller behält sich das Recht vor, die zugrunde liegende Zuordnung im Verhältnis zwischen dem Ersteller und Cope über das Resolution Center oder anderweitig gemäß diesen Ersteller-Bedingungen anzufechten. 

11(c