Última actualización: abril de 2026
1. Introducción
En Cope Global LLC nos comprometemos a que nuestros contenidos digitales sean accesibles para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web conforme a las directrices nacionales e internacionales. En esta declaración explicamos el estado actual de accesibilidad de www.cope.com y las medidas que estamos tomando para garantizarla.
2. Estado de cumplimiento de los requisitos
Este sitio web es parcialmente accesible. Cumple en parte con la normativa alemana BITV 2.0 (Reglamento de Tecnología de la Información Libre de Barreras) y con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en su nivel de conformidad A. Nuestro objetivo es alcanzar el nivel de conformidad AAA. Somos conscientes de que aún hay secciones de nuestra web que no son totalmente accesibles, por lo que estamos trabajando activamente para eliminar las barreras existentes y mejorar la accesibilidad de forma continua.
3. Contenido no accesible y motivos
El siguiente contenido aún no es totalmente accesible, pero estamos trabajando para solucionarlo:
Algunas de las descripciones de nuestros productos o Términos y Condiciones creados antes del 01/05/2025 podrían no estar completamente optimizados en cuanto a su estructura y orden de lectura.
Motivo: Modificar manualmente el gran volumen de documentos existentes requiere un esfuerzo considerable.
Medida prevista: Revisaremos progresivamente todos los documentos relevantes y los volveremos a publicar en un formato accesible. Los nuevos documentos siempre se crean optimizados para la accesibilidad.
Vídeos sin subtítulos completos ni audiodescripción: Es posible que algunos de nuestros vídeos explicativos o de marketing aún no dispongan de subtítulos completos o audiodescripción. Medida prevista: Iremos añadiendo subtítulos y audiodescripciones a los vídeos existentes de forma progresiva.
Ciertos elementos interactivos o formularios: Algunas funciones complejas de búsqueda o filtrado, así como determinados campos de formularios, pueden no estar aún optimizados para lectores de pantalla o navegación por teclado. Medida prevista: Estamos trabajando para mejorar la accesibilidad de estos elementos.
4. Preparación de esta declaración de accesibilidad
Esta declaración se redactó el 13 de junio de 2025 y se actualizó el 16 de abril de 2026 para reflejar a Cope Global LLC. Su contenido se basa tanto en una autoevaluación y una auditoría externa de nuestro sitio web, como en análisis internos periódicos.
5. Preguntas y contacto
¿Tienes alguna duda sobre la accesibilidad de nuestra web o has detectado alguna barrera? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Puedes escribirnos a:
Correo electrónico: support@cope.com
Dirección postal: Cope Global LLC, 1521 Concord Pike, Suite 201, Wilmington, DE 19803
6. Procedimiento de aplicación
Si consideras que nuestra respuesta no es satisfactoria, puedes ponerte en contacto con la autoridad competente en materia de accesibilidad digital.
7. Más información
Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1):
https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Understanding/