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COPE Allgemeine Geschäftsbedingungen für Vendoren & Affiliates

Inkrafttreten: 2. April 2026
Zuletzt aktualisiert: 2. April 2026

Unternehmensangaben

COPE Global, LLC
Gründungsstaat: Delaware
Adresse: 1521 Concord Pike, Suite 201, Wilmington, DE 19803, USA
Vertreten durch: Raoul Plickat
Redaktionell verantwortliche Person: Thorsten D Meier
Kontakt-E-Mail: support@cope.com

EU-Kontaktstelle (Digital Services Act)
Gemäß dem Digital Services Act ist eine zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer in der Europäischen Union erreichbar unter:
E-Mail: support@cope.com

Meldung von Inhalten
Nutzer können illegale oder nicht konforme Inhalte melden unter:
E-Mail: support@cope.com

Die COPE Global, LLC ("COPE") betreibt die unter cope.com erreichbare Verkaufsplattform (die "Verkaufsplattform"), über die Verbraucher Software, Dienstleistungen oder andere Güter (gemeinsam die "Produkte") von den Eigentümern und Herstellern solcher Produkte ("Vendoren") erwerben können. Die Verkaufsplattform ermöglicht zudem Drittwerbenden ("Affiliates"), Produkte im Auftrag von COPE und Vendoren zu bewerben. COPE stellt im Auftrag der Vendoren und Affiliates Checkout, Rechnungsstellung und in einigen Fällen Finanzierung bereit. COPE verkauft keine Produkte, sondern ermöglicht die Kauftransaktionen zwischen Vendoren und ihren Kunden. Das Programm, in dessen Rahmen Affiliates Produkte bewerben, wird hierin als das "Affiliate-Programm" bezeichnet.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB" oder "Vereinbarung") stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen COPE und seinen Vendoren und Affiliates dar (nachfolgend gemeinsam als "Vertragspartner" bezeichnet, sofern nicht anders angegeben). Diese Vereinbarung kann von COPE jederzeit nach alleinigem und absolutem Ermessen geändert werden. Mit dem Einreichen einer Bewerbung, dem Zugriff auf oder der Nutzung der Verkaufsplattform bestätigt der Vertragspartner, dass er die Vereinbarung gelesen hat, und erklärt ausdrücklich sein Einverständnis mit allen hierin enthaltenen Bedingungen, etwaigen Änderungen sowie allen zusätzlichen, auf der Verkaufsplattform angegebenen Bedingungen.

I. Laufzeit; Kündigung; Einbehalte bei Verstoß und Verdacht auf Verstoß

Diese Vereinbarung beginnt an dem Tag, an dem der Vertragspartner eine Bewerbung einreicht und COPE diese akzeptiert. Der Vertragspartner muss die Bewerbung, um Affiliate oder Vendor zu werden, wahrheitsgemäß und vollständig ausfüllen. COPE kann Bewerbungen jederzeit nach eigenem Ermessen und aus beliebigem oder ohne Grund annehmen oder ablehnen. COPE kann nach alleinigem und absolutem Ermessen die Beziehung zum Vertragspartner aus beliebigem oder ohne Grund und mit oder ohne Ankündigung beenden und den Zugang zur Verkaufsplattform und/oder zum Affiliate-Programm widerrufen. Der Vertragspartner kann diese Vereinbarung mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gegenüber COPE kündigen.

Wird diese Vereinbarung von einer der Parteien beendet, hat der Vertragspartner unverzüglich die Nutzung der Verkaufsplattform und aller verbundenen Dienste, die Nutzung aller COPE-Links oder Bestellformulare sowie alle Promotions im Sinne von Abschnitt V einzustellen und sämtliche vertraulichen Informationen von COPE im Sinne von Abschnitt VII zurückzugeben oder zu vernichten. Innerhalb von 30 Tagen nach der Beendigung hat der Vertragspartner schriftlich zu bestätigen, dass er die vertraulichen Informationen von COPE zurückgegeben oder vernichtet hat.

Mit Beendigung hat der Vertragspartner keinerlei Anspruch mehr auf eine Vergütung. Außer wie in diesem Abschnitt vorgesehen, wird COPE ausstehende Vendor-Zahlungen (wie in Abschnitt IV(E) definiert), Affiliate-Provisionen (wie in Abschnitt V(B) definiert) oder sonstige Zahlungen gemäß dieser Vereinbarung leisten.

Im Falle eines Verstoßes des Vertragspartners gegen diese Vereinbarung oder eines entsprechenden Verdachts seitens COPE verwirkt der Vertragspartner sämtliche ausstehenden Vendor-Zahlungen, Affiliate-Provisionen oder sonstige nach dieser Vereinbarung fälligen Zahlungen. Alternativ kann COPE nach eigenem Ermessen wählen, ausstehende Vendor-Zahlungen und Affiliate-Provisionen einzubehalten oder bereits an den Vertragspartner gezahlte Affiliate-Provisionen und Vendor-Zahlungen von künftigen Zahlungen abzuziehen (gemeinsam der "Einbehalt"), wenn:

  • COPE nach eigenem Ermessen vermutet oder feststellt, dass der Vertragspartner gegen diese Vereinbarung oder anwendbare Gesetze, Vorschriften oder Regelungen verstoßen hat;
  • COPE Beschwerden über den Vertragspartner erhält, aus denen COPE nach vernünftiger Einschätzung schließt, dass der Vertragspartner gegen diese Vereinbarung oder anwendbare Gesetze, Vorschriften oder Regelungen verstoßen hat; oder
  • COPE nach eigenem Ermessen feststellt, dass COPE Affiliate-Provisionen oder Vendor-Zahlungen an den Vertragspartner infolge eines Verstoßes des Vertragspartners gegen diese Vereinbarung oder anwendbare Gesetze, Vorschriften oder Regelungen gezahlt hat.

Der Einbehalt dient dazu, tatsächliche oder potenzielle Verluste und Haftungsrisiken von COPE auszugleichen, einschließlich Anwaltskosten und Auslagen, die infolge eines Verstoßes des Vertragspartners entstehen. Der Einbehalt besteht zusätzlich zu allen anderen Rechten und Rechtsmitteln, die COPE infolge eines Verstoßes des Vertragspartners rechtlich oder billigkeitsrechtlich zustehen.

II. Zusicherungen und Gewährleistungen

A. Vendoren

Der Vendor sichert zu und gewährleistet, dass:

  • Der Vendor umfassend berechtigt und bevollmächtigt ist, diese Vereinbarung abzuschließen. Die Produkte des Vendors entsprechen allen anwendbaren Gesetzen, Vorschriften und Regelungen, sind für die üblichen Verwendungszwecke geeignet und werden so verpackt und gesichert, dass sie den Verbraucher in einwandfreiem Zustand erreichen. Ist der Vendor nicht der ursprüngliche Hersteller der Produkte, hat er sicherzustellen, dass seine Produktbeschreibungen und -spezifikationen den Angaben des Originalherstellers entsprechen.
  • Der Vendor hält alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Regelungen für den Verkauf und die Vermarktung seiner Produkte ein, einschließlich, ohne Einschränkung, des INFORM Consumer Act, Federal Trade Commission Act, Food Drug and Cosmetic Act, Dietary Supplement Health and Education Act, der Federal Trade Commission Endorsement Guides, der Telemarketing Sales Rule der Federal Trade Commission, des CAN-SPAM Act von 2003 sowie aller staatlichen Anti-Spam-Gesetze wie California Business & Professions Code §§ 17529.5, 1798.83, des Telephone Consumer Protection Act und der staatlichen Mini-TCPA-Gesetze, der staatlichen Datenschutzregelungen wie des Children's Online Privacy Protection Act, des California Online Privacy Protection Act und des California Consumer Privacy Act, des California Health and Safety Code § 25249.6 ("Proposition 65"), der Datenschutz-Grundverordnung (für EU-Vendoren, -Affiliates oder -Kunden) sowie aller sonstigen anwendbaren nationalen, bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Verbraucherschutzgesetze, Vorschriften und Standards.
  • Beim Bewerben seiner Produkte und bei der Nutzung der Verkaufsplattform für Verbrauchertransaktionen hält der Vendor alle weiteren Einschränkungen und Werberegeln gemäß Abschnitt III dieser Vereinbarung ein.
  • Der Vendor ist allein verantwortlich für sämtliche Werbung, Marketing-Claims, Funnels, Landingpages und Aussagen im Zusammenhang mit seinen Produkten, unabhängig davon, ob diese direkt oder über Affiliates erfolgen. Alle Werbeaussagen müssen wahrheitsgemäß, nicht irreführend und angemessen belegt sein.
  • Der Vendor ist Inhaber aller Rechte an den zum Verkauf angebotenen Produkten und ist Eigentümer oder rechtmäßiger Nutzer aller Inhalte, urheberrechtlich geschützten Materialien und geistigen Eigentumsrechte in den Marketingmaterialien, die er für seine Produkte verwendet. Dies schließt Produktbeschreibungen, Produktinformationen, Bilder, Kundenbewertungen, weitere Inhalte auf der Website des Vendors sowie die an COPE gemäß Abschnitt (II)(A)(6) bereitgestellten Inhalte oder Informationen ein.
  • Obwohl COPE sich das Recht vorbehält, Inhalte wie hierin vorgesehen zu prüfen und freizugeben, erkennt der Vendor an, dass COPE nicht alle Marketinginhalte prüft oder freigibt und jede Verantwortung für solche Inhalte ausdrücklich ablehnt.
  • Nutzt der Vendor das Affiliate-Programm von COPE zur Bewerbung seiner Produkte (wie in Abschnitt V beschrieben), stellt er COPE über die jeweilige Plattform grafische und textliche Links sowie andere kreative Materialien wie Textanzeigen, Grafikanzeigen, Videoanzeigen, "Von"- und "Betreff"-Zeilen und zu der Promotion gehörende Texte zur Verfügung, die Affiliates auf von ihnen betriebenen Websites, in versendeten E-Mails und in ihrer Online-Werbung einsetzen können ("Freigegebene Inhalte"). Alle ausdrücklichen oder konkludenten Werbeaussagen in den Freigegebenen Inhalten müssen wahrheitsgemäß, nicht irreführend oder täuschend und angemessen belegt sein, wie es das anwendbare Recht vorschreibt. Vor der Aufnahme einer Werbeaussage in die Freigegebenen Inhalte muss der Vendor über kompetente und zuverlässige Belege für die Wahrheit und Richtigkeit der Aussage verfügen. Die Freigegebenen Inhalte dürfen keine ausdrücklichen oder konkludenten Aussagen über die Wirksamkeit oder erwartete Ergebnisse der Nutzung eines Produkts enthalten, sofern diese nicht gemäß geltendem Recht belegt werden können. Der Vendor hat eine Dokumentation mit Belegen für alle ausdrücklichen oder konkludenten Aussagen in den Freigegebenen Inhalten vorzuhalten. Auf schriftliche Aufforderung mit 48-stündiger Frist stellt der Vendor COPE eine Kopie aller Belege für seine Werbeaussagen zur Verfügung.
  • Der Vendor veröffentlicht auf seiner Website gut sichtbar eine Datenschutzerklärung, die allen anwendbaren Gesetzen entspricht und sämtliche Praktiken zur Erhebung, Nutzung und Weitergabe von Daten klar, deutlich und wahrheitsgemäß offenlegt, einschließlich der Erhebung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung und deren Weitergabe an COPE.
  • Der Vendor hält die Bedingungen, Richtlinien und Policies aller im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung genutzten Drittanbieter-Dienste ein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail-Dienste, soziale Netzwerke und Werbenetzwerke, insbesondere Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien, Promotionsrichtlinien, Werberichtlinien, Urheberrechtsrichtlinien sowie Branding- und Promotionsrichtlinien, sofern diese mit anwendbaren Gesetzen und Vorschriften vereinbar sind.
  • Der Vendor hat COPE vor Abschluss dieser Vereinbarung das Bestehen etwaiger früherer bundesstaatlicher oder staatlicher Verfügungen, Anordnungen oder Vergleichsvereinbarungen sowie anhängiger formeller oder informeller behördlicher Untersuchungen oder Verfolgungen durch eine bundesstaatliche oder staatliche Behörde oder Regulierungsstelle gegen den Vendor offengelegt.
  • Der Vendor benachrichtigt COPE innerhalb von 24 Stunden über jede Beschwerde, die er zu einem Produkt, einer Promotion oder Werbung im Zusammenhang mit seinen Produkten erhält.
  • Ist das Kontoguthaben eines Vendors zu irgendeinem Zeitpunkt negativ, verpflichtet sich der Vendor, das Konto innerhalb von drei (3) Geschäftstagen auf null oder einen positiven Saldo auszugleichen.
  • Der Vendor hält die anwendbaren KYC (Know Your Customer)- und AML (Anti-Money Laundering)-Anforderungen ein, einschließlich der Vorlage von Verifizierungsdokumenten auf Anfrage.
  • Vendoren, die Produkte oder Dienste mit KI oder automatisierten Entscheidungen anbieten, müssen deren Einsatz gegenüber COPE und den Endkunden klar offenlegen und alle Vorschriften zu KI-Transparenz und -Fairness einhalten (siehe Abschnitt XVI: KI/ML und automatisierte Entscheidungen).

B. Affiliates

Der Affiliate sichert zu und gewährleistet, dass:

  • Der Affiliate alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Regelungen einhält, wenn er Produkte des Vendors bewirbt, einschließlich, ohne Einschränkung, des Federal Trade Commission Act, Food Drug and Cosmetic Act, Dietary Supplement Health and Education Act, der Federal Trade Commission Endorsement Guides, der Telemarketing Sales Rule der Federal Trade Commission, des CAN-SPAM Act von 2003 sowie aller staatlichen Anti-Spam-Gesetze wie California Business & Professions Code §§ 17529.5, 1798.83, des Telephone Consumer Protection Act und staatlicher Mini-TCPA-Gesetze, staatlicher Datenschutzregelungen wie des Children's Online Privacy Protection Act, des California Online Privacy Protection Act und des California Consumer Privacy Act, des California Health and Safety Code § 25249.6 ("Proposition 65"), der Datenschutz-Grundverordnung (für EU-Vendoren, -Affiliates oder -Kunden) sowie aller sonstigen anwendbaren nationalen, bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Verbraucherschutzgesetze, Vorschriften und Standards.
  • Der Affiliate alle weiteren Einschränkungen und Werberegeln gemäß Abschnitt III dieser Vereinbarung einhält. Der Affiliate nutzt keine Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Trade Dress, Logos, Urheberrechte oder sonstiges geistiges Eigentum des Vendors (einschließlich der Namen von Markenprodukten), außer mit schriftlicher Zustimmung von COPE oder des Vendors. Weiterhin wird der Affiliate keine anderen Unternehmen oder Personen bewerben oder für diese Dienstleistungen erbringen, die Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Trade Dress, Logos, Urheberrechte oder sonstiges geistiges Eigentum des Vendors nutzen (einschließlich der Namen von Markenprodukten), außer mit schriftlicher Zustimmung des Vendors oder von COPE. Mit Ausnahme von Fällen, in denen ein Dritter eine schriftliche Genehmigung erteilt hat, nutzt der Affiliate keine Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Trade Dress, Logos, Urheberrechte oder sonstiges geistiges Eigentum Dritter.
  • Der Affiliate den Vendor oder dessen Produkte nicht falsch darstellt. Der Affiliate macht keine Aussagen über Merkmale, Attribute, Eigenschaften, Wirksamkeit, tatsächliche oder erwartete Ergebnisse oder sonstige Qualitäten von Produkten des Vendors (gemeinsam "Werbeaussagen"), sofern der Vendor solche Aussagen nicht COPE ausdrücklich für die Nutzung durch den Affiliate in Promotions zur Verfügung gestellt hat. Der Affiliate verteidigt und stellt COPE von allen Ansprüchen frei und übernimmt die volle und alleinige Verantwortung für Werbeaussagen, die in einer Promotion verwendet werden und die der Vendor und/oder COPE nicht zur Nutzung durch den Affiliate bereitgestellt oder genehmigt hat.
  • COPE dem Vertragspartner über die jeweilige Plattform Freigegebene Inhalte zur Verfügung stellt (z.B. grafische und textliche Links und andere kreative Materialien wie Textanzeigen, Grafikanzeigen, Videoanzeigen, "Von"- und "Betreff"-Zeilen von E-Mails sowie Texte), die zu einer bestimmten Promotion gehören. Affiliates dürfen Freigegebene Inhalte auf von ihnen betriebenen Websites, in versendeten E-Mails und in ihrer Online-Werbung einsetzen. Der Affiliate darf die Produkte eines Vendors nur mit den von COPE bereitgestellten oder schriftlich vorab genehmigten Freigegebenen Inhalten bewerben. Der Affiliate darf Werbeaussagen, Freigegebene Inhalte oder andere von COPE bereitgestellte oder zuvor genehmigte Inhalte nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE verändern, anpassen oder anderweitig abändern. Weist COPE den Affiliate an, bestimmte Freigegebene Inhalte nicht mehr zu verwenden, hat der Affiliate deren Verwendung innerhalb eines (1) Geschäftstags einzustellen.
  • Der Affiliate die Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien von COPE sowie alle sonstigen anwendbaren Verkaufsbedingungen einhält. Der Affiliate bewirbt kein Produkt in einer Weise, die ausdrücklich oder konkludent andere Bedingungen als die Rückgabe- oder Stornierungsrichtlinie oder sonstige anwendbare Bedingungen von COPE suggeriert, ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von COPE.
  • Der Affiliate COPE vor Abschluss dieser Vereinbarung das Bestehen etwaiger früherer bundesstaatlicher oder staatlicher Verfügungen, Anordnungen oder Vergleichsvereinbarungen sowie anhängiger formeller oder informeller behördlicher Untersuchungen oder Verfolgungen durch eine bundesstaatliche oder staatliche Behörde oder Regulierungsstelle gegen den Affiliate offengelegt hat.
  • Ist das Kontoguthaben eines Affiliates zu irgendeinem Zeitpunkt negativ, verpflichtet sich der Affiliate, das Konto innerhalb von drei (3) Geschäftstagen auf null oder einen positiven Saldo auszugleichen.
  • Affiliates halten alle Digital-Marketing- und Influencer-Richtlinien ihrer Rechtsordnung ein, einschließlich FTC-, DSA- und Anti-Dark-Pattern-Regeln. Affiliates dürfen keine manipulativen oder täuschenden Oberflächentechniken verwenden.
  • Der Vendor in vollem Umfang für das Verhalten des Affiliates verantwortlich ist, einschließlich Verstößen gegen diese Vereinbarung, irreführender Werbung oder regulatorischer Verstöße.

III. Werberegeln und Einschränkungen

A. Allgemeine Einschränkungen

Zusätzlich zu den Verpflichtungen des Vertragspartners gemäß Abschnitt (II)(A) und (II)(B) darf vom Vertragspartner veröffentlichtes oder verbreitetes Marketingmaterial nicht:

  • Inhalte enthalten, die die Privatsphäre verletzen, erniedrigend, verleumderisch, rechtswidrig, täuschend, vulgär, obszön, pornografisch sind, zur Lächerlichkeit oder Beschämung neigen oder nach alleinigem Ermessen von COPE geschmacklos sind;
  • Bösartige, falsche oder täuschende Pop-ups oder Exit-Pop-ups erzeugen;
  • Leads generieren, die nicht durch eine aktive Handlung des Verbrauchers initiiert wurden (d.h. das Klicken des Verbrauchers auf die Promotion);
  • Illegale Aktivitäten bewerben, einschließlich, ohne Einschränkung, Glücksspiel, illegaler Substanzen, Software-Piraterie oder Hacking;
  • Gewalt, Diskriminierung aufgrund geschützter Merkmale, sexuelle Inhalte, Alkohol, Tabak, verschreibungspflichtige oder rezeptfreie Arzneimittel bewerben;
  • Gekaufte, gemietete oder Drittanbieter-Leadlisten für SMS- oder Telemarketing-Zwecke verwenden; oder
  • Traffic zu oder von Erwachsenen-Websites oder anderen Websites umleiten oder spoofen, die nicht ausdrücklich vom Vendor und/oder COPE als Landingpage festgelegt wurden.

Alle Werbung, Landingpages und Checkout-Flows müssen den aktuellen Verbraucherschutz- und Anti-Dark-Pattern-Vorschriften entsprechen (z.B. Widerrufsbuttons, klare Preisangaben, keine irreführenden Countdowns).

B. Weitere verbotene Handlungen

Zusätzlich zu seinen Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung darf der Vertragspartner nicht:

  • Lead-Generierung durch Anreize wie Punkte, Belohnungen, Bargeld oder Preise als Gegenleistung für die Reaktion auf eine Promotion incentivieren;
  • Umfragen einsetzen;
  • Werbung schalten oder Traffic zu Werbung lenken unter Verwendung von Adware, Spyware, Plug-ins, Pop-ups, Pop-under-Technologien oder vergleichbaren herunterladbaren Anwendungen, oder Offer Walls jeglicher Art verwenden, sofern nicht von COPE genehmigt;
  • Malware verwenden, IP-Adressen verschleiern oder Proxy-Server-Traffic erzeugen;
  • Das Affiliate-Programm als Rabattsystem nutzen;
  • Promotions ohne vorherige schriftliche Genehmigung von COPE an Netzwerke oder Dritte vermitteln;
  • Geistige Eigentums- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen (einschließlich Variationen oder falscher Schreibweisen von Marken Dritter in Domainnamen, Benutzernamen oder sonstigen Beschreibungen); oder
  • Verbraucherbetrug, Bankbetrug, Kreditkartenbetrug, unerwünschte Werbung (Spam) oder andere illegale Verkaufsaktivitäten unter Verstoß gegen geltendes Recht betreiben.

C. Werberegeln

Vendoren dürfen ihre Produkte nur und Affiliates dürfen Promotions nur über die von COPE zugelassenen Marketingkanäle im Rahmen dieser Vereinbarung bewerben.

1. E-Mail-Werbung

Bei Nutzung von E-Mail als Werbe- oder Promotionsmethode hat der Vertragspartner die folgenden Anforderungen an E-Mail-Inhalte sowie an E-Mail-Suppression und -Monitoring einzuhalten:

a. Anforderungen an E-Mail-Inhalte.

Der Vertragspartner hat sicherzustellen, dass:

  • E-Mails allen anwendbaren Gesetzen entsprechen, einschließlich CAN-SPAM (15 U.S.C. § 7701) und allen staatlichen Anti-Spam-Gesetzen wie California Business & Professions Code § 17529. Versendet der Vertragspartner E-Mails an kanadische oder EU-E-Mail-Adressen bzw. an Adressen, die kanadischen oder EU-Nutzern zuzuordnen sind, hält er alle anwendbaren internationalen, bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze und Vorschriften ein, einschließlich Canada's Anti-Spam Legislation und der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679.
  • E-Mails zutreffende Header-Informationen enthalten (einschließlich Quelle, Ziel, Datum, Uhrzeit und Routing) sowie zutreffende, nicht irreführende Betreff- und Absenderzeilen.
  • Affiliates ausschließlich von COPE schriftlich freigegebene Freigegebene Inhalte, "Von"- und "Betreff"-Zeilen verwenden. Affiliates dürfen von COPE bereitgestellte "Von"- und "Betreff"-Zeilen nicht entfernen oder verändern.
  • E-Mails einen Absender-Domainnamen enthalten, der offen und zutreffend auf die Person oder das Unternehmen registriert ist, die bzw. das die Nachricht übermittelt hat. Die Verwendung eines privat registrierten oder mit falschen Informationen registrierten Absender-Domainnamens, die die Identität des Absenders nicht erkennen lässt oder keine zutreffenden Kontaktdaten liefert, ist unzulässig. Der Vertragspartner darf keine E-Mail-Konten oder Domainnamen verwenden, die die Identität des Registranten verfälschen.
  • E-Mails keine falschen oder irreführenden Betreffzeilen enthalten, die den Inhalt der E-Mail oder den Vertragspartner als Absender verschleiern oder verbergen.
  • E-Mails einen klaren und deutlichen Hinweis enthalten, dass es sich um Werbung oder eine Aufforderung handelt. Der Hinweis lautet: "Dies ist eine Werbung" gemäß untenstehendem Unterabsatz (vii).
  • E-Mails (a) einen klaren und deutlichen Hinweis auf das Recht des Empfängers enthalten, künftige E-Mails des Werbenden abzulehnen, sowie (b) eine funktionierende Rück-E-Mail-Adresse oder einen anderen internetbasierten Mechanismus, über den der Empfänger eine Opt-out-Anfrage stellen kann. Ein solcher Hinweis lautet: "Dies ist eine Werbung. Wenn Sie künftig keine Marketingnachrichten mehr von uns erhalten möchten, klicken Sie hier oder schreiben Sie an [Firmenname], [Straße], [Ort], [Bundesland] [PLZ]."
  • Zulässige Methoden umfassen (a) einen empfängerspezifischen Abmeldelink in jeder versendeten E-Mail, (b) einen Link zu einer nicht passwortgeschützten Website, auf der die Person sich von künftigen E-Mail-Aufforderungen des Vertragspartners abmelden kann, oder (c) die Möglichkeit, auf eine funktionierende Rück-E-Mail-Adresse mit einer leeren Nachricht oder dem Betreff "Unsubscribe" zu antworten. In jedem Fall muss der Abmeldevorgang einfach und wirksam sein. Der Opt-out-Mechanismus muss mindestens 30 Tage ab dem E-Mail-Versanddatum aktiv bleiben.
  • E-Mails die physische Adresse von COPE sowie eine gültige Postanschrift des Absenders oder Initiators der E-Mail (d.h. des Vendors oder Affiliates) enthalten. E-Mails enthalten keine unverständliche Sprache, einschließlich Fremdsprachen oder Symbolen.

b. Anforderungen an E-Mail-Suppression und -Monitoring.

Der Vertragspartner hat sicherzustellen, dass:

  • Alle vom Vertragspartner versendeten E-Mails nur an Adressen auf E-Mail-Listen geliefert werden, die ausschließlich vom Vertragspartner verwaltet werden. Der Vertragspartner sichert zu und gewährleistet, dass die Empfänger aller E-Mail-Adressen, die er im Rahmen dieser Vereinbarung nutzt, eine aktive, direkte Einwilligung in den Empfang kommerzieller E-Mails vom Vertragspartner erklärt haben. Der Vertragspartner hält während der Laufzeit der Vereinbarung und für einen Zeitraum von vier Jahren danach vollständige und zutreffende Anmelde-/Registrierungsdaten der Abonnenten für jede E-Mail-Adresse auf jeder derartigen Liste vor. Der Vertragspartner stimmt zu, innerhalb von 24 Stunden nach Aufforderung durch COPE mindestens folgende Anmelde- und Registrierungsdaten für jede E-Mail-Adresse zu liefern, an die im Rahmen dieser Vereinbarung E-Mails gesendet wurden: (a) IP-Adresse des Abonnenten; (b) Datum und Uhrzeit der Anmeldung/Registrierung; (c) Standort und URL der Website, auf der der Abonnent sich angemeldet hat; sowie die E-Mail-Adresse und sonstige bei der Anmeldung übermittelte Informationen.
  • Vendoren stellen COPE eine Liste aller E-Mail-Adressen zur Verfügung, deren Empfänger sich abgemeldet oder gefordert haben, dass der Vendor keine E-Mails mehr an diesen Empfänger sendet ("Sperrliste").
  • Alle Abmeldeanfragen sind innerhalb von zehn (10) Tagen nach Eingang zu berücksichtigen. Affiliates und Vendoren führen elektronische oder physische Aufzeichnungen zur Bestätigung der Entfernung solcher E-Mails aus den Verteilerlisten, die COPE zur Überprüfung vorgelegt werden können.
  • Innerhalb eines (1) Tages nach der Opt-out-Anfrage eines Verbrauchers leitet der Vertragspartner die Abmeldeanfrage an den Vendor oder Affiliate weiter.
  • Der Vertragspartner entfernt aus jeder E-Mail-Versandliste jede E-Mail-Adresse, deren Inhaber zuvor den Wunsch geäußert hat, keine E-Mail-Aufforderungen vom oder im Namen des Affiliates oder Vendors zu erhalten.
  • Der Vertragspartner ist für den Versand von E-Mails sowie die ordnungsgemäße Nutzung der Sperrliste verantwortlich.
  • Der Vertragspartner darf Opt-out-E-Mail-Adressen auf der Sperrliste oder anderweitig vom Affiliate oder Vendor erhobene Adressen nicht verkaufen, vermieten, tauschen oder sonst übertragen oder offenlegen, außer sofern gesetzlich vorgeschrieben. Die Sperrliste gilt als vertrauliche Information im Sinne dieser Vereinbarung, und der Affiliate nutzt sie weder direkt noch indirekt für andere Zwecke als die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung.
  • Der Vertragspartner leistet angemessene Unterstützung, damit der Vendor und/oder COPE E-Mail-Nachrichten zur Einhaltung der Werberegeln überwachen können.
  • Der Vertragspartner versendet keine E-Mails an unrechtmäßig erlangte Adressen, einschließlich ohne Einwilligung aus dem Internet gesammelter oder zufällig generierter Adressen.
  • Der Vertragspartner versendet keine E-Mails von Konten, die mittels Skripten oder anderer automatisierter Mittel zur Registrierung mehrerer E-Mail-Konten erlangt wurden.
  • Der Vertragspartner versendet keine E-Mails mit dem Zweck, E-Mail-Adressen zu sammeln, um künftig unerwünschte E-Mails zu versenden.
  • Auf Aufforderung durch den Vendor oder COPE (telefonisch oder per E-Mail) stellt der Vertragspartner den Versand aller E-Mails ein, die bestimmte Werbung, Werbematerialien oder eine bestimmte Promotion enthalten.
  • Vor jedem E-Mail-Versand prüft der Vertragspartner die Empfänger gegen die jeweiligen Sperrlisten und danach mindestens alle sieben Tage.

2. Telefon- und Textnachrichten-Werbung

Der Vertragspartner darf keine Textnachrichten oder Telefonanrufe, SMS oder MMS (einschließlich Anrufen mit voraufgezeichneter Stimme oder "Ringless Voicemails") senden oder einsetzen, sofern COPE dies nicht zuvor ausdrücklich schriftlich genehmigt hat. In diesem Fall hat der Vertragspartner folgende Anforderungen einzuhalten:

  • Der Vertragspartner hält alle anwendbaren bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze, Verordnungen, Vorschriften und Kodizes zu Telemarketing und Textnachrichten-Marketing ein, einschließlich, ohne Einschränkung, des Telephone Consumer Protection Act (47 C.F.R. § 227) ("TCPA"), des Telemarketing and Consumer Fraud and Abuse Prevention Act (15 U.S.C. §§ 6101-6108), der Telemarketing Sales Rule (16 C.F.R. Part 310), der Regeln der Federal Communications Commission zur Umsetzung des TCPA und der gerichtlichen Auslegungen des TCPA sowie aller bundesstaatlichen und staatlichen "Do Not Call"-Gesetze und -Anforderungen.
  • Der Vertragspartner holt eine "vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung" jedes Empfängers ein, an den er Anrufe tätigt oder Textnachrichten sendet, wie dieser Begriff unter TCPA, TSR sowie Entscheidungen und Anordnungen der Federal Communications Commission und auslegender Gerichte definiert ist.
  • Der Vertragspartner tätigt keine Anrufe an Telefonnummern, die auf der nationalen U.S. Do Not Call-Liste und allen staatlichen Do Not Call-Listen sowie allen weiteren, von COPE bereitgestellten Listen geführt werden.
  • Der Vertragspartner hält alle anwendbaren Gesetze und Anforderungen zu Offenlegungen, Opt-outs und Widerruf von Einwilligungen ein.
  • Der Vertragspartner implementiert schriftliche Richtlinien und Verfahren zur Einhaltung der anwendbaren Telemarketing-Gesetze.
  • Der Vertragspartner führt eine interne "Do Not Call"-Liste der Verbraucher, die Telefonwerbung vom oder im Namen des Vertragspartners abgelehnt haben, und tätigt keine Anrufe oder Textnachrichten an Telefonnummern oder Verbraucher auf dieser Liste. Der Vertragspartner informiert COPE unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden, nach Erhalt einer "Do not call"-Anfrage eines Verbrauchers oder eines Widerrufs der Einwilligung zu Anrufen oder Textnachrichten zu COPE, seinen Produkten oder den hierunter erbrachten Diensten.
  • Der Vertragspartner stellt COPE von allen Ansprüchen aus dem Telephone Consumer Protection Act (TCPA) frei, einschließlich Sammelklagen.

3. Text-Messaging Opt-In und Opt-Out

Durch die Nutzung unserer Dienste oder die Interaktion mit unserer Plattform willigst du ein, Textnachrichten, einschließlich SMS und MMS, von COPE zu Informations- und Werbezwecken zu erhalten. Du erkennst zudem an, dass gemäß den Bedingungen deines Mobilfunkanbieters Nachrichten- und Datentarife anfallen können.

  • Opt-in für Textnachrichten: Du kannst dich für den Empfang von Textnachrichten von uns anmelden. Folge dazu den Anweisungen auf unserer Website, in unserer mobilen App oder auf unserer Plattform. Mit deiner Anmeldung stimmst du dem Empfang der in dieser Klausel beschriebenen Textnachrichten zu.
  • Opt-out für Textnachrichten: Du kannst dich jederzeit vom Empfang von Textnachrichten abmelden, indem du "STOP" sendest, den Anweisungen auf unserer Website folgst oder unser Support-Team kontaktierst. Nach dem Opt-out erhältst du keine Textnachrichten mehr von uns, mit Ausnahme von Nachrichten zu deinem Konto oder gesetzlich vorgeschriebenen Nachrichten.
  • Nachrichtenhäufigkeit: Die Nachrichtenhäufigkeit variiert und hängt von der Art der Inhalte und Benachrichtigungen ab, die du abonniert hast. Du erhältst keine übermäßigen Nachrichten, und wir bemühen uns, deine Präferenzen und die gesetzlichen Beschränkungen einzuhalten.
  • Datenschutz und Sicherheit: Wir schützen deine Privatsphäre und behandeln deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Deine Einwilligung in den Empfang von Textnachrichten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die du einsehen solltest, um mehr über die Erhebung, Nutzung und den Schutz deiner Daten zu erfahren.
  • Weitere Bedingungen: Die Standard-Nachrichten- und Datentarife deines Mobilfunkanbieters können für Textnachrichten gelten. Du bist allein für etwaige Kosten verantwortlich. Erkundige dich bei deinem Mobilfunkanbieter nach den Einzelheiten.

Mit dem Opt-in und der Nutzung unserer Dienste bestätigst du die in dieser Text-Messaging-Klausel festgelegten Bedingungen. Stimmst du diesen Bedingungen nicht zu, verzichte bitte auf das Opt-in und die Nutzung unserer Textnachrichten-Dienste.

4. Empfehlungen und Testimonials

Vendoren ist es untersagt, Empfehlungen oder Testimonials zur Bewerbung ihrer Produkte im Rahmen dieser Vereinbarung zu verwenden, sofern COPE nicht zuvor ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Affiliates dürfen Empfehlungen oder Testimonials nur dann verwenden, wenn COPE diese erhalten, geprüft und schriftlich vorab zur Nutzung freigegeben hat. "Empfehlung" oder "Testimonial" (gemeinsam "Testimonial") bezeichnet jede Werbeaussage (einschließlich Verbraucher-Testimonials, Prominenten- oder Experten-Empfehlungen, Blogs, mündlicher Aussagen, Demonstrationen oder Darstellungen des Namens, der Unterschrift, des Abbilds oder anderer identifizierender persönlicher Merkmale einer Person oder des Namens, Logos oder Siegels einer Organisation), die Verbraucher wahrscheinlich als Widerspiegelung der Meinungen, Überzeugungen, Feststellungen oder Erfahrungen einer anderen Partei als dem Werbenden ansehen. Diese Einschränkung umfasst:

  • Der Vertragspartner darf kein Testimonial verwenden, sofern dieses nicht den Revised Endorsements and Testimonials Guides der Federal Trade Commission (16 CFR Part 255) entspricht.
  • Entsprechend darf der Empfehlende keine falschen Testimonials verwenden, und alle Testimonials müssen die ehrlichen Meinungen, Feststellungen, Überzeugungen und/oder Erfahrungen des Empfehlenden widerspiegeln und dürfen keine ausdrückliche oder konkludente Darstellung vermitteln, die täuschend wäre, wenn sie direkt vom Vendor oder COPE gemacht würde.
  • Weiterhin darf kein Testimonial Aussagen enthalten, für die der Vendor oder Affiliate keine Belege hat oder die als täuschend angesehen würden. Stellt das Testimonial dar, dass der Empfehlende das Produkt oder die Dienstleistung des Werbenden nutzt, muss der Empfehlende zum Zeitpunkt der Abgabe des Testimonials ein tatsächlicher Nutzer gewesen sein, und der Vendor oder Affiliate darf das Testimonial nur solange verwenden, wie er guten Grund zu der Annahme hat, dass der Empfehlende die dargestellten Ansichten weiterhin teilt.
  • Die Werbung muss eine klare und deutliche Offenlegung jeder materiellen Verbindung zwischen dem Vendor oder Affiliate, der die Werbung verbreitet, und dem Werbenden enthalten. Beispiele für offenzulegende "materielle Verbindungen" umfassen: (i) Vergütungen oder Gegenleistungen (Vorteile oder Anreize wie Geld, Leihprodukte, Testexemplare, Belohnungen, Punkte, Preise, kostenlose oder vergünstigte Artikel oder Dienstleistungen, Werbeartikel, Muster, Gutscheine oder Sonderzugangsrechte), die der Vendor oder Affiliate gewährt, oder (ii) eine Beziehung zwischen Vendor und Affiliate (z.B. ein aktuelles oder früheres Beschäftigungs- oder Agenturverhältnis oder eine sonstige vertragliche oder andere Beziehung, mit der der Leser der Werbung rechnen kann oder nicht).

IV. Produktverkauf durch Vendoren

A. Bewerbung/Kontoerstellung und Produktregistrierung

Der Vendor muss ein Konto erstellen und eine Bewerbung einreichen, um Zugang zur Verkaufsplattform zu erhalten. Mit der Erstellung eines Kontos sichert der Vendor zu, dass die bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß und zutreffend sind und der Vendor seine Identität nicht falsch darstellt. COPE prüft die Angaben des Vendors und kann nach eigenem Ermessen entscheiden, ob der Vendor Zugang zur Verkaufsplattform erhält. Der Vendor ist verantwortlich für die Vertraulichkeit aller Zugangsdaten seines Kontos und verpflichtet sich, Passwort oder Benutzername nicht zu übertragen und die Nutzung oder den Zugang zu seinem Konto nicht an Dritte weiterzugeben. Der Vendor ist in vollem Umfang für alle Transaktionen und Informationen verantwortlich, die über sein Konto an COPE übermittelt werden. Der Vendor benachrichtigt COPE unverzüglich über unbefugte Nutzung seiner Zugangsdaten oder andere Sicherheitsverletzungen seines Kontos. Der Vendor erkennt an, dass COPE nicht für Verluste oder Schäden haftet, die aus der Nichterfüllung dieser Pflichten durch den Vendor entstehen, und stellt COPE entsprechend frei. Weitere Informationen zu den Freistellungspflichten des Vendors siehe Abschnitt VIII.

B. Produktregistrierung

Nach der Kontoerstellung kann der Vendor einzelne Produkte zum Verkauf über die Verkaufsplattform einrichten und registrieren. Anleitungen zur Produkteinrichtung sind auf der Website von COPE verfügbar. Der Vendor autorisiert COPE, alle vom Vendor registrierten Produkte in einem durchsuchbaren Online-Produkt-Marktplatz von COPE zum Verkauf einzustellen und Käufern anzubieten.

COPE kann jederzeit nach eigenem Ermessen, aus beliebigem oder ohne Grund, mit oder ohne Ankündigung an den Vendor und ohne Haftung für Vertragsstrafen oder Schadensersatzansprüche Produkte vom Marktplatz der Verkaufsplattform entfernen.

C. Verkauf von Produkten an Verbraucher

COPE stellt dem Vendor einen Link zur Verfügung, den der Vendor in seine Verkaufsseite integrieren kann ("Link"). Endverbraucher, die die Verkaufsseite des Vendors besuchen und das Produkt kaufen möchten, werden zur Verkaufsplattform weitergeleitet, um die Bestellung abzuschließen. Schließt ein Verbraucher eine Bestellung auf der Verkaufsplattform ab, ermöglicht COPE den Kauf des entsprechenden Produkts durch den Kunden vom entsprechenden Vendor. Nach Abschluss der Bestellung benachrichtigt COPE den Vendor über die Bestellung per E-Mail, API oder eine andere einvernehmlich vereinbarte Methode. Die Gebühr von COPE für jeden Produktverkauf wird in der Verkaufsplattform ausgewiesen und ausdrücklich Teil dieser Vereinbarung, einschließlich Abschnitt (IV)(E).

Der Vendor erfüllt die vom Verbraucher aufgegebene Bestellung und sendet das Produkt direkt an den Verbraucher. Der Vendor liefert das Produkt gemäß der vom Verbraucher gewählten Versandart oder als digitalen Download. Der Vendor darf das bestellte Produkt nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE austauschen. Alle Bestellformulare, Quittungen und Bestellbestätigungen weisen aus, dass der Verbraucher das Produkt direkt vom Vendor gekauft hat. Zur Klarstellung: Der Kaufvertrag des Verbrauchers über das Produkt besteht zwischen dem Vendor und dem Verbraucher, wobei COPE als Agent und nicht als Wiederverkäufer handelt.

D. Pflichten des Vendors

Zusätzlich zu seinen Pflichten aus Abschnitt (II)(A) und Abschnitt (III) dieser Vereinbarung hat der Vendor:

  • Eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, unter der COPE Anfragen senden kann, die bis zum Ende des nächsten Geschäftstags zu beantworten sind. Der Vendor stellt COPE innerhalb eines Geschäftstags eine nicht-automatisierte Antwort zur Verfügung. Der Vendor meldet COPE alle bekannt werdenden Beschwerden wegen Verstößen gegen die AGB oder gesetzlicher Verstöße im Zusammenhang mit einem Produkt innerhalb von zwei (2) Geschäftstagen. Diese Meldepflicht gilt auch für angedrohte Beschwerden. Der Vendor unterstützt COPE bei der Bearbeitung von Beschwerden durch erforderliche Schritte und geeignete Maßnahmen auf eigene Kosten.
  • Anwendbare Gesetze und Vorschriften zur Erhebung von Steuern im Zusammenhang mit Produktkäufen einzuhalten (einschließlich Umsatzsteuer), die je nach Land und Bundesstaat variieren können. Der Vendor trägt die volle Verantwortung für die fristgerechte Zahlung fälliger Steuern.
  • Alle Anreize oder Promotions zu erfüllen, die der Vendor Affiliates verspricht. Der Vendor verzichtet auf Anreize oder Promotions für Affiliates ohne ausdrückliche Angabe, dass diese ausschließlich vom Vendor und nicht von COPE bereitgestellt werden.
  • Vendoren dürfen keine Produkte oder Dienstleistungen zum Verkauf anbieten, die gegen den Digital Services Act (DSA), die General Product Safety Regulation (GPSR) oder andere anwendbare Online-Marktplatzgesetze verstoßen.
  • Der Vendor sichert zu und gewährleistet, dass alle über die COPE-Plattform verfügbaren Produkte, Dienste, Verkaufsseiten, Funnels, Inhalte und sonstigen Materialien (gemeinsam "Vendor-Inhalte") allen anwendbaren Gesetzen, Vorschriften und Standards zur Barrierefreiheit entsprechen, einschließlich, ohne Einschränkung, des Americans with Disabilities Act und, sofern anwendbar, der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
  • Der Vendor ist allein verantwortlich dafür, dass Vendor-Inhalte für Personen mit Behinderungen zugänglich sind, einschließlich angemessener Textalternativen, Untertitelung, Navigierbarkeit und Kompatibilität mit assistiven Technologien.
  • COPE kontrolliert Vendor-Inhalte nicht und gibt keine Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich deren Barrierefreiheit ab. Unbeschadet dessen behält sich COPE das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung Vendor-Inhalte zu entfernen oder einzuschränken, die nach vernünftiger Einschätzung die Anforderungen an Barrierefreiheit nicht erfüllen oder rechtliche oder Reputationsrisiken schaffen.
  • Der Vendor stellt COPE und dessen verbundene Unternehmen von allen Ansprüchen, Forderungen, Haftungen, Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die aus tatsächlichen oder behaupteten Verstößen von Vendor-Inhalten gegen Barrierefreiheitsgesetze oder -standards entstehen.

V. Affiliate-Programm

Affiliates können Produkte bewerben und so den Verkauf solcher Produkte fördern (an "Promotions" teilnehmen) als Teil des Affiliate-Programms. Für diese Aktivitäten erhält der Affiliate eine von COPE festgelegte Provision ("Provision"), die für das beworbene Produkt in der Verkaufsplattform angegeben ist.

1. Promotions

COPE kann Links bereitstellen, die der Affiliate zur Bewerbung der Produkte nutzen kann. Vendoren können Affiliates grafische und textliche Links sowie andere kreative Materialien wie Textanzeigen, Grafikanzeigen, Videoanzeigen, Absender- und Betreffzeilen sowie zugehörige Texte zur Verfügung stellen, die Affiliates auf von ihnen betriebenen Websites, in versendeten E-Mails und in ihrer Online-Werbung einsetzen können. COPE kann nach alleinigem und absolutem Ermessen jede Promotion beenden oder ändern und jeden Link aus beliebigem oder ohne Grund deaktivieren, ändern oder entfernen.

Der Affiliate stellt die Nutzung und Verbreitung der Promotion und des Links unverzüglich auf Anforderung von COPE ein.

2. Affiliate-Provisionen

Die an den Affiliate gezahlte Provision ist in der Verkaufsplattform für die jeweiligen Produkte und Promotions angegeben. Die Provision des Affiliates basiert auf dem zu vermarktenden Produkt und wird individuell vereinbart; sie kann auf Basis des Verkaufspreises berechnet werden. Mit Ausnahme von als "Cost Per Action" gekennzeichneten Promotions zieht COPE den entsprechenden Betrag von der Provision des Affiliates ab, wenn ein Endverbraucher ein Produkt zurücksendet, eine Rückerstattung beantragt oder eine Rückbuchung einleitet. Mit Ausnahme von als "Cost Per Action" gekennzeichneten Promotions behält sich COPE das Recht vor, den entsprechenden Betrag von künftigen Provisionen abzuziehen, wenn eine Rückbuchung, Rückerstattung oder Rücksendung nach Auszahlung der entsprechenden Provision eingeleitet wird. Ein Affiliate erhält keine Provision, wenn er gleichzeitig Vendor ist und sein eigenes Produkt kauft.

3. Einschränkungen zur Nutzung von Drittanbieter-Affiliates

Der Vertragspartner sichert zu und gewährleistet, dass er ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE keine Sub-Affiliates, Drittanbieter-Affiliates oder ein eigenes Netzwerk (jeweils ein "Drittanbieter-Affiliate") für die Zwecke dieser Vereinbarung nutzt. Ohne das Vorstehende einzuschränken, darf der Vertragspartner ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von COPE keine Promotions an Drittanbieter-Affiliates oder direkt angemeldete Affiliates vermitteln. Gestattet COPE dem Vertragspartner, sein Affiliate-Netzwerk (das "Netzwerk") zur Erbringung von Dienstleistungen einzusetzen (einschließlich der Platzierung von Promotions für den Zugriff und die Nutzung durch Affiliates im Netzwerk), gelten die nachfolgenden Bestimmungen.

  • Der Vertragspartner bindet alle Drittanbieter-Affiliates, die Dienstleistungen unter dieser Vereinbarung erbringen, vertraglich an alle Bestimmungen dieser Vereinbarung. Der Vertragspartner verlangt und bestätigt, dass alle Drittanbieter-Affiliates vor dem Zugriff auf die Promotions über nachprüfbare Mittel Bedingungen annehmen, die im Wesentlichen mit dieser Vereinbarung identisch sind. Hält sich ein Drittanbieter-Affiliate nicht an die hierin festgelegten Anforderungen, kann der Vertragspartner, zusätzlich zu den COPE zur Verfügung stehenden Rechtsmitteln, nach alleinigem Ermessen von COPE gekündigt werden, und der Vertragspartner stellt COPE von daraus resultierenden Drittansprüchen frei.
  • Der Vertragspartner gestattet keiner Partei, Drittanbieter-Affiliate zu werden, deren Werbung oder Geschäftsmodell Inhalte oder Marketingkanäle betrifft, die durch diese Vereinbarung verboten sind.
  • Der Vertragspartner stimmt zu, dass für die Zwecke dieser Vereinbarung Handlungen und Unterlassungen seiner Drittanbieter-Affiliates als Handlungen und Unterlassungen des Vertragspartners gelten, unabhängig davon, ob diese Drittanbieter-Affiliates sich an diese Vereinbarung oder eine andere Vereinbarung gebunden haben. Der Affiliate ist für Verstöße eines Drittanbieter-Affiliates gegen diese Vereinbarung verantwortlich, unabhängig davon, ob Drittanbieter-Affiliates diese oder eine andere Vereinbarung unterzeichnet haben. Ohne das Vorstehende einzuschränken, verteidigt und stellt der Vertragspartner COPE von allen Handlungen oder Unterlassungen eines Drittanbieter-Affiliates frei.
  • Der Vertragspartner prüft Drittanbieter-Affiliates regelmäßig und gestattet COPE auf schriftliche Anfrage, Drittanbieter-Affiliates zu prüfen, um die Einhaltung von Recht und dieser Vereinbarung sicherzustellen. Der Vertragspartner beendet unverzüglich jeden Drittanbieter-Affiliate, der gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt oder voraussichtlich verstoßen würde. Ohne das Vorstehende einzuschränken, leistet der Vertragspartner auf Anforderung von COPE angemessene Unterstützung zur Überwachung der Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und dieser Vereinbarung.
  • Auf schriftliche Benachrichtigung durch COPE entfernt der Vertragspartner unverzüglich jeden Drittanbieter-Affiliate von der Verbreitung der Promotions oder der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung und beendet dessen Zugang zu den Promotions.
  • Der Vertragspartner stimmt zu, dass COPE nicht verpflichtet ist, einen Drittanbieter-Affiliate zu bezahlen. COPE behält sich weiterhin das Recht vor, Provisionen an den Vertragspartner zurückzuhalten oder abzulehnen sowie zuvor gezahlte Provisionen zurückzubuchen oder zurückzufordern, falls einer seiner Drittanbieter-Affiliates gegen diese Vereinbarung oder geltendes Recht verstößt.

VI. Geistige Eigentumsrechte

Gemäß diesen AGB gewährt COPE dem Vertragspartner eine nicht-exklusive, nicht-unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz, die den Vertragspartner zur Nutzung der Verkaufsplattform berechtigt, einschließlich der bei COPE verfügbaren Webserver, Computer und Netzwerke, die zur Bereitstellung der Website für die in dieser Vereinbarung festgelegten Zwecke dienen, ausschließlich zum Zwecke der Bereitstellung des Produkts an Endverbraucher. Alle nicht hierin gewährten Rechte bleiben vorbehalten. Der Vertragspartner darf Namen, Marken, Dienstleistungsmarken oder sonstige geistige Eigentumsrechte von COPE ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von COPE nicht in einer Form verwenden, die den Eindruck erweckt, Teil von COPE zu sein oder von COPE genehmigt zu werden. Jede von COPE erteilte Autorisierung kann jederzeit und aus beliebigem Grund widerrufen werden. COPE gewährt dem Vertragspartner eine begrenzte, widerrufliche Genehmigung zur Verwendung des Namens "COPE" und "cope.com" ausschließlich als Wasserzeichen; in beschreibendem Text auf einer Website als Schlüsselwort; als Suchbegriff; als Seed-Element für eine Websuchmaschine; in Metatext oder verstecktem Text; als Sub-Domain oder Domainname auf sekundärer oder tertiärer Ebene; sowie zur Kennzeichnung von Produkten oder im Zusammenhang mit Werbung.

Der Vendor gewährt COPE ein nicht-exklusives, unwiderrufliches, unterlizenzierbares, weltweites Recht zur umfassenden Nutzung und Verwertung des Produkts und der zugehörigen Werbematerialien, insbesondere zur gewerblichen Vermarktung. Diese Gewährung umfasst ausdrücklich alle Formen des Anbietens und Bewerbens der Produkte online, insbesondere die Aufnahme in kostenpflichtige oder kostenlose Online-Dienste, Preissuchmaschinen, Blogs und Websites. Soweit das Produkt ein digitales Produkt ist, gewährt der Vendor COPE weiterhin folgende zusätzliche Nutzungsrechte: die Berechtigung, dem Endkunden die dauerhafte Speicherung des Produkts zu gestatten; das Vervielfältigungs-, öffentliche Zugänglichmachungs- und Verbreitungsrecht, d.h. das Recht, das Produkt mit allen verfügbaren technischen Mitteln zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen oder öffentlich aufzuführen, insbesondere durch digitale Integration in eine von COPE betriebene Website; das Recht der Bereitstellung auf Abruf, d.h. das Recht, das Produkt zu speichern, für den öffentlichen Zugriff bereitzuhalten, an eine oder mehrere Personen zu übertragen, die Zugang suchen, sowie an analoge oder digitale elektronische Datenbanken, elektronische Datennetze und Telekommunikationsdienste-Netze; das Recht zur öffentlichen Aufführung; sowie das Recht zur Bearbeitung des Produkts oder zur Bearbeitung durch Dritte unter Wahrung der Urheberrechte, insbesondere zum Zwecke der Integration des Produkts in die Verkaufsplattform. Im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrags gewährt der Vendor COPE das Recht, den jeweiligen Titel der Produkte sowie Namen, Logos, Bilder, Marken und Geschäftsbezeichnungen des Vendors und des Produktautors, auch ausdrücklich zu Werbezwecken, zu nutzen. Ohne das Vorstehende einzuschränken, gewährt der Vendor COPE das Recht, die hierin gewährten Rechte zu unterlizenzieren.

Vendor und Affiliate müssen unverzüglich auf jeden Urheberrechts-Takedown-Antrag reagieren und den Digital Millennium Copyright Act (DMCA), die DSA Notice-and-Action-Regeln oder die Takedown-Verfahren jeder anwendbaren Rechtsordnung einhalten.

VII. Vertraulichkeit

Dem Vertragspartner kann im Rahmen dieser Vereinbarung Zugang zu vertraulichen Informationen von COPE ("Vertrauliche Informationen") gewährt werden. Vertrauliche Informationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: die Identität anderer Vertragspartner, Informationen über Käufer, Informationen zur physischen und Datensicherheit, technische Daten, Marktplatz-Statistiken und Verkaufsdaten von COPE, Know-how, Informationen zu Geschäftsprozessen, Methoden und Marketingstrategien, Bestehen und Bedingungen dieser Vereinbarung, Geschäfts- und Finanzinformationen von COPE, Datenberichte, Forschung, Produktpläne, E-Mail-Verteiler, Marketingpläne, Softwareentwicklungen, Erfindungen, Prozesse, Designs, Zeichnungen, Hardware-Konfigurationsinformationen, Marketing- oder Finanzdaten, Kunden- und Vendor-Listen sowie Preis- und Verkaufsinformationen. Vertrauliche Informationen umfassen auch Geschäftsgeheimnisse von COPE. Außer soweit zur Erfüllung seiner Pflichten aus dieser Vereinbarung erforderlich, darf der Vertragspartner Vertrauliche Informationen ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von COPE nicht nutzen oder an Dritte weitergeben. Der Vertragspartner gibt Vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiter und gestattet keiner anderen Person oder Organisation Zugang dazu, außer soweit ein Mitarbeiter, Vertreter, Geschäftsführer, Direktor, Gesellschafter oder Repräsentant des Vertragspartners sie zur Erfüllung seiner Pflichten aus dieser Vereinbarung benötigt. Der Vertragspartner wendet mindestens dieselbe Sorgfalt, aber nicht weniger als angemessene Sorgfalt an, um die Weitergabe Vertraulicher Informationen an Dritte zu verhindern. Vertrauliche Informationen dürfen nicht verwendet werden, um COPE-Kunden hinsichtlich Produkten oder Dienstleistungen, die direkt oder indirekt mit COPE oder COPE-Diensten einschließlich der Marktplatzfunktion konkurrieren, umzulenken, anzuwerben oder zu vermarkten.

Der Vertragspartner informiert COPE unverzüglich schriftlich über alle Umstände rund um unbefugten Besitz, unbefugte Nutzung, Zugriff, Kenntnis oder Offenlegung Vertraulicher Informationen. Ist die Offenlegung Vertraulicher Informationen kraft Gesetzes über eine Drittpartei oder gerichtliche Anordnung erforderlich, etwa durch eine Vorladung, informiert der Vertragspartner COPE unverzüglich schriftlich und so rechtzeitig vor der Offenlegung, dass COPE die Offenlegung anfechten kann, bevor die Herausgabe oder Offenlegung angeordnet wird. Der Vertragspartner arbeitet auf jede von COPE gewünschte Weise mit, um Vertrauliche Informationen vor gesetzlich erzwungener Offenlegung zu schützen. Der Vertragspartner erkennt an, dass seine Pflichten in diesem Abschnitt notwendig und angemessen sind, um COPE und sein Geschäft zu schützen, und dass Schadenersatz kein angemessener Ausgleich für einen Verstoß des Vertragspartners gegen seine Pflichten aus diesem Abschnitt wäre. Dementsprechend ist COPE, zusätzlich zu allen anderen verfügbaren Rechtsmitteln, berechtigt, einstweilige Verfügungen gegen drohende oder andauernde Verstöße des Vertragspartners gegen diese Vereinbarung zu beantragen, ohne sonstige Rechte und Rechtsmittel einzuschränken.

"Vertrauliche Informationen" umfassen keine Vorschläge, Eingaben, Kommentare, Ideen, Konzepte, Informationsmaterialien und Rückmeldungen ("Feedback"), die der Vertragspartner an COPE sendet. Der Vertragspartner gewährt COPE und seinen Lizenznehmern eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie und übertragbare Lizenz, die unterlizenziert werden darf, zur Vervielfältigung, öffentlichen Darstellung, Verbreitung, Aufführung, Ausstrahlung, Bearbeitung, Änderung, Abwandlung und Veröffentlichung sowie zum Verkauf, zur kommerziellen Nutzung, Verwertung und Offenlegung solcher Informationen für jeden Zweck und in jeder Form in jedem derzeit bekannten Medium. Durch die Übermittlung von Feedback an COPE sichert der Vertragspartner zu und gewährleistet, dass das Feedback keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt (einschließlich, ohne Einschränkung, Patente, Urheberrechte oder Markenrechte) und dass der Vertragspartner über alle erforderlichen Rechte verfügt, um COPE das Feedback zu übertragen und dessen Nutzung durch COPE zu ermöglichen.

VIII. Umgehungsverbot

Alle Parteien vereinbaren, keine Kontakte, Kunden oder Partner, die von der COPE Global, LLC eingeführt wurden, direkt zu kontaktieren oder mit ihnen Geschäftsbeziehungen einzugehen mit dem Ziel, die COPE Global, LLC aus der Geschäftsbeziehung auszuschließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Finanzpartner, Vertriebspartner und Affiliates.

Diese Umgehungsschutzklausel gilt für alle Bundesstaaten, Länder und Gebiete und ist global in ihrem Umfang.

Im Falle eines Verstoßes gegen diese Klausel ist die COPE Global, LLC berechtigt, Schadenersatz zu verlangen, einschließlich tatsächlicher Schäden, Verluste und prognostizierter Verluste.

IX. Freistellung

Die Freistellungspflicht umfasst nun auch Ansprüche im Zusammenhang mit: (a) Datenschutzverletzungen, (b) Barrierefreiheit (siehe Abschnitt XV), (c) KI/ML-Entscheidungen (siehe Abschnitt XVI) und (d) Verstößen gegen globale Verbraucherschutzgesetze.

Vendoren: Der Vendor stellt COPE und dessen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Partner und Lizenzgeber, Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter, Aktionäre, Geschäftsführer, Rechtsnachfolger, Eigentümer, verbundene Gesellschaften, Vertreter und Abtretungsempfänger von allen Klagen, Forderungen, Ansprüchen, Verfahren, Haftungen, Schäden, Urteilen, Vergleichen, Bußgeldern, Strafen, Kosten und Auslagen, einschließlich Anwaltskosten und damit verbundener Kosten (gemeinsam "Ansprüche"), frei, die: (a) aus Handlungen oder Unterlassungen des Vendors, Affiliates, Drittanbieter-Affiliates oder eines anderen Dritten entstehen; oder (b) aus einem Verstoß oder einer Nichteinhaltung dieser Vereinbarung durch den Vendor, Affiliate, Drittanbieter-Affiliate oder einen anderen Dritten entstehen oder damit zusammenhängen. Wird ein Anspruch gegen COPE wegen einer Behauptung erhoben, für die eine Freistellung vom Vendor verlangt werden kann, benachrichtigt COPE den Vendor über jeden ihm bekannt werdenden Anspruch. Der Vendor leistet auf eigene Kosten angemessene Zusammenarbeit bei der Verteidigung oder dem Vergleich des Anspruchs. COPE ist berechtigt, an der Verteidigung oder dem Vergleich jedes Anspruchs teilzunehmen, einschließlich der Auswahl der Rechtsvertretung durch den Vendor. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung kann COPE Rechtsberater zu seiner Vertretung in Angelegenheiten auswählen, für die der Vendor zur Freistellung verpflichtet ist, und der Vendor trägt alle Anwaltskosten, Auslagen und Kosten von COPE im Zusammenhang mit der Verteidigung eines Anspruchs. Der Vendor stimmt keinem Urteil oder Vergleich eines Anspruchs ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE zu.

Affiliates: Der Affiliate stellt COPE und dessen Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Partner und Lizenzgeber, Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter, Aktionäre, Geschäftsführer, Rechtsnachfolger, Eigentümer, verbundene Gesellschaften, Vertreter und Abtretungsempfänger von allen Klagen, Forderungen, Ansprüchen, Verfahren, Haftungen, Schäden, Urteilen, Vergleichen, Bußgeldern, Strafen, Kosten und Auslagen, einschließlich Anwaltskosten und damit verbundener Kosten (gemeinsam "Ansprüche"), frei, die: (a) aus Handlungen oder Unterlassungen des Affiliates, Drittanbieter-Affiliates, Vendors oder eines anderen Dritten entstehen; oder (b) aus einem Verstoß oder einer Nichteinhaltung dieser Vereinbarung durch den Affiliate, Drittanbieter-Affiliate, Vendor oder einen anderen Dritten entstehen oder damit zusammenhängen. Wird ein Anspruch gegen COPE wegen einer Behauptung erhoben, für die eine Freistellung vom Affiliate verlangt werden kann, benachrichtigt COPE den Affiliate über jeden ihm bekannt werdenden Anspruch. Der Affiliate leistet auf eigene Kosten angemessene Zusammenarbeit bei der Verteidigung oder dem Vergleich des Anspruchs. COPE ist berechtigt, an der Verteidigung oder dem Vergleich jedes Anspruchs teilzunehmen, einschließlich der Auswahl der Rechtsvertretung durch den Affiliate. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung kann COPE Rechtsberater zu seiner Vertretung in Angelegenheiten auswählen, für die der Affiliate zur Freistellung verpflichtet ist, und der Affiliate trägt alle Anwaltskosten, Auslagen und Kosten von COPE im Zusammenhang mit der Verteidigung eines Anspruchs. Der Affiliate stimmt keinem Urteil oder Vergleich eines Anspruchs ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE zu.

X. Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung; Verzicht auf Sammelklagen

DAS AFFILIATE-PROGRAMM, DIE VERKAUFSPLATTFORM, PRODUKTE UND DAMIT ERBRACHTEN DIENSTE WERDEN "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" BEREITGESTELLT. SOWEIT HIERIN NICHT AUSDRÜCKLICH FESTGELEGT, LEHNT COPE ALLE AUSDRÜCKLICHEN, KONKLUDENTEN ODER GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUSDRÜCKLICH AB, EINSCHLIESSLICH DER KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG, SOWIE JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNGEN AUS GESCHÄFTSGEBRAUCH, NUTZUNG ODER HANDELSBRAUCH. COPE GEWÄHRLEISTET NICHT, DASS DIE PRODUKTE, PROMOTIONS, DIE VERKAUFSPLATTFORM ODER SONSTIGE VON COPE ERBRACHTEN DIENSTE DEN SPEZIFISCHEN ANFORDERUNGEN DES VERTRAGSPARTNERS ENTSPRECHEN, GENAU, VOLLSTÄNDIG ODER AKTUELL SIND ODER DASS IHR BETRIEB FEHLERFREI ODER UNUNTERBROCHEN IST. OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN, GARANTIERT COPE NICHT, DASS AFFILIATE ODER VENDOR EINEN BESTIMMTEN GELDBETRAG VERDIENEN, UND COPE LEHNT AUSDRÜCKLICH JEGLICHEN VORTEIL AB, DEN DER VERTRAGSPARTNER AUS DEM AFFILIATE-PROGRAMM, DER VERKAUFSPLATTFORM, PRODUKTEN UND ANDEREN VON COPE ERBRACHTEN DIENSTEN ERZIELEN KÖNNTE. IN KEINEM FALL HAFTET COPE FÜR DIE NICHTVERFÜGBARKEIT ODER FUNKTIONSUNFÄHIGKEIT DER VERKAUFSPLATTFORM, PROMOTIONS, PRODUKTE, TECHNISCHE STÖRUNGEN, COMPUTERFEHLER, BESCHÄDIGUNG ODER VERLUST VON INFORMATIONEN ODER SONSTIGE VERLETZUNGEN, SCHÄDEN ODER STÖRUNGEN JEGLICHER ART. IN KEINEM FALL HAFTET COPE GEGENÜBER VENDOREN FÜR HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN VON AFFILIATES. IN KEINEM FALL HAFTET COPE GEGENÜBER AFFILIATES FÜR HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN VON VENDOREN. ERBRINGT COPE DIENSTE ODER EINGABEN ZUR WEBSITE, ZU WEBSEITEN, TECHNISCHEN SYSTEMEN, WERBUNG, MARKETING ODER SONSTIGEN ASPEKTEN DES BETRIEBS DES VERTRAGSPARTNERS, ERKENNT DER VERTRAGSPARTNER AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMT ZU, DASS COPE FÜR DAMIT ZUSAMMENHÄNGENDE SCHÄDEN ODER KLAGEGRÜNDE NICHT HAFTET. IM WEITESTGEHEND GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET COPE IN KEINEM FALL FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGE-, PERSONEN-/TODES-, BESONDERE, STRAFENDE ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH VERTRAGSBRUCH, GEWÄHRLEISTUNG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG) ODER ENTGANGENE GEWINNE ODER GESCHÄFTSCHANCEN, AUCH WENN SOLCHE SCHÄDEN VORHERSEHBAR SIND UND UNABHÄNGIG DAVON, OB COPE AUF DIE MÖGLICHKEIT HINGEWIESEN WURDE. DIE KUMULIERTE HAFTUNG VON COPE GEGENÜBER DEM VERTRAGSPARTNER AUS ALLEN KLAGEGRÜNDEN UND HAFTUNGSTHEORIEN IST BESCHRÄNKT AUF UND ÜBERSTEIGT NICHT DIE BETRÄGE, DIE COPE IN DEN SECHS (6) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM ANSPRUCH AN DEN VERTRAGSPARTNER GEZAHLT HAT. DER VERTRAGSPARTNER ERKENNT AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMT ZU, DASS COPE NICHT FÜR WERBEAUSSAGEN ZU PRODUKTEN VERANTWORTLICH IST, DIE AUF DER COPE-WEBSITE BEWORBEN WERDEN, ODER FÜR SCHÄDEN AUS DER NUTZUNG DER PRODUKTE.

DIE PARTEIEN VERZICHTEN AUF DAS RECHT, AN EINER SAMMELKLAGE ODER EINEM REPRÄSENTATIVVERFAHREN TEILZUNEHMEN.

Die Haftung von COPE für Schäden durch Datenschutzverletzungen, KI/ML- oder automatisierte Entscheidungssysteme oder Barrierefreiheitsversäumnisse ist ausdrücklich auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt. Die Plattform ergreift kommerziell angemessene Schritte zur Erkennung und Entfernung illegaler Inhalte, stellt einen Nutzerbeschwerdemechanismus bereit und bietet algorithmische Transparenz, wie vom DSA und ähnlichen Gesetzen gefordert.

XI. Rechtswahl, Gerichtsstand und Anwaltskosten

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht des Bundesstaates Florida, USA. Für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung unterwerfen sich die Parteien der persönlichen Zuständigkeit in Florida und vereinbaren, dass der ausschließliche Gerichtsstand die Bundes- oder Staatsgerichte in Naples, Florida, sind. Im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Parteien hat die obsiegende Partei Anspruch auf angemessene Anwaltskosten sowie auf Rechtsmittel rechtlich oder billigkeitsrechtlich, einschließlich angemessenen einstweiligen Rechtsschutzes ohne die Notwendigkeit einer Sicherheitsleistung oder spezifischer Leistung. Für EU/UK-Verbraucher können, sofern das lokale Recht dies erfordert, Verbraucherstreitigkeiten am lokalen Gerichtsstand des Nutzers oder über die Online-Streitbeilegung (ODR) gemäß Abschnitt XVIII beigelegt werden.

XII. Sonstiges

Der Verzicht einer Partei auf einen Verstoß, ein Recht oder eine Pflicht stellt keinen Verzicht auf andere oder nachfolgende Verstöße, Rechte oder Pflichten dar. Erweist sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund als ungültig oder nicht durchsetzbar, bleibt der Rest der Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vorschläge, Vereinbarungen und Zusicherungen zum Vertragsgegenstand. Vertragspartner können diese Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COPE abtreten, die nicht unangemessen verweigert werden darf. Unbeschadet des Vorstehenden kann jede Partei diese Vereinbarung an einen Rechtsnachfolger durch Verschmelzung oder sonstige Übernahme abtreten. Diese Vereinbarung ist verbindlich für die Parteien und ihre jeweiligen Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger und kommt diesen zugute. Die Parteien handeln als unabhängige Auftraggeber. Diese Vereinbarung begründet kein Arbeits-, Partnerschafts-, Joint-Venture- oder Vertretungsverhältnis zwischen den Parteien und berechtigt keine Partei, Verpflichtungen oder Vereinbarungen einzugehen, die die andere binden. Außer wie hierin abweichend geregelt, überdauern die Bestimmungen dieser Vereinbarung, die nach ihrer Natur und ihrem Kontext eine Beendigung überdauern sollen, die Beendigung dieser Vereinbarung. Soweit nicht anders angegeben, sind die Rechte und Rechtsmittel einer Partei aus dieser Vereinbarung kumulativ und zusätzlich, nicht anstelle von, anderen Rechten und Rechtsmitteln, die der Partei rechtlich oder billigkeitsrechtlich zustehen.

COPE behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern, und wird Nutzer über die Verkaufsplattform, per E-Mail oder auf andere übliche Weise benachrichtigen. Wesentliche Änderungen werden 30 Tage nach Benachrichtigung wirksam. Abschnitte, die eine Beendigung überdauern sollen (z.B. Freistellungen, Haftungsbeschränkungen, Streitbeilegung), überdauern entsprechend.

XIII. Auszahlungsprozess

Unbeschadet gegenteiliger Bestimmungen hierin gibt der Vertragspartner einen Netto-Verkaufspreis für jedes Produkt sowie etwaige Rabatte oder Preisänderungen an. Nach Abschluss des Kaufs des entsprechenden Produkts durch einen Endverbraucher zahlt COPE dem Vertragspartner einen Betrag basierend auf dem tatsächlichen Preis zuzüglich etwaiger Versandkosten für den spezifischen Verkauf an den Endkunden ("Verkaufspreis"), abzüglich: der Gebühr für COPE gemäß einer separaten Vereinbarung mit dem Vertragspartner in Bezug auf ein bestimmtes Produkt ("Empfängerzahlungen"); sowie abzüglich aller Transaktionsgebühren wie Stripe, PayPal, ACH, Banküberweisungen, ACH- und SEPA-Gebühren, Bank-/Kreditkartenstrafen und sonstiger damit verbundener Transaktionsgebühren, einschließlich Streit- und streitbezogener Gebühren einschließlich aller Dispute Mitigation Fees und Prevention Alert Fees. Empfängerzahlungen werden an den Vertragspartner über die bei der Kontoerstellung angegebene oder nachträglich bei COPE aktualisierte Zahlungsmethode ausgezahlt. COPE empfängt und bearbeitet Zahlungen als Agent und verteilt Auszahlungen wie folgt:

  • Der Vendor trägt die volle finanzielle Verantwortung für alle Rückbuchungen, Rückerstattungen und Streitigkeiten und autorisiert COPE, diese Beträge von Vendor-Salden oder künftigen Auszahlungen abzuziehen.
  • Auszahlungen werden am 7., 14., 21. und 28. jedes Monats bearbeitet. Fällt ein Auszahlungsdatum auf einen Feiertag oder ein Wochenende, werden Auszahlungen am nächsten Geschäftstag bearbeitet. Die Zustellzeit hängt von der Zahlungsform und der Bearbeitungszeit der Sende-, Zwischen- und Empfängerbanken sowie deren Richtlinien ab.
  • Auszahlungen werden in zwei Schritten bearbeitet. Dies ist zum Schutz von Käufer und Vendor erforderlich. Empfängerzahlungen werden innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum des Endverbrauchers oder innerhalb des auf der Verkaufsplattform angegebenen oder anderweitig von den Parteien vereinbarten Zeitraums ausgezahlt. Der aktuelle Standard-Zahlungszyklus lautet:
    • 80% des verdienten Nettobetrags werden am ersten anwendbaren Auszahlungsdatum 14 Tage nach Zahlungseingang an Vendor/Affiliate ausgezahlt.
    • 20% des verdienten Nettobetrags werden am ersten anwendbaren Auszahlungsdatum 40 Tage nach Zahlungseingang an Vendor/Affiliate ausgezahlt.

Ohne das Vorstehende einzuschränken, behält sich COPE das Recht vor, den Zeitraum für Rückerstattungen und Rücksendungen von Endverbrauchern auf bis zu 365 Tage ab Kaufdatum zu verlängern; in diesem Fall erhält der Vertragspartner keine Empfängerzahlungen, bis solche Rückerstattungen und Rücksendungen von COPE bearbeitet sind.

COPE kann nach eigenem Ermessen Rückerstattungen ausstellen, Streitigkeiten beilegen und Vendor-Konten entsprechend belasten, einschließlich der Einrichtung rollierender Reserven zur Deckung erwarteter Rückbuchungen. Ungeachtet gegenteiliger Angaben auf der Verkaufsplattform behält sich COPE ausdrücklich das Recht vor, einen Prozentsatz der Empfängerzahlungen für einen zusätzlichen Zeitraum zurückzuhalten, um potenzielle oder erwartete Endverbraucher-Rückbuchungen, -Rückerstattungen und -Rücksendungen zu berücksichtigen. COPE behält sich das Recht vor, die Auszahlungsfrist von Empfängerzahlungen zu verlängern, wenn COPE die verkauften Mengen eines Produkts im Verhältnis zum Produktpreis als gering einschätzt. COPE zahlt Empfängerzahlungen erst nach Erreichen eines Mindestbetrags von 50,00 USD aus. Wird dieser Mindestbetrag nicht erreicht, behält COPE Empfängerzahlungen zurück, bis der Mindestbetrag erreicht ist. Soweit hierin nicht anders festgelegt, wird im Falle einer Beendigung dieser Vereinbarung vor Erreichen des Mindestbetrags eine Zahlung geleistet, auch wenn die angesammelten Empfängerzahlungen weniger als 50,00 USD betragen, vorbehaltlich der hierin festgelegten Einbehaltungsfrist.

Fordert ein Endverbraucher eine Rückgabe oder Rückerstattung oder leitet eine Rückbuchung für das Produkt ein, zieht COPE den entsprechenden Betrag einschließlich einer Transaktions- und Rückbuchungsgebühr von 40 USD von den Empfängerzahlungen für solche Rückgaben, Rückerstattungen oder Rückbuchungen ab. COPE behält sich das Recht vor, Empfängerzahlungen ganz oder teilweise zurückzuhalten, wenn es vermutet, dass der Vertragspartner gegen diese Vereinbarung oder anwendbares Recht verstoßen hat, oder wenn die Produkte des Vertragspartners als fehlerhaft vermutet oder eingestuft werden, oder wenn der Vertragspartner nach alleinigem Ermessen von COPE unzureichenden Produktzugang oder -support bietet. Zur Umsetzung des Vorstehenden gilt:

  • Visa- und Mastercard-Streitigkeiten: Bei Streitigkeiten mit dem Reason Code Fraud bei Visa oder Mastercard von 75 USD bis 350,00 USD werden diese automatisch zugunsten des Endverbrauchers erstattet, und eine Servicegebühr von 40,00 USD pro Streit wird vom Konto des Vertragspartners abgezogen. Bei Nicht-Betrugs-Streitigkeiten bei Visa oder Mastercard unter 75 USD wird der Streit automatisch erstattet.
  • PayPal-Anfragen: Alle PayPal-Anfragen werden automatisch erstattet.
  • PayPal-Streitigkeiten über Visa: Bei Streitigkeiten mit PayPal, bei denen der Kunde Visa auf PayPal für Käufe von 1.990 USD oder mehr verwendet, werden diese automatisch zugunsten des Endverbrauchers erstattet, und eine Servicegebühr von 40,00 USD pro Streit wird vom Konto des Vertragspartners abgezogen.

Für alle anderen Streitigkeiten (unabhängig von Bank, Zahlungsabwickler oder Betrag) tritt innerhalb von 72 Stunden (3 Tagen) ab Streitdatum eines der folgenden Szenarien ein:

  • Der Vertragspartner erstattet dem Endkunden proaktiv den gesamten strittigen Betrag innerhalb von 72 Stunden (3 Tagen). In diesem Fall gilt der Streit nicht als "Rückbuchung".
  • Erfolgt innerhalb der 72-Stunden-Frist keine vollständige Rückerstattung an den Endkunden, führt der Streit automatisch zu einer Rückbuchung, und der gesamte strittige Betrag wird durch COPE an den Endkunden erstattet.

Alternativ erhält der Vertragspartner Gutschrift für den Verkauf basierend auf dem unstrittigen Betrag und es erfolgt keine Rückbuchung, wenn der Endkunde innerhalb der vorgenannten 72-Stunden-Frist (3 Tage) einwilligt, den Streit zurückzuziehen, und das Kreditkartenunternehmen kontaktiert. Zieht der Endkunde den Streit nicht innerhalb der Frist zurück, stellt das Kreditkartenunternehmen eine Rückerstattung aus, und der Vertragspartner erhält keine Gutschrift für den Verkauf.

Alle Bußgelder, Strafen oder Kosten im Zusammenhang mit Rückbuchungen, Rückerstattungen oder sonstigen Kontoverwaltungsmaßnahmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verwaltungsgebühren, Zahlungsstreitigkeiten, Dispute-Alerts-Gebühren, Dispute-Mitigation-Gebühren und Compliance-bezogene Kosten, gehen zu Lasten des Vendors. Diese Kosten können automatisch vom Kontoguthaben des Vendors abgezogen werden. Reicht das Kontoguthaben des Vendors zur Deckung dieser Kosten nicht aus, verpflichtet sich der Vendor, das Unternehmen nach Benachrichtigung umgehend zu entschädigen. Geschieht dies nicht, können zusätzliche Maßnahmen folgen, einschließlich zusätzlicher Bußgelder und Strafen, Kontosperrung oder -kündigung, rechtlicher Schritte oder Übergabe an Inkassobüros. Gerichtskosten, Anwaltsgebühren, Inkassogebühren und sonstige Kosten zur Einziehung geschuldeter Beträge sind zusätzlich zu entrichten.

Die gesamte Zahlungsabwicklung unterliegt PCI DSS 4.0 Compliance. COPE kann zusätzliche Zahlungsmethoden wie Digital Wallets, Open Banking und Kryptowährungen vorbehaltlich der Plattform-Richtlinien unterstützen. COPE kann Auszahlungen bei regulatorischen Prüfungen, Betrugsermittlungen oder erheblichen Anstiegen von Rückbuchungs- oder Streitraten nach eigenem Ermessen verzögern oder zurückhalten.

XIV. Datenschutzerklärung

Vendoren und Affiliates werden auf die Datenschutzerklärung von COPE verwiesen, die von Zeit zu Zeit geändert und aktualisiert werden kann. Insbesondere stimmt jeder Vendor und Affiliate zu, dass COPE von einem Vendor und/oder Affiliate erhobene Informationen offenlegen kann, wenn COPE einer rechtlichen Verpflichtung zur Offenlegung unterliegt, einschließlich, ohne Einschränkung, als Reaktion auf eine gerichtliche Anordnung, Vorladung oder sonstige Anfrage einer Verwaltungs-, Justiz- oder Regierungsbehörde. COPE behält sich weiterhin das Recht vor, von einem Vendor und/oder Affiliate erhobene Informationen offenzulegen, sofern eine solche Offenlegung erforderlich ist, damit COPE seine Rechte, sein Eigentum oder die Sicherheit von COPE, seinen Kunden und Dritten schützen kann.

Die Datenschutzerklärung von COPE entspricht vollständig der DSGVO, dem CCPA/CPRA und allen anderen wichtigen globalen Datenschutzregimen. Vendoren und Affiliates müssen sicherstellen, dass ihre eigenen Datenschutzerklärungen aktuell, transparent sind und klare Einwilligungsmechanismen enthalten (einschließlich für die KI/ML-Datennutzung).

XV. Barrierefreiheit und digitale Inklusion

COPE setzt sich für digitale Barrierefreiheit ein und verlangt von allen Vendoren und Affiliates, dass ihre Produkte, Websites und digitalen Inhalte den aktuellen Barrierefreiheitsstandards entsprechen, einschließlich WCAG 2.2, dem European Accessibility Act (EAA) und dem Americans with Disabilities Act (ADA).

  • Alle digitalen Produkte, Landingpages und Kommunikation müssen für Nutzer mit Behinderungen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein.
  • Vendoren und Affiliates müssen umgehend auf Barrierefreiheitsbeschwerden reagieren und mit COPE bei erforderlichen Barrierefreiheitsprüfungen oder -korrekturen zusammenarbeiten.
  • Nichteinhaltung kann zu Zahlungseinbehalten, Sperrung oder Kündigung führen.

XVI. Offenlegung zu KI/ML und automatisierten Entscheidungen

Wenn du Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen oder ein automatisiertes Entscheidungssystem als Teil deines Produkts, deiner Dienstleistung oder deines Marketings einsetzt:

  • Musst du Endnutzern klar offenlegen, dass KI/ML zum Einsatz kommt, zu welchem Zweck und welche Bedeutung automatisierte Entscheidungen haben.
  • Musst du alle anwendbaren Transparenz-, Fairness- und Opt-out-Rechte gemäß EU AI Act, DSA und ähnlichen Vorschriften einhalten.
  • Müssen Endnutzer eine Möglichkeit haben, menschliches Eingreifen zu verlangen oder sich von automatisierten Entscheidungen abzumelden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
  • Behält sich COPE das Recht vor, den Einsatz von KI/ML-Systemen auf der Plattform jederzeit zu überprüfen und einzuschränken.

XVII. Plattform-Moderation und Beschwerdemechanismen

COPE unterhält einen robusten Moderations- und Beschwerdeprozess in Übereinstimmung mit dem Digital Services Act und ähnlichen Gesetzen:

  • Nutzer (einschließlich Vendoren, Affiliates und Verbrauchern) können Beschwerden zu illegalen Inhalten, Verletzung geistigen Eigentums, irreführendem Marketing oder Barrierefreiheit über einen dedizierten Online-Mechanismus oder per E-Mail an support@cope.com einreichen.
  • COPE prüft alle berechtigten Beschwerden umgehend und ergreift Maßnahmen.
  • COPE stellt Transparenzberichte zu Moderationsmaßnahmen bereit, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
  • COPE kann jederzeit nach eigenem Ermessen, mit oder ohne vorherige Ankündigung, alle erforderlichen oder angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die Integrität der Plattform zu schützen, geltendem Recht zu entsprechen oder Risiken zu mindern, einschließlich Kontosperrungen, Einbehalten von Geldern, Einrichtung von Reserven, Verrechnung von Salden und Ausstellung von Rückerstattungen.

XVIII. Streitbeilegung, ADR und ODR

Für jeden Streit, jede Kontroverse oder jeden Anspruch aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung gilt:

  • Die Parteien bemühen sich, den Streit zunächst informell und in gutem Glauben beizulegen.
  • Ist keine Einigung möglich, kann jede Partei ein verbindliches Schiedsverfahren bei der American Arbitration Association in Florida einleiten oder, für EU/UK-Verbraucher, eine Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) oder einen zugelassenen ADR-Anbieter nutzen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
  • Zwingende Rechte eines Verbrauchers nach lokalem Recht bleiben unberührt.
  • Das Schiedsverfahren findet in der in Abschnitt XI angegebenen Rechtsordnung statt, sofern das Gesetz nichts anderes erfordert.

XIX. Regulatorische Compliance

Die Parteien stimmen zu, alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Den EU Digital Services Act (DSA)
  • Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
  • Den California Consumer Privacy Act und seine Änderungen (CCPA/CPRA)
  • Den European Accessibility Act (EAA)
  • PCI DSS 4.0
  • Den INFORM Consumers Act
  • ADA
  • Alle sonstigen anwendbaren Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder E-Commerce-Vorschriften in Rechtsordnungen, in denen die Parteien tätig sind oder Nutzer bedienen.

Die Parteien aktualisieren ihre Richtlinien und Praktiken umgehend, um die Compliance mit der Weiterentwicklung der Vorschriften aufrechtzuerhalten.

COPE setzt sich dafür ein, eine Website bereitzustellen, die für ein möglichst breites Publikum zugänglich ist, und arbeitet an der weitgehenden Einhaltung anwendbarer Barrierefreiheitsstandards, einschließlich der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Unbeschadet des Vorstehenden gewährleistet COPE nicht, dass die Plattform in allen Fällen vollständig barrierefrei oder mit allen assistiven Technologien kompatibel ist; die Barrierefreiheit kann je nach Drittinhalten, Integrationen oder Vendor-Inhalten variieren.

XX. Mitteilungen

Alle Mitteilungen an den Vertragspartner gemäß dieser Vereinbarung werden an die Postadresse oder E-Mail-Adresse gesendet, die der Vertragspartner COPE bei der Kontoerstellung oder Bewerbung übermittelt hat. Der Vertragspartner informiert COPE unverzüglich über Änderungen der Adresse, des Firmennamens oder sonstiger Kontaktdaten.

Alle Mitteilungen an COPE gemäß dieser Vereinbarung werden per Einschreiben gesendet an: COPE Global, LLC, 1521 Concord Pike, Suite 201, Wilmington, DE 19803, USA.

Mitteilungen können zusätzlich zum Einschreiben auch elektronisch über die Verkaufsplattform, das Dashboard oder per E-Mail zugestellt werden. Der designierte Kontakt von COPE für Barrierefreiheit und KI/ML-Transparenz: support@cope.com

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