Inkrafttreten: 2. April 2026
Zuletzt aktualisiert: 2. April 2026
Unternehmensangaben
COPE Global, LLC
Gründungsstaat: Delaware
Adresse: 1521 Concord Pike, Suite 201, Wilmington, DE 19803, USA
Vertreten durch: Raoul Plickat
Redaktionell verantwortliche Person: Thorsten D Meier
Kontakt-E-Mail: support@cope.com
EU-Kontaktstelle (Digital Services Act)
Gemäß dem Digital Services Act ist eine zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer in der Europäischen Union erreichbar unter:
E-Mail: support@cope.com
Meldung von Inhalten
Nutzer können illegale oder nicht konforme Inhalte melden unter:
E-Mail: support@cope.com
Die COPE Global, LLC ("COPE") betreibt die unter cope.com erreichbare Verkaufsplattform (die "Verkaufsplattform"), über die Verbraucher Software, Dienstleistungen oder andere Güter (gemeinsam die "Produkte") von den Eigentümern und Herstellern solcher Produkte ("Vendoren") erwerben können. Die Verkaufsplattform ermöglicht zudem Drittwerbenden ("Affiliates"), Produkte im Auftrag von COPE und Vendoren zu bewerben. COPE stellt im Auftrag der Vendoren und Affiliates Checkout, Rechnungsstellung und in einigen Fällen Finanzierung bereit. COPE verkauft keine Produkte, sondern ermöglicht die Kauftransaktionen zwischen Vendoren und ihren Kunden. Das Programm, in dessen Rahmen Affiliates Produkte bewerben, wird hierin als das "Affiliate-Programm" bezeichnet.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB" oder "Vereinbarung") stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen COPE und seinen Vendoren und Affiliates dar (nachfolgend gemeinsam als "Vertragspartner" bezeichnet, sofern nicht anders angegeben). Diese Vereinbarung kann von COPE jederzeit nach alleinigem und absolutem Ermessen geändert werden. Mit dem Einreichen einer Bewerbung, dem Zugriff auf oder der Nutzung der Verkaufsplattform bestätigt der Vertragspartner, dass er die Vereinbarung gelesen hat, und erklärt ausdrücklich sein Einverständnis mit allen hierin enthaltenen Bedingungen, etwaigen Änderungen sowie allen zusätzlichen, auf der Verkaufsplattform angegebenen Bedingungen.
Diese Vereinbarung beginnt an dem Tag, an dem der Vertragspartner eine Bewerbung einreicht und COPE diese akzeptiert. Der Vertragspartner muss die Bewerbung, um Affiliate oder Vendor zu werden, wahrheitsgemäß und vollständig ausfüllen. COPE kann Bewerbungen jederzeit nach eigenem Ermessen und aus beliebigem oder ohne Grund annehmen oder ablehnen. COPE kann nach alleinigem und absolutem Ermessen die Beziehung zum Vertragspartner aus beliebigem oder ohne Grund und mit oder ohne Ankündigung beenden und den Zugang zur Verkaufsplattform und/oder zum Affiliate-Programm widerrufen. Der Vertragspartner kann diese Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gegenüber COPE kündigen.
Wird diese Vereinbarung von einer der Parteien beendet, hat der Vertragspartner unverzüglich die Nutzung der Verkaufsplattform und aller verbundenen Dienste, die Nutzung aller COPE-Links oder Bestellformulare sowie alle Promotions im Sinne von Abschnitt V einzustellen und sämtliche vertraulichen Informationen von COPE im Sinne von Abschnitt VII zurückzugeben oder zu vernichten. Innerhalb von 30 Tagen nach der Beendigung hat der Vertragspartner schriftlich zu bestätigen, dass er die vertraulichen Informationen von COPE zurückgegeben oder vernichtet hat.
Mit Beendigung hat der Vertragspartner keinerlei Anspruch mehr auf eine Vergütung. Außer wie in diesem Abschnitt vorgesehen, wird COPE ausstehende Vendor-Zahlungen (wie in Abschnitt IV(E) definiert), Affiliate-Provisionen (wie in Abschnitt V(B) definiert) oder sonstige Zahlungen gemäß dieser Vereinbarung leisten.
Im Falle eines Verstoßes des Vertragspartners gegen diese Vereinbarung oder eines entsprechenden Verdachts seitens COPE verwirkt der Vertragspartner sämtliche ausstehenden Vendor-Zahlungen, Affiliate-Provisionen oder sonstige nach dieser Vereinbarung fälligen Zahlungen. Alternativ kann COPE nach eigenem Ermessen wählen, ausstehende Vendor-Zahlungen und Affiliate-Provisionen einzubehalten oder bereits an den Vertragspartner gezahlte Affiliate-Provisionen und Vendor-Zahlungen von künftigen Zahlungen abzuziehen (gemeinsam der "Einbehalt"), wenn:
Der Einbehalt dient dazu, tatsächliche oder potenzielle Verluste und Haftungsrisiken von COPE auszugleichen, einschließlich Anwaltskosten und Auslagen, die infolge eines Verstoßes des Vertragspartners entstehen. Der Einbehalt besteht zusätzlich zu allen anderen Rechten und Rechtsmitteln, die COPE infolge eines Verstoßes des Vertragspartners rechtlich oder billigkeitsrechtlich zustehen.
Der Vendor sichert zu und gewährleistet, dass:
Der Affiliate sichert zu und gewährleistet, dass:
Zusätzlich zu den Verpflichtungen des Vertragspartners gemäß Abschnitt (II)(A) und (II)(B) darf vom Vertragspartner veröffentlichtes oder verbreitetes Marketingmaterial nicht:
Alle Werbung, Landingpages und Checkout-Flows müssen den aktuellen Verbraucherschutz- und Anti-Dark-Pattern-Vorschriften entsprechen (z.B. Widerrufsbuttons, klare Preisangaben, keine irreführenden Countdowns).
Zusätzlich zu seinen Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung darf der Vertragspartner nicht:
Vendoren dürfen ihre Produkte nur und Affiliates dürfen Promotions nur über die von COPE zugelassenen Marketingkanäle im Rahmen dieser Vereinbarung bewerben.
Bei Nutzung von E-Mail als Werbe- oder Promotionsmethode hat der Vertragspartner die folgenden Anforderungen an E-Mail-Inhalte sowie an E-Mail-Suppression und -Monitoring einzuhalten:
a. Anforderungen an E-Mail-Inhalte.
Der Vertragspartner hat sicherzustellen, dass:
b. Anforderungen an E-Mail-Suppression und -Monitoring.
Der Vertragspartner hat sicherzustellen, dass:
Der Vertragspartner darf keine Textnachrichten oder Telefonanrufe, SMS oder MMS (einschließlich Anrufen mit voraufgezeichneter Stimme oder "Ringless Voicemails") senden oder einsetzen, sofern COPE dies nicht zuvor ausdrücklich schriftlich genehmigt hat. In diesem Fall hat der Vertragspartner folgende Anforderungen einzuhalten:
Durch die Nutzung unserer Dienste oder die Interaktion mit unserer Plattform willigst du ein, Textnachrichten, einschließlich SMS und MMS, von COPE zu Informations- und Werbezwecken zu erhalten. Du erkennst zudem an, dass gemäß den Bedingungen deines Mobilfunkanbieters Nachrichten- und Datentarife anfallen können.
Mit dem Opt-in und der Nutzung unserer Dienste bestätigst du die in dieser Text-Messaging-Klausel festgelegten Bedingungen. Stimmst du diesen Bedingungen nicht zu, verzichte bitte auf das Opt-in und die Nutzung unserer Textnachrichten-Dienste.
Vendoren ist es untersagt, Empfehlungen oder Testimonials zur Bewerbung ihrer Produkte im Rahmen dieser Vereinbarung zu verwenden, sofern COPE nicht zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Affiliates dürfen Empfehlungen oder Testimonials nur dann verwenden, wenn COPE diese erhalten, geprüft und schriftlich vorab zur Nutzung freigegeben hat. "Empfehlung" oder "Testimonial" (gemeinsam "Testimonial") bezeichnet jede Werbeaussage (einschließlich Verbraucher-Testimonials, Prominenten- oder Experten-Empfehlungen, Blogs, mündlicher Aussagen, Demonstrationen oder Darstellungen des Namens, der Unterschrift, des Abbilds oder anderer identifizierender persönlicher Merkmale einer Person oder des Namens, Logos oder Siegels einer Organisation), die Verbraucher wahrscheinlich als Widerspiegelung der Meinungen, Überzeugungen, Feststellungen oder Erfahrungen einer anderen Partei als dem Werbenden ansehen. Diese Einschränkung umfasst:
Der Vendor muss ein Konto erstellen und eine Bewerbung einreichen, um Zugang zur Verkaufsplattform zu erhalten. Mit der Erstellung eines Kontos sichert der Vendor zu, dass die bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß und zutreffend sind und der Vendor seine Identität nicht falsch darstellt. COPE prüft die Angaben des Vendors und kann nach eigenem Ermessen entscheiden, ob der Vendor Zugang zur Verkaufsplattform erhält. Der Vendor ist verantwortlich für die Vertraulichkeit aller Zugangsdaten seines Kontos und verpflichtet sich, Passwort oder Benutzername nicht zu übertragen und die Nutzung oder den Zugang zu seinem Konto nicht an Dritte weiterzugeben. Der Vendor ist in vollem Umfang für alle Transaktionen und Informationen verantwortlich, die über sein Konto an COPE übermittelt werden. Der Vendor benachrichtigt COPE unverzüglich über unbefugte Nutzung seiner Zugangsdaten oder andere Sicherheitsverletzungen seines Kontos. Der Vendor erkennt an, dass COPE nicht für Verluste oder Schäden haftet, die aus der Nichterfüllung dieser Pflichten durch den Vendor entstehen, und stellt COPE entsprechend frei. Weitere Informationen zu den Freistellungspflichten des Vendors siehe Abschnitt VIII.
Nach der Kontoerstellung kann der Vendor einzelne Produkte zum Verkauf über die Verkaufsplattform einrichten und registrieren. Anleitungen zur Produkteinrichtung sind auf der Website von COPE verfügbar. Der Vendor autorisiert COPE, alle vom Vendor registrierten Produkte in einem durchsuchbaren Online-Produkt-Marktplatz von COPE zum Verkauf einzustellen und Käufern anzubieten.
COPE kann jederzeit nach eigenem Ermessen, aus beliebigem oder ohne Grund, mit oder ohne Ankündigung an den Vendor und ohne Haftung für Vertragsstrafen oder Schadensersatzansprüche Produkte vom Marktplatz der Verkaufsplattform entfernen.
COPE stellt dem Vendor einen Link zur Verfügung, den der Vendor in seine Verkaufsseite integrieren kann ("Link"). Endverbraucher, die die Verkaufsseite des Vendors besuchen und das Produkt kaufen möchten, werden zur Verkaufsplattform weitergeleitet, um die Bestellung abzuschließen. Schließt ein Verbraucher eine Bestellung auf der Verkaufsplattform ab, ermöglicht COPE den Kauf des entsprechenden Produkts durch den Kunden vom entsprechenden Vendor. Nach Abschluss der Bestellung benachrichtigt COPE den Vendor über die Bestellung per E-Mail, API oder eine andere einvernehmlich vereinbarte Methode. Die Gebühr von COPE für jeden Produktverkauf wird in der Verkaufsplattform ausgewiesen und ausdrücklich Teil dieser Vereinbarung, einschließlich Abschnitt (IV)(E).
Der Vendor erfüllt die vom Verbraucher aufgegebene Bestellung und sendet das Produkt direkt an den Verbraucher. Der Vendor liefert das Produkt gemäß der vom Verbraucher gewählten Versandart oder als digitalen Download. Der Vendor darf das bestellte Produkt nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE austauschen. Alle Bestellformulare, Quittungen und Bestellbestätigungen weisen aus, dass der Verbraucher das Produkt direkt vom Vendor gekauft hat. Zur Klarstellung: Der Kaufvertrag des Verbrauchers über das Produkt besteht zwischen dem Vendor und dem Verbraucher, wobei COPE als Agent und nicht als Wiederverkäufer handelt.
Zusätzlich zu seinen Pflichten aus Abschnitt (II)(A) und Abschnitt (III) dieser Vereinbarung hat der Vendor:
Affiliates können Produkte bewerben und so den Verkauf solcher Produkte fördern (an "Promotions" teilnehmen) als Teil des Affiliate-Programms. Für diese Aktivitäten erhält der Affiliate eine von COPE festgelegte Provision ("Provision"), die für das beworbene Produkt in der Verkaufsplattform angegeben ist.
COPE kann Links bereitstellen, die der Affiliate zur Bewerbung der Produkte nutzen kann. Vendoren können Affiliates grafische und textliche Links sowie andere kreative Materialien wie Textanzeigen, Grafikanzeigen, Videoanzeigen, Absender- und Betreffzeilen sowie zugehörige Texte zur Verfügung stellen, die Affiliates auf von ihnen betriebenen Websites, in versendeten E-Mails und in ihrer Online-Werbung einsetzen können. COPE kann nach alleinigem und absolutem Ermessen jede Promotion beenden oder ändern und jeden Link aus beliebigem oder ohne Grund deaktivieren, ändern oder entfernen.
Der Affiliate stellt die Nutzung und Verbreitung der Promotion und des Links unverzüglich auf Anforderung von COPE ein.
Die an den Affiliate gezahlte Provision ist in der Verkaufsplattform für die jeweiligen Produkte und Promotions angegeben. Die Provision des Affiliates basiert auf dem zu vermarktenden Produkt und wird individuell vereinbart; sie kann auf Basis des Verkaufspreises berechnet werden. Mit Ausnahme von als "Cost Per Action" gekennzeichneten Promotions zieht COPE den entsprechenden Betrag von der Provision des Affiliates ab, wenn ein Endverbraucher ein Produkt zurücksendet, eine Rückerstattung beantragt oder eine Rückbuchung einleitet. Mit Ausnahme von als "Cost Per Action" gekennzeichneten Promotions behält sich COPE das Recht vor, den entsprechenden Betrag von künftigen Provisionen abzuziehen, wenn eine Rückbuchung, Rückerstattung oder Rücksendung nach Auszahlung der entsprechenden Provision eingeleitet wird. Ein Affiliate erhält keine Provision, wenn er gleichzeitig Vendor ist und sein eigenes Produkt kauft.
Der Vertragspartner sichert zu und gewährleistet, dass er ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE keine Sub-Affiliates, Drittanbieter-Affiliates oder ein eigenes Netzwerk (jeweils ein "Drittanbieter-Affiliate") für die Zwecke dieser Vereinbarung nutzt. Ohne das Vorstehende einzuschränken, darf der Vertragspartner ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von COPE keine Promotions an Drittanbieter-Affiliates oder direkt angemeldete Affiliates vermitteln. Gestattet COPE dem Vertragspartner, sein Affiliate-Netzwerk (das "Netzwerk") zur Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen (einschließlich der Platzierung von Promotions für den Zugriff und die Nutzung durch Affiliates im Netzwerk), gelten die nachfolgenden Bestimmungen.
Gemäß diesen AGB gewährt COPE dem Vertragspartner eine nicht-exklusive, nicht-unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz, die den Vertragspartner zur Nutzung der Verkaufsplattform berechtigt, einschließlich der bei COPE verfügbaren Webserver, Computer und Netzwerke, die zur Bereitstellung der Website für die in dieser Vereinbarung festgelegten Zwecke dienen, ausschließlich zum Zwecke der Bereitstellung des Produkts an Endverbraucher. Alle nicht hierin gewährten Rechte bleiben vorbehalten. Der Vertragspartner darf Namen, Marken, Dienstleistungsmarken oder sonstige geistige Eigentumsrechte von COPE ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von COPE nicht in einer Form verwenden, die den Eindruck erweckt, Teil von COPE zu sein oder von COPE genehmigt zu werden. Jede von COPE erteilte Autorisierung kann jederzeit und aus beliebigem Grund widerrufen werden. COPE gewährt dem Vertragspartner eine begrenzte, widerrufliche Genehmigung zur Verwendung des Namens "COPE" und "cope.com" ausschließlich als Wasserzeichen; in beschreibendem Text auf einer Website als Schlüsselwort; als Suchbegriff; als Seed-Element für eine Websuchmaschine; in Metatext oder verstecktem Text; als Sub-Domain oder Domainname auf sekundärer oder tertiärer Ebene; sowie zur Kennzeichnung von Produkten oder im Zusammenhang mit Werbung.
Der Vendor gewährt COPE ein nicht-exklusives, unwiderrufliches, unterlizenzierbares, weltweites Recht zur umfassenden Nutzung und Verwertung des Produkts und der zugehörigen Werbematerialien, insbesondere zur gewerblichen Vermarktung. Diese Gewährung umfasst ausdrücklich alle Formen des Anbietens und Bewerbens der Produkte online, insbesondere die Aufnahme in kostenpflichtige oder kostenlose Online-Dienste, Preissuchmaschinen, Blogs und Websites. Soweit das Produkt ein digitales Produkt ist, gewährt der Vendor COPE weiterhin folgende zusätzliche Nutzungsrechte: die Berechtigung, dem Endkunden die dauerhafte Speicherung des Produkts zu gestatten; das Vervielfältigungs-, öffentliche Zugänglichmachungs- und Verbreitungsrecht, d.h. das Recht, das Produkt mit allen verfügbaren technischen Mitteln zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen oder öffentlich aufzuführen, insbesondere durch digitale Integration in eine von COPE betriebene Website; das Recht der Bereitstellung auf Abruf, d.h. das Recht, das Produkt zu speichern, für den öffentlichen Zugriff bereitzuhalten, an eine oder mehrere Personen zu übertragen, die Zugang suchen, sowie an analoge oder digitale elektronische Datenbanken, elektronische Datennetze und Telekommunikationsdienste-Netze; das Recht zur öffentlichen Aufführung; sowie das Recht zur Bearbeitung des Produkts oder zur Bearbeitung durch Dritte unter Wahrung der Urheberrechte, insbesondere zum Zwecke der Integration des Produkts in die Verkaufsplattform. Im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrags gewährt der Vendor COPE das Recht, den jeweiligen Titel der Produkte sowie Namen, Logos, Bilder, Marken und Geschäftsbezeichnungen des Vendors und des Produktautors, auch ausdrücklich zu Werbezwecken, zu nutzen. Ohne das Vorstehende einzuschränken, gewährt der Vendor COPE das Recht, die hierin gewährten Rechte zu unterlizenzieren.
Vendor und Affiliate müssen unverzüglich auf jeden Urheberrechts-Takedown-Antrag reagieren und den Digital Millennium Copyright Act (DMCA), die DSA Notice-and-Action-Regeln oder die Takedown-Verfahren jeder anwendbaren Rechtsordnung einhalten.
Dem Vertragspartner kann im Rahmen dieser Vereinbarung Zugang zu vertraulichen Informationen von COPE ("Vertrauliche Informationen") gewährt werden. Vertrauliche Informationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: die Identität anderer Vertragspartner, Informationen über Käufer, Informationen zur physischen und Datensicherheit, technische Daten, Marktplatz-Statistiken und Verkaufsdaten von COPE, Know-how, Informationen zu Geschäftsprozessen, Methoden und Marketingstrategien, Bestehen und Bedingungen dieser Vereinbarung, Geschäfts- und Finanzinformationen von COPE, Datenberichte, Forschung, Produktpläne, E-Mail-Verteiler, Marketingpläne, Softwareentwicklungen, Erfindungen, Prozesse, Designs, Zeichnungen, Hardware-Konfigurationsinformationen, Marketing- oder Finanzdaten, Kunden- und Vendor-Listen sowie Preis- und Verkaufsinformationen. Vertrauliche Informationen umfassen auch Geschäftsgeheimnisse von COPE. Außer soweit zur Erfüllung seiner Pflichten aus dieser Vereinbarung erforderlich, darf der Vertragspartner Vertrauliche Informationen ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von COPE nicht nutzen oder an Dritte weitergeben. Der Vertragspartner gibt Vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiter und gestattet keiner anderen Person oder Organisation Zugang dazu, außer soweit ein Mitarbeiter, Vertreter, Geschäftsführer, Direktor, Gesellschafter oder Repräsentant des Vertragspartners sie zur Erfüllung seiner Pflichten aus dieser Vereinbarung benötigt. Der Vertragspartner wendet mindestens dieselbe Sorgfalt, aber nicht weniger als angemessene Sorgfalt an, um die Weitergabe Vertraulicher Informationen an Dritte zu verhindern. Vertrauliche Informationen dürfen nicht verwendet werden, um COPE-Kunden hinsichtlich Produkten oder Dienstleistungen, die direkt oder indirekt mit COPE oder COPE-Diensten einschließlich der Marktplatzfunktion konkurrieren, umzulenken, anzuwerben oder zu vermarkten.
Der Vertragspartner informiert COPE unverzüglich schriftlich über alle Umstände rund um unbefugten Besitz, unbefugte Nutzung, Zugriff, Kenntnis oder Offenlegung Vertraulicher Informationen. Ist die Offenlegung Vertraulicher Informationen kraft Gesetzes über eine Drittpartei oder gerichtliche Anordnung erforderlich, etwa durch eine Vorladung, informiert der Vertragspartner COPE unverzüglich schriftlich und so rechtzeitig vor der Offenlegung, dass COPE die Offenlegung anfechten kann, bevor die Herausgabe oder Offenlegung angeordnet wird. Der Vertragspartner arbeitet auf jede von COPE gewünschte Weise mit, um Vertrauliche Informationen vor gesetzlich erzwungener Offenlegung zu schützen. Der Vertragspartner erkennt an, dass seine Pflichten in diesem Abschnitt notwendig und angemessen sind, um COPE und sein Geschäft zu schützen, und dass Schadenersatz kein angemessener Ausgleich für einen Verstoß des Vertragspartners gegen seine Pflichten aus diesem Abschnitt wäre. Dementsprechend ist COPE, zusätzlich zu allen anderen verfügbaren Rechtsmitteln, berechtigt, einstweilige Verfügungen gegen drohende oder andauernde Verstöße des Vertragspartners gegen diese Vereinbarung zu beantragen, ohne sonstige Rechte und Rechtsmittel einzuschränken.
"Vertrauliche Informationen" umfassen keine Vorschläge, Eingaben, Kommentare, Ideen, Konzepte, Informationsmaterialien und Rückmeldungen ("Feedback"), die der Vertragspartner an COPE sendet. Der Vertragspartner gewährt COPE und seinen Lizenznehmern eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie und übertragbare Lizenz, die unterlizenziert werden darf, zur Vervielfältigung, öffentlichen Darstellung, Verbreitung, Aufführung, Ausstrahlung, Bearbeitung, Änderung, Abwandlung und Veröffentlichung sowie zum Verkauf, zur kommerziellen Nutzung, Verwertung und Offenlegung solcher Informationen für jeden Zweck und in jeder Form in jedem derzeit bekannten Medium. Durch die Übermittlung von Feedback an COPE sichert der Vertragspartner zu und gewährleistet, dass das Feedback keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt (einschließlich, ohne Einschränkung, Patente, Urheberrechte oder Markenrechte) und dass der Vertragspartner über alle erforderlichen Rechte verfügt, um COPE das Feedback zu übertragen und dessen Nutzung durch COPE zu ermöglichen.
Alle Parteien vereinbaren, keine Kontakte, Kunden oder Partner, die von der COPE Global, LLC eingeführt wurden, direkt zu kontaktieren oder mit ihnen Geschäftsbeziehungen einzugehen mit dem Ziel, die COPE Global, LLC aus der Geschäftsbeziehung auszuschließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Finanzpartner, Vertriebspartner und Affiliates.
Diese Umgehungsschutzklausel gilt für alle Bundesstaaten, Länder und Gebiete und ist global in ihrem Umfang.
Im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel ist die COPE Global, LLC berechtigt, Schadenersatz zu verlangen, einschließlich tatsächlicher Schäden, Verluste und prognostizierter Verluste.
Die Freistellungspflicht umfasst nun auch Ansprüche im Zusammenhang mit: (a) Datenschutzverletzungen, (b) Barrierefreiheit (siehe Abschnitt XV), (c) KI/ML-Entscheidungen (siehe Abschnitt XVI) und (d) Verstößen gegen globale Verbraucherschutzgesetze.
Vendoren: Der Vendor stellt COPE und dessen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Partner und Lizenzgeber, Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter, Aktionäre, Geschäftsführer, Rechtsnachfolger, Eigentümer, verbundene Gesellschaften, Vertreter und Abtretungsempfänger von allen Klagen, Forderungen, Ansprüchen, Verfahren, Haftungen, Schäden, Urteilen, Vergleichen, Bußgeldern, Strafen, Kosten und Auslagen, einschließlich Anwaltskosten und damit verbundener Kosten (gemeinsam "Ansprüche"), frei, die: (a) aus Handlungen oder Unterlassungen des Vendors, Affiliates, Drittanbieter-Affiliates oder eines anderen Dritten entstehen; oder (b) aus einem Verstoß oder einer Nichteinhaltung dieser Vereinbarung durch den Vendor, Affiliate, Drittanbieter-Affiliate oder einen anderen Dritten entstehen oder damit zusammenhängen. Wird ein Anspruch gegen COPE wegen einer Behauptung erhoben, für die eine Freistellung vom Vendor verlangt werden kann, benachrichtigt COPE den Vendor über jeden ihm bekannt werdenden Anspruch. Der Vendor leistet auf eigene Kosten angemessene Zusammenarbeit bei der Verteidigung oder dem Vergleich des Anspruchs. COPE ist berechtigt, an der Verteidigung oder dem Vergleich jedes Anspruchs teilzunehmen, einschließlich der Auswahl der Rechtsvertretung durch den Vendor. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung kann COPE Rechtsberater zu seiner Vertretung in Angelegenheiten auswählen, für die der Vendor zur Freistellung verpflichtet ist, und der Vendor trägt alle Anwaltskosten, Auslagen und Kosten von COPE im Zusammenhang mit der Verteidigung eines Anspruchs. Der Vendor stimmt keinem Urteil oder Vergleich eines Anspruchs ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE zu.
Affiliates: Der Affiliate stellt COPE und dessen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Partner und Lizenzgeber, Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter, Aktionäre, Geschäftsführer, Rechtsnachfolger, Eigentümer, verbundene Gesellschaften, Vertreter und Abtretungsempfänger von allen Klagen, Forderungen, Ansprüchen, Verfahren, Haftungen, Schäden, Urteilen, Vergleichen, Bußgeldern, Strafen, Kosten und Auslagen, einschließlich Anwaltskosten und damit verbundener Kosten (gemeinsam "Ansprüche"), frei, die: (a) aus Handlungen oder Unterlassungen des Affiliates, Drittanbieter-Affiliates, Vendors oder eines anderen Dritten entstehen; oder (b) aus einem Verstoß oder einer Nichteinhaltung dieser Vereinbarung durch den Affiliate, Drittanbieter-Affiliate, Vendor oder einen anderen Dritten entstehen oder damit zusammenhängen. Wird ein Anspruch gegen COPE wegen einer Behauptung erhoben, für die eine Freistellung vom Affiliate verlangt werden kann, benachrichtigt COPE den Affiliate über jeden ihm bekannt werdenden Anspruch. Der Affiliate leistet auf eigene Kosten angemessene Zusammenarbeit bei der Verteidigung oder dem Vergleich des Anspruchs. COPE ist berechtigt, an der Verteidigung oder dem Vergleich jedes Anspruchs teilzunehmen, einschließlich der Auswahl der Rechtsvertretung durch den Affiliate. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung kann COPE Rechtsberater zu seiner Vertretung in Angelegenheiten auswählen, für die der Affiliate zur Freistellung verpflichtet ist, und der Affiliate trägt alle Anwaltskosten, Auslagen und Kosten von COPE im Zusammenhang mit der Verteidigung eines Anspruchs. Der Affiliate stimmt keinem Urteil oder Vergleich eines Anspruchs ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE zu.
DAS AFFILIATE-PROGRAMM, DIE VERKAUFSPLATTFORM, PRODUKTE UND DAMIT ERBRACHTEN DIENSTE WERDEN "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" BEREITGESTELLT. SOWEIT HIERIN NICHT AUSDRÜCKLICH FESTGELEGT, LEHNT COPE ALLE AUSDRÜCKLICHEN, KONKLUDENTEN ODER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUSDRÜCKLICH AB, EINSCHLIESSLICH DER KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG, SOWIE JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNGEN AUS GESCHÄFTSGEBRAUCH, NUTZUNG ODER HANDELSBRAUCH. COPE GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS DIE PRODUKTE, PROMOTIONS, DIE VERKAUFSPLATTFORM ODER SONSTIGE VON COPE ERBRACHTEN DIENSTE DEN SPEZIFISCHEN ANFORDERUNGEN DES VERTRAGSPARTNERS ENTSPRECHEN, GENAU, VOLLSTÄNDIG ODER AKTUELL SIND ODER DASS IHR BETRIEB FEHLERFREI ODER UNUNTERBROCHEN IST. OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN, GARANTIERT COPE NICHT, DASS AFFILIATE ODER VENDOR EINEN BESTIMMTEN GELDBETRAG VERDIENEN, UND COPE LEHNT AUSDRÜCKLICH JEGLICHEN VORTEIL AB, DEN DER VERTRAGSPARTNER AUS DEM AFFILIATE-PROGRAMM, DER VERKAUFSPLATTFORM, PRODUKTEN UND ANDEREN VON COPE ERBRACHTEN DIENSTEN ERZIELEN KÖNNTE. IN KEINEM FALL HAFTET COPE FÜR DIE NICHTVERFÜGBARKEIT ODER FUNKTIONSUNFÄHIGKEIT DER VERKAUFSPLATTFORM, PROMOTIONS, PRODUKTE, TECHNISCHE STÖRUNGEN, COMPUTERFEHLER, BESCHÄDIGUNG ODER VERLUST VON INFORMATIONEN ODER SONSTIGE VERLETZUNGEN, SCHÄDEN ODER STÖRUNGEN JEGLICHER ART. IN KEINEM FALL HAFTET COPE GEGENÜBER VENDOREN FÜR HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN VON AFFILIATES. IN KEINEM FALL HAFTET COPE GEGENÜBER AFFILIATES FÜR HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN VON VENDOREN. ERBRINGT COPE DIENSTE ODER EINGABEN ZUR WEBSITE, ZU WEBSEITEN, TECHNISCHEN SYSTEMEN, WERBUNG, MARKETING ODER SONSTIGEN ASPEKTEN DES BETRIEBS DES VERTRAGSPARTNERS, ERKENNT DER VERTRAGSPARTNER AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMT ZU, DASS COPE FÜR DAMIT ZUSAMMENHÄNGENDE SCHÄDEN ODER KLAGEGRÜNDE NICHT HAFTET. IM WEITESTGEHEND GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET COPE IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGE-, PERSONEN-/TODES-, BESONDERE, STRAFENDE ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH VERTRAGSBRUCH, GEWÄHRLEISTUNG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG) ODER ENTGANGENE GEWINNE ODER GESCHÄFTSCHANCEN, AUCH WENN SOLCHE SCHÄDEN VORHERSEHBAR SIND UND UNABHÄNGIG DAVON, OB COPE AUF DIE MÖGLICHKEIT HINGEWIESEN WURDE. DIE KUMULIERTE HAFTUNG VON COPE GEGENÜBER DEM VERTRAGSPARTNER AUS ALLEN KLAGEGRÜNDEN UND HAFTUNGSTHEORIEN IST BESCHRÄNKT AUF UND ÜBERSTEIGT NICHT DIE BETRÄGE, DIE COPE IN DEN SECHS (6) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM ANSPRUCH AN DEN VERTRAGSPARTNER GEZAHLT HAT. DER VERTRAGSPARTNER ERKENNT AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMT ZU, DASS COPE NICHT FÜR WERBEAUSSAGEN ZU PRODUKTEN VERANTWORTLICH IST, DIE AUF DER COPE-WEBSITE BEWORBEN WERDEN, ODER FÜR SCHÄDEN AUS DER NUTZUNG DER PRODUKTE.
DIE PARTEIEN VERZICHTEN AUF DAS RECHT, AN EINER SAMMELKLAGE ODER EINEM REPRÄSENTATIVVERFAHREN TEILZUNEHMEN.
Die Haftung von COPE für Schäden durch Datenschutzverletzungen, KI/ML- oder automatisierte Entscheidungssysteme oder Barrierefreiheitsversäumnisse ist ausdrücklich auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt. Die Plattform ergreift kommerziell angemessene Schritte zur Erkennung und Entfernung illegaler Inhalte, stellt einen Nutzerbeschwerdemechanismus bereit und bietet algorithmische Transparenz, wie vom DSA und ähnlichen Gesetzen gefordert.
Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht des Bundesstaates Florida, USA. Für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung unterwerfen sich die Parteien der persönlichen Zuständigkeit in Florida und vereinbaren, dass der ausschließliche Gerichtsstand die Bundes- oder Staatsgerichte in Naples, Florida, sind. Im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Parteien hat die obsiegende Partei Anspruch auf angemessene Anwaltskosten sowie auf Rechtsmittel rechtlich oder billigkeitsrechtlich, einschließlich angemessenen einstweiligen Rechtsschutzes ohne die Notwendigkeit einer Sicherheitsleistung oder spezifischer Leistung. Für EU/UK-Verbraucher können, sofern das lokale Recht dies erfordert, Verbraucherstreitigkeiten am lokalen Gerichtsstand des Nutzers oder über die Online-Streitbeilegung (ODR) gemäß Abschnitt XVIII beigelegt werden.
Der Verzicht einer Partei auf einen Verstoß, ein Recht oder eine Pflicht stellt keinen Verzicht auf andere oder nachfolgende Verstöße, Rechte oder Pflichten dar. Erweist sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund als ungültig oder nicht durchsetzbar, bleibt der Rest der Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vorschläge, Vereinbarungen und Zusicherungen zum Vertragsgegenstand. Vertragspartner können diese Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE abtreten, die nicht unangemessen verweigert werden darf. Unbeschadet des Vorstehenden kann jede Partei diese Vereinbarung an einen Rechtsnachfolger durch Verschmelzung oder sonstige Übernahme abtreten. Diese Vereinbarung ist verbindlich für die Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger und kommt diesen zugute. Die Parteien handeln als unabhängige Auftraggeber. Diese Vereinbarung begründet kein Arbeits-, Partnerschafts-, Joint-Venture- oder Vertretungsverhältnis zwischen den Parteien und berechtigt keine Partei, Verpflichtungen oder Vereinbarungen einzugehen, die die andere binden. Außer wie hierin abweichend geregelt, überdauern die Bestimmungen dieser Vereinbarung, die nach ihrer Natur und ihrem Kontext eine Beendigung überdauern sollen, die Beendigung dieser Vereinbarung. Soweit nicht anders angegeben, sind die Rechte und Rechtsmittel einer Partei aus dieser Vereinbarung kumulativ und zusätzlich, nicht anstelle von, anderen Rechten und Rechtsmitteln, die der Partei rechtlich oder billigkeitsrechtlich zustehen.
COPE behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, und wird Nutzer über die Verkaufsplattform, per E-Mail oder auf andere übliche Weise benachrichtigen. Wesentliche Änderungen werden 30 Tage nach Benachrichtigung wirksam. Abschnitte, die eine Beendigung überdauern sollen (z.B. Freistellungen, Haftungsbeschränkungen, Streitbeilegung), überdauern entsprechend.
Unbeschadet gegenteiliger Bestimmungen hierin gibt der Vertragspartner einen Netto-Verkaufspreis für jedes Produkt sowie etwaige Rabatte oder Preisänderungen an. Nach Abschluss des Kaufs des entsprechenden Produkts durch einen Endverbraucher zahlt COPE dem Vertragspartner einen Betrag basierend auf dem tatsächlichen Preis zuzüglich etwaiger Versandkosten für den spezifischen Verkauf an den Endkunden ("Verkaufspreis"), abzüglich: der Gebühr für COPE gemäß einer separaten Vereinbarung mit dem Vertragspartner in Bezug auf ein bestimmtes Produkt ("Empfängerzahlungen"); sowie abzüglich aller Transaktionsgebühren wie Stripe, PayPal, ACH, Banküberweisungen, ACH- und SEPA-Gebühren, Bank-/Kreditkartenstrafen und sonstiger damit verbundener Transaktionsgebühren, einschließlich Streit- und streitbezogener Gebühren einschließlich aller Dispute Mitigation Fees und Prevention Alert Fees. Empfängerzahlungen werden an den Vertragspartner über die bei der Kontoerstellung angegebene oder nachträglich bei COPE aktualisierte Zahlungsmethode ausgezahlt. COPE empfängt und bearbeitet Zahlungen als Agent und verteilt Auszahlungen wie folgt:
Ohne das Vorstehende einzuschränken, behält sich COPE das Recht vor, den Zeitraum für Rückerstattungen und Rücksendungen von Endverbrauchern auf bis zu 365 Tage ab Kaufdatum zu verlängern; in diesem Fall erhält der Vertragspartner keine Empfängerzahlungen, bis solche Rückerstattungen und Rücksendungen von COPE bearbeitet sind.
COPE kann nach eigenem Ermessen Rückerstattungen ausstellen, Streitigkeiten beilegen und Vendor-Konten entsprechend belasten, einschließlich der Einrichtung rollierender Reserven zur Deckung erwarteter Rückbuchungen. Ungeachtet gegenteiliger Angaben auf der Verkaufsplattform behält sich COPE ausdrücklich das Recht vor, einen Prozentsatz der Empfängerzahlungen für einen zusätzlichen Zeitraum zurückzuhalten, um potenzielle oder erwartete Endverbraucher-Rückbuchungen, -Rückerstattungen und -Rücksendungen zu berücksichtigen. COPE behält sich das Recht vor, die Auszahlungsfrist von Empfängerzahlungen zu verlängern, wenn COPE die verkauften Mengen eines Produkts im Verhältnis zum Produktpreis als gering einschätzt. COPE zahlt Empfängerzahlungen erst nach Erreichen eines Mindestbetrags von 50,00 USD aus. Wird dieser Mindestbetrag nicht erreicht, behält COPE Empfängerzahlungen zurück, bis der Mindestbetrag erreicht ist. Soweit hierin nicht anders festgelegt, wird im Falle einer Beendigung dieser Vereinbarung vor Erreichen des Mindestbetrags eine Zahlung geleistet, auch wenn die angesammelten Empfängerzahlungen weniger als 50,00 USD betragen, vorbehaltlich der hierin festgelegten Einbehaltungsfrist.
Fordert ein Endverbraucher eine Rückgabe oder Rückerstattung oder leitet eine Rückbuchung für das Produkt ein, zieht COPE den entsprechenden Betrag einschließlich einer Transaktions- und Rückbuchungsgebühr von 40 USD von den Empfängerzahlungen für solche Rückgaben, Rückerstattungen oder Rückbuchungen ab. COPE behält sich das Recht vor, Empfängerzahlungen ganz oder teilweise zurückzuhalten, wenn es vermutet, dass der Vertragspartner gegen diese Vereinbarung oder anwendbares Recht verstoßen hat, oder wenn die Produkte des Vertragspartners als fehlerhaft vermutet oder eingestuft werden, oder wenn der Vertragspartner nach alleinigem Ermessen von COPE unzureichenden Produktzugang oder -support bietet. Zur Umsetzung des Vorstehenden gilt:
Für alle anderen Streitigkeiten (unabhängig von Bank, Zahlungsabwickler oder Betrag) tritt innerhalb von 72 Stunden (3 Tagen) ab Streitdatum eines der folgenden Szenarien ein:
Alternativ erhält der Vertragspartner Gutschrift für den Verkauf basierend auf dem unstrittigen Betrag und es erfolgt keine Rückbuchung, wenn der Endkunde innerhalb der vorgenannten 72-Stunden-Frist (3 Tage) einwilligt, den Streit zurückzuziehen, und das Kreditkartenunternehmen kontaktiert. Zieht der Endkunde den Streit nicht innerhalb der Frist zurück, stellt das Kreditkartenunternehmen eine Rückerstattung aus, und der Vertragspartner erhält keine Gutschrift für den Verkauf.
Alle Bußgelder, Strafen oder Kosten im Zusammenhang mit Rückbuchungen, Rückerstattungen oder sonstigen Kontoverwaltungsmaßnahmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verwaltungsgebühren, Zahlungsstreitigkeiten, Dispute-Alerts-Gebühren, Dispute-Mitigation-Gebühren und Compliance-bezogene Kosten, gehen zu Lasten des Vendors. Diese Kosten können automatisch vom Kontoguthaben des Vendors abgezogen werden. Reicht das Kontoguthaben des Vendors zur Deckung dieser Kosten nicht aus, verpflichtet sich der Vendor, das Unternehmen nach Benachrichtigung umgehend zu entschädigen. Geschieht dies nicht, können zusätzliche Maßnahmen folgen, einschließlich zusätzlicher Bußgelder und Strafen, Kontosperrung oder -kündigung, rechtlicher Schritte oder Übergabe an Inkassobüros. Gerichtskosten, Anwaltsgebühren, Inkassogebühren und sonstige Kosten zur Einziehung geschuldeter Beträge sind zusätzlich zu entrichten.
Die gesamte Zahlungsabwicklung unterliegt PCI DSS 4.0 Compliance. COPE kann zusätzliche Zahlungsmethoden wie Digital Wallets, Open Banking und Kryptowährungen vorbehaltlich der Plattform-Richtlinien unterstützen. COPE kann Auszahlungen bei regulatorischen Prüfungen, Betrugsermittlungen oder erheblichen Anstiegen von Rückbuchungs- oder Streitraten nach eigenem Ermessen verzögern oder zurückhalten.
Vendoren und Affiliates werden auf die Datenschutzerklärung von COPE verwiesen, die von Zeit zu Zeit geändert und aktualisiert werden kann. Insbesondere stimmt jeder Vendor und Affiliate zu, dass COPE von einem Vendor und/oder Affiliate erhobene Informationen offenlegen kann, wenn COPE einer rechtlichen Verpflichtung zur Offenlegung unterliegt, einschließlich, ohne Einschränkung, als Reaktion auf eine gerichtliche Anordnung, Vorladung oder sonstige Anfrage einer Verwaltungs-, Justiz- oder Regierungsbehörde. COPE behält sich weiterhin das Recht vor, von einem Vendor und/oder Affiliate erhobene Informationen offenzulegen, sofern eine solche Offenlegung erforderlich ist, damit COPE seine Rechte, sein Eigentum oder die Sicherheit von COPE, seinen Kunden und Dritten schützen kann.
Die Datenschutzerklärung von COPE entspricht vollständig der DSGVO, dem CCPA/CPRA und allen anderen wichtigen globalen Datenschutzregimen. Vendoren und Affiliates müssen sicherstellen, dass ihre eigenen Datenschutzerklärungen aktuell, transparent sind und klare Einwilligungsmechanismen enthalten (einschließlich für die KI/ML-Datennutzung).
COPE setzt sich für digitale Barrierefreiheit ein und verlangt von allen Vendoren und Affiliates, dass ihre Produkte, Websites und digitalen Inhalte den aktuellen Barrierefreiheitsstandards entsprechen, einschließlich WCAG 2.2, dem European Accessibility Act (EAA) und dem Americans with Disabilities Act (ADA).
Wenn du Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen oder ein automatisiertes Entscheidungssystem als Teil deines Produkts, deiner Dienstleistung oder deines Marketings einsetzt:
COPE unterhält einen robusten Moderations- und Beschwerdeprozess in Übereinstimmung mit dem Digital Services Act und ähnlichen Gesetzen:
Für jeden Streit, jede Kontroverse oder jeden Anspruch aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung gilt:
Die Parteien stimmen zu, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Die Parteien aktualisieren ihre Richtlinien und Praktiken umgehend, um die Compliance mit der Weiterentwicklung der Vorschriften aufrechtzuerhalten.
COPE setzt sich dafür ein, eine Website bereitzustellen, die für ein möglichst breites Publikum zugänglich ist, und arbeitet an der weitgehenden Einhaltung anwendbarer Barrierefreiheitsstandards, einschließlich der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
Unbeschadet des Vorstehenden gewährleistet COPE nicht, dass die Plattform in allen Fällen vollständig barrierefrei oder mit allen assistiven Technologien kompatibel ist; die Barrierefreiheit kann je nach Drittinhalten, Integrationen oder Vendor-Inhalten variieren.
Alle Mitteilungen an den Vertragspartner gemäß dieser Vereinbarung werden an die Postadresse oder E-Mail-Adresse gesendet, die der Vertragspartner COPE bei der Kontoerstellung oder Bewerbung übermittelt hat. Der Vertragspartner informiert COPE unverzüglich über Änderungen der Adresse, des Firmennamens oder sonstiger Kontaktdaten.
Alle Mitteilungen an COPE gemäß dieser Vereinbarung werden per Einschreiben gesendet an: COPE Global, LLC, 1521 Concord Pike, Suite 201, Wilmington, DE 19803, USA.
Mitteilungen können zusätzlich zum Einschreiben auch elektronisch über die Verkaufsplattform, das Dashboard oder per E-Mail zugestellt werden. Der designierte Kontakt von COPE für Barrierefreiheit und KI/ML-Transparenz: support@cope.com