Zuletzt aktualisiert: April 2026
1. Einleitung
Die Cope Global LLC ist bestrebt, ihre digitalen Angebote für alle Nutzerinnen und Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich zu gestalten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit unserer Website gemäß den nationalen und internationalen Richtlinien zu verbessern. Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand der Barrierefreiheit auf www.cope.com und welche Maßnahmen wir ergreifen, um diese zu gewährleisten.
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist teilweise barrierefrei. Sie entspricht teilweise der BITV 2.0 (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) und der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe F. Ziel ist es, die Konformitätsstufe AAA zu erreichen. Wir sind uns bewusst, dass noch nicht alle Bereiche unserer Website vollständig barrierefrei sind. Wir arbeiten aktiv daran, die noch bestehenden Barrieren zu beseitigen und die Zugänglichkeit kontinuierlich zu verbessern.
3. Nicht barrierefreie Inhalte und Begründung
Die folgenden Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei und wir arbeiten an deren Behebung:
- Einige unserer Produktbeschreibungen oder AGB, die vor dem 01.05.2025 erstellt wurden, sind möglicherweise nicht vollständig im Hinblick auf Struktur und Lesereihenfolge optimiert.
- Begründung: Die manuelle Nachbearbeitung der großen Anzahl an Bestandsdokumenten erfordert einen hohen Aufwand.
- Geplante Maßnahme: Wir werden nach und nach alle relevanten Dokumente überarbeiten und im barrierefreien Format neu bereitstellen. Neue Dokumente werden grundsätzlich barrierefrei erstellt.
- z.B. Videos ohne vollständige Untertitel oder Audiodeskription: Einige unserer Marketing- oder Erklärvideos verfügen möglicherweise noch nicht über vollständige Untertitel oder Audiodeskriptionen. Planned measure: Wir werden bestehende Videos sukzessive mit Untertiteln und Audiodeskriptionen nachrüsten.
- z.B. Bestimmte interaktive Elemente oder Formulare: Einige komplexere Filter- oder Suchfunktionen bzw. bestimmte Formularfelder sind möglicherweise noch nicht optimal für Screenreader oder Tastaturnavigation. Geplante Maßnahme: Wir arbeiten daran, die Zugänglichkeit dieser Elemente zu optimieren.
4. Erstellung dieser Barrierefreiheitserklärung
Diese Erklärung wurde am 13. Juni 2025 erstellt und am 16. April 2026 auf die Cope Global LLC aktualisiert. Die Erklärung basiert auf einer Selbstbewertung und externen Prüfung unserer Website sowie regelmäßigen internen Überprüfungen.
5. Feedback und Kontakt
Haben Sie Fragen zur Barrierefreiheit unserer Website oder sind Ihnen Barrieren aufgefallen? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns über Ihr Feedback, um unsere Angebote weiter zu verbessern. Sie können uns auf folgende Weise erreichen:
- E-Mail: support@cope.com
- Post: Cope Global LLC, 1521 Concord Pike, Suite 201, Wilmington, DE 19803
6. Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Beantwortung Ihres Feedbacks durch uns nicht zufriedenstellend ist, können Sie sich an die zuständige Stelle für digitale Barrierefreiheit wenden.
7. Weiterführende Informationen
- Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0): https://www.gesetze-im-internet.de/bitv_2_0/BJNR184300011.html
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1): https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Understanding/
