COPE GLOBAL LLC
Condiciones para creadores

1.  Aplicación de estas Condiciones de Creador 

1(a)  Cada Usuario que publique, venda o entregue Productos a través de la Plataforma es un «Creador» y está sujeto a estas Condiciones de Creador. Un Usuario queda sujeto a estas Condiciones de Creador al (i) solicitar acceso como Creador a través de la Plataforma, (ii) completar los pasos de verificación de identidad y registro descritos en la Sección 4, o (iii) publicar un Producto en la Plataforma, lo que ocurra primero. 

1(b)  Estas Condiciones de Creador complementan las Condiciones y las Políticas Auxiliares, y en caso de que la materia sea más específica, prevalecen sobre ellas de acuerdo con las Condiciones. Cuando estas Condiciones de Creador modifiquen expresamente una disposición de las Condiciones respecto al rol del Creador (incluidas las Secciones 18, 19 y 20 a continuación), la modificación establecida en estas Condiciones de Creador regirá los derechos y obligaciones del Creador en su calidad de tal. 

2.  Definiciones 

Los términos en mayúscula utilizados pero no definidos de otra manera en estas Condiciones de Creador tienen los significados que se les atribuyen en las Condiciones. Los términos definidos adicionales específicos de estas Condiciones de Creador se introducen en el cuerpo de estas Condiciones de Creador donde aparecen por primera vez en su contexto. 

3.  El rol del Creador; El rol de Cope 

3(a) Creador como Vendedor.  El Creador es el vendedor de cada Producto que publica en la Plataforma y conserva en todo momento la responsabilidad comercial de los mismos. Con sujeción a la Sección 3(d), Cope no es el vendedor de ningún Producto, no asume la propiedad del mismo, no mantiene inventario ni asume la responsabilidad civil por ningún Producto. Se identificará al Creador como el vendedor en los formularios de pedido, confirmaciones de pedido y recibos de cada Transacción, en cada caso sujeto a las variaciones en la presentación de facturas, recibos y confirmaciones de pedido por región, método de pago y configuración del Producto que Cope pueda implementar de vez en cuando. 

3(b) Cope como Agente de Cobro.  El Creador designa a Cope como agente limitado del Creador con el único fin de recibir, retener (a través de procesadores de pago) y liquidar pagos de los Compradores en relación con las Transacciones del Creador, y autoriza a Cope a dar instrucciones a los procesadores de pago en cumplimiento de esa representación limitada. El pago de un Comprador a Cope, o a un procesador de pagos que actúe en nombre del Creador por un Producto, extingue la obligación de pago del Comprador hacia el Creador respecto de ese Producto por el importe pagado y en la medida en que se haya cobrado. La representación creada por esta Sección 3(b) se limita a la recepción, retención y liquidación de pagos; no convierte a Cope en parte de la venta del Producto, ni en garante de la actividad del Creador, ni en fiduciario. 

3(c) Servicios Administrativos Prestados a Nombre de Cope.  Cope presta ciertos servicios administrativos en apoyo de la venta de Productos por parte del Creador, incluyendo, cuando corresponda, el procesamiento de reembolsos, la defensa de contracargos, el cálculo y la recaudación del impuesto sobre el valor añadido y del impuesto sobre las ventas (sujeto a la Sección 12), la facturación, las comunicaciones transaccionales a los Compradores, el control de fraudes, la mediación en disputas a través del canal de comunicación administrado por la plataforma de Cope entre Compradores y Creadores (el «Centro de Resoluciones»), la facturación y reclamación de suscripciones, los cobros (incluida la remisión a agencias de cobro de terceros cuando sea apropiado) y la administración de pagos a Afiliados. Cada uno de estos servicios es prestado por Cope como agente administrativo autorizado del Creador. La condición del Creador como vendedor del Producto no cambia por la prestación de estos servicios por parte de Cope. Cuando la legislación aplicable exija a Cope prestar alguno de estos servicios como proveedor legal presunto, Cope lo prestará en su propio nombre como proveedor presunto únicamente a efectos de la normativa pertinente, sin que ello altere la condición del Creador como vendedor contractual del Producto. 

3(d) Cope se Reserva el Derecho de Especificar lo Contrario.  Cope puede, a su criterio y mediante notificación por escrito en el punto de venta o por otros medios, especificar que un Producto, Transacción o categoría de Transacciones en particular se procesará bajo condiciones o acuerdos distintos a los descritos en esta Sección 3, en cuyo caso las condiciones así especificadas regirán dicho Producto, Transacción o categoría. 

3(e) Cope No Es una Institución Financiera.  Cope no es un banco, transmisor de dinero, empresa de servicios monetarios ni ninguna otra institución financiera regulada. Cope no retiene directamente fondos de clientes. Los fondos recaudados por Cope (actuando como agente limitado del Creador según la Sección 3(b)) son retenidos por procesadores de pago en cuentas que dichos proveedores mantienen y controlan. Cope no ofrece, ni declara ofrecer, ningún producto o servicio bancario, de transmisión de dinero, de servicios monetarios, de préstamo, de captación de depósitos ni ningún otro servicio financiero. 

4.  Registro de Cuenta y Verificación de Identidad 

4(a) Elegibilidad.  Además de los requisitos de elegibilidad establecidos en las Condiciones, el Creador debe cumplir con los requisitos de verificación de identidad y registro de esta Sección 4 antes de publicar cualquier Producto o recibir cualquier pago. Cope puede requerir una verificación adicional de cualquier Usuario Autorizado que actúe en nombre del Creador. 

4(b) Registro en el Procesador de Pagos.  El Creador deberá registrarse en el procesador o procesadores de pago que Cope designe [incluyendo, actualmente, Stripe en https://stripe.com/connect-account/legal] y deberá proporcionar toda la información que el procesador de pagos requiera para fines de conocimiento del cliente (KYC), diligencia debida del cliente y otros fines de cumplimiento (colectivamente, junto con los Requisitos de KYC establecidos en las Condiciones, los «Requisitos de Registro»). El uso del procesador de pagos por parte del Creador también está sujeto a las condiciones de servicio que el procesador de pagos ponga a su disposición en el momento del registro. Cope puede designar, cambiar o añadir procesadores de pago de vez en cuando y puede requerir que el Creador complete el registro con cualquier procesador designado como condición para mantener el acceso a las funciones de pago de la Plataforma. 

4(c) Cumplimiento Continuo.  El Creador mantendrá actualizados los Requisitos de Registro y responderá de inmediato a las solicitudes de Cope o de cualquier procesador de pagos para proporcionar información adicional, documentos de verificación de identidad, documentos de propiedad comercial, declaraciones de beneficiarios finales u otros materiales razonablemente necesarios para cumplir con la legislación aplicable o con las políticas del procesador de pagos correspondiente. Cope o cualquier procesador de pagos podrán, en cualquier momento y a su razonable criterio, exigir la reverificación de cualquier elemento de los Requisitos de Registro. Cope puede requerir que el Creador proporcione documentación adicional sobre conocimiento del cliente, identidad, comercial, financiera, fiscal o de cumplimiento en cualquier momento durante la vigencia de la cuenta del Creador, y puede condicionar el acceso continuo a la Plataforma, los pagos continuos, o ambos, a que el Creador proporcione la documentación solicitada dentro del período de tiempo que Cope especifique. 

4(d) Sanciones y Control de Partes Restringidas.  Cope y cada procesador de pagos podrán de vez en cuando evaluar al Creador, a sus beneficiarios finales, a sus Usuarios Autorizados y (cuando haya información disponible) a sus Compradores frente a las listas aplicables de sanciones y de partes restringidas. El Creador declara y garantiza que ni él, ni sus beneficiarios finales, ni sus Usuarios Autorizados están, ni estarán, sujetos a sanciones administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE. UU. (OFAC), la Unión Europea, el Reino Unido, las Naciones Unidas o cualquier otra autoridad de sanciones aplicable. El Creador notificará de inmediato a Cope en legal@cope.com si ocurre alguna designación de este tipo. 

4(e) Creadores de Personas Jurídicas y Autoridad.  Cuando el Creador sea una entidad jurídica, la persona física que firme o haga clic para aceptar estas Condiciones de Creador declara que está debidamente autorizada para obligar a la entidad, y que la entidad está debidamente constituida, existe legalmente y está al corriente de sus obligaciones bajo las leyes de su jurisdicción de constitución. Cope puede requerir que el Creador designe uno o más Usuarios Autorizados y mantenga información precisa de los mismos. El Creador es responsable de todos los actos y omisiones de cada Usuario Autorizado en su cuenta, incluyendo el uso indebido de credenciales, la publicación de Productos, la aceptación de pedidos de Compradores, la comunicación con Compradores y la autorización de Reembolsos, en cada caso en la misma medida que si lo hubiera hecho el propio Creador. 

4(f) Autorización para Realizar Diligencias.  El Creador autoriza a Cope y a cada procesador de pagos a verificar la exactitud de la información que proporcione, incluyendo la consulta u obtención de información de fuentes de terceros para verificación de identidad, prevención de fraudes, registros comerciales, autoridades fiscales y otras fuentes de cumplimiento, y a conservar registros de dicha verificación y control, en cada caso de conformidad con la legislación aplicable y la Política de Privacidad. 

4(g) Retirada de la Aceptación.  Si Cope o algún procesador de pagos retira la aceptación de la cuenta del Creador, no logra verificar la identidad del Creador a su entera satisfacción, o determina de cualquier otra manera que el Creador ya no cumple con los Requisitos de Registro, Cope podrá, a su criterio, suspender o cancelar el acceso del Creador a la Plataforma, retener pagos, ordenar a los procesadores de pago que retengan o devuelvan fondos, y ejercer los demás derechos establecidos en estas Condiciones de Creador (incluyendo las Secciones 10, 17 y 18) y en las Condiciones. Cope no es responsable de pérdidas, reclamaciones o daños derivados de la incapacidad del Creador para acceder a los fondos debido al incumplimiento de los Requisitos de Registro o de estas Condiciones de Creador, salvo que lo exija la legislación aplicable. 

5.  Responsabilidades Generales del Creador 

5(a) Operación del Negocio del Creador.  El Creador es el único responsable de la operación de su negocio a través de la Plataforma, incluyendo todo el contenido que publique en ella, todos los Productos que ponga a la venta y todas las comunicaciones que envíe a los Compradores a través de los canales compatibles con Cope o por otros medios. El Creador cumplirá con todas las leyes y normativas aplicables a su negocio, sus Productos y su conducta en cada jurisdicción en la que opere o en la que se vendan sus Productos. 

5(b) Reglas para la Publicación de Productos.  El Creador deberá proporcionar descripciones, imágenes, precios y cualquier otra información de publicación precisa, completa y actualizada para cada Producto. El Creador no podrá publicar ningún Producto que viole la Política de Productos y Servicios Prohibidos o la legislación aplicable. Cope podrá, a su razonable criterio, suspender, ocultar, editar, restringir o eliminar cualquier publicación de Producto en la que falte información, sea inexacta, engañosa o no cumpla con las normas, y podrá requerir que el Creador realice cambios como condición para mantener la publicación. 

5(c) Precios.  El Creador fija el precio de cada uno de sus Productos a su propio criterio, con sujeción a la legislación aplicable. Cada precio deberá ser exacto y estar actualizado. El Creador respetará el precio al que se venda cada Producto a través de la Plataforma. Cuando Cope ponga herramientas de fijación de precios a disposición del Creador (incluyendo códigos promocionales, descuentos o cupones), el Creador cumplirá con los requisitos de información y exactitud establecidos en el momento de la oferta y con la legislación aplicable en materia de protección al consumidor. 

5(d) Entrega.  El Creador es el único responsable de entregar cada Producto que venda, de conformidad con la descripción del Producto y la legislación aplicable. Las Secciones 6 (Productos Digitales) y 7 (Productos Físicos) describen con más detalle las obligaciones de entrega del Creador según el tipo de Producto. 

5(e) Atención al Cliente.  El Creador es el único responsable de proporcionar atención al cliente a los Compradores con respecto al contenido, calidad, idoneidad, adecuación y preguntas de uso específicas de sus Productos. Cope proporciona soporte al Comprador relacionado con el funcionamiento de la Plataforma, facturación, procesamiento de pagos, reembolsos de acuerdo con la Política de Reembolsos y Contracargos, y acceso a la cuenta. El Creador mantendrá una dirección de correo electrónico válida que Cope y los Compradores puedan utilizar para contactar al Creador, y responderá a las consultas de los Compradores dentro de un plazo comercialmente razonable y, en cualquier caso, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección al consumidor. 

5(f) Checkout y Tienda con la Marca de Cope.  Cuando el Creador utilice el checkout integrado, la tienda de cope.com u otros elementos de cara al cliente que lleven la marca de Cope para vender sus Productos, el Creador no deberá representar, dar a entender o mostrar de forma inexacta la relación entre Cope y el Creador. Cope podrá, de vez en cuando, proporcionar requisitos que el Creador deberá cumplir con respecto a la colocación de la marca Cope, la información sobre el rol de Cope en el punto de venta, el formato de los recibos y confirmaciones de pedido, y otros elementos de la experiencia del cliente, en cada caso de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección al consumidor. 

5(g) Transacciones en la Plataforma.  Todos los pagos de los Productos vendidos a los Compradores se iniciarán y completarán a través del checkout de la Plataforma. El Creador no podrá solicitar, aceptar ni facilitar pagos de Compradores fuera del checkout de la Plataforma. Cope no se hace responsable de ninguna transacción completada fuera de la Plataforma, y el Creador no podrá solicitar a Cope pagos, administración de reembolsos, soporte en disputas, defensa de contracargos ni otros servicios con respecto a dichas transacciones. 

5(h) Ofertas de por Vida e Ilimitadas.  Cuando el Creador ofrezca cualquier Producto «de por vida», de forma «ilimitada» o bajo conceptos similares sin límite de tiempo, el Creador deberá informar claramente el alcance real del acceso en el punto de venta, incluido el período máximo durante el cual el Creador se compromete a mantener accesible el Producto. La obligación del Creador de respetar una oferta de por vida o ilimitada continuará únicamente mientras el Creador opere y solo en la medida en que sea compatible con la legislación aplicable. Cope podrá, a su razonable criterio, restringir o condicionar la capacidad del Creador de ofrecer Productos de por vida o ilimitados de conformidad con la Política de Productos y Servicios Prohibidos. 

5(i) Antielusión.  Sin perjuicio de la Sección 4(g) de las Condiciones (Antielusión), el Creador no podrá (i) utilizar la Plataforma para captar, desarrollar o mantener relaciones con Compradores con el fin de trasladar dichas relaciones fuera de la Plataforma para eludir las tarifas debidas a Cope o evadir las condiciones comerciales de la Plataforma; (ii) utilizar la información de contacto de los Compradores recopilada a través de la Plataforma para fines comerciales fuera de ella que no coincidan con las expectativas razonables del Comprador en el punto de venta; (iii) dirigir, redirigir o instar a los Compradores adquiridos a través de la Plataforma a realizar compras posteriores, renovaciones o transacciones relacionadas fuera del checkout de la Plataforma; o (iv) realizar cualquier otra conducta diseñada para eludir el rol comercial de Cope en la relación entre Creador y Comprador. El Creador se asegurará de que sus Afiliados no realicen conductas que violen esta Sección 5(i), siendo responsable de la elusión de sus Afiliados como si fuera suya. Nada de lo dispuesto en esta Sección 5(i) limita la obligación del Creador de cumplir con la legislación aplicable en materia de protección al consumidor en sus comunicaciones con los Compradores, ni restringe ningún derecho que el Comprador tenga bajo la legislación aplicable. 

6.  Productos Digitales y Entrega de Contenido 

6(a) Entrega; Acceso.  Para Productos que consistan en contenido digital, cursos, comunidades, acceso a software, servicios de suscripción u otros entregables intangibles (colectivamente, «Productos Digitales»), el Creador pondrá el Producto a disposición del Comprador de conformidad con el período de acceso y el mecanismo de acceso informados en el punto de venta. Cuando el acceso del Comprador esté condicionado al cobro del pago, el Creador autoriza a Cope a otorgar acceso automáticamente tras el cobro exitoso del pago y a revocar dicho acceso en caso de reembolso, contracargo o cualquier otra reversión del pago. 

6(b) Licencia para el Comprador.  Al publicar un Producto Digital en la Plataforma, el Creador otorga a cada Comprador una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Producto Digital durante el período de acceso informado en la compra, únicamente para el uso personal y no comercial del Comprador, en cada caso sujeto a las condiciones de licencia especificadas por el Creador o a las condiciones de licencia de usuario final aplicables al Producto Digital y a las Condiciones del Comprador.  

6(c) Condiciones de Licencia Especificadas por el Creador.  El Creador puede imponer condiciones de licencia adicionales, condiciones de licencia de usuario final o reglas de la comunidad con respecto a sus Productos Digitales, siempre que dichas condiciones: (i) se informen en el punto de venta; (ii) sean consistentes con estas Condiciones de Creador, las Condiciones, las Condiciones del Comprador y la legislación aplicable; y (iii) no se utilicen para anular o eludir ningún derecho del Comprador preservado por estas Condiciones de Creador o por la legislación aplicable en materia de protección al consumidor. 

6(d) Derecho de Desistimiento de Contenido Digital de la UE y Renuncia al Artículo 16(m).  Cuando el Creador ofrezca un Producto Digital a un Comprador que sea un consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, el Comprador puede tener un derecho legal de desistimiento de conformidad con la Directiva 2011/83/UE y las correspondientes transposiciones de los Estados miembros (normalmente durante catorce (14) días a partir de la celebración del contrato). El Creador autoriza a Cope a gestionar, en nombre del Creador y como su agente administrativo, la renuncia del Comprador a ese derecho de desistimiento en virtud del artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE a través del flujo de checkout (obteniendo el consentimiento expreso previo del Comprador para la ejecución inmediata y el reconocimiento por parte de este de la consiguiente pérdida de su derecho de desistimiento). El Creador no anunciará, comercializará ni publicará un Producto Digital como «no reembolsable» o «venta final» de una manera que contradiga o menoscabe los derechos legales del Comprador, y aceptará cualquier reembolso o desistimiento que el mecanismo de renuncia del artículo 16(m), gestionado por Cope, no desplace válidamente. 

6(e) Obligación del Creador de Mantener el Acceso.  El Creador mantendrá los medios técnicos necesarios para que los Compradores accedan a los Productos Digitales adquiridos a través de la Plataforma durante el período de acceso informado en la compra. Cuando el Creador aloje contenido fuera de la Plataforma, deberá mantener el acceso durante el período de acceso informado o proporcionar una alternativa sustancialmente equivalente. Cope podrá, a su razonable criterio, intervenir para proporcionar reembolsos u otras soluciones a los Compradores cuando el Creador no mantenga el acceso, de conformidad con la Sección 11 y la Política de Reembolsos y Contracargos. 

7.  Productos Físicos y Logística 

7(a) Aspectos Generales.  Cuando el Creador venda bienes físicos («Productos Físicos») a través de la Plataforma, será el único responsable de la obtención, embalaje, etiquetado, envío, despacho de aduanas e importación, seguimiento, logística y entrega de cada Producto Físico. La propiedad y el riesgo de pérdida de cada Producto Físico se transmiten del Creador al Comprador según lo establecido en la Sección 5(d) de las Condiciones (y como se especifique en las condiciones de envío informadas por el Creador en el punto de venta), con sujeción a la legislación aplicable (incluyendo las leyes obligatorias de protección al consumidor). A menos que Cope especifique lo contrario por escrito en el punto de venta, Cope no es el vendedor de ningún Producto Físico, no asume la propiedad ni la posesión de este, y no asegura, avala ni garantiza el envío, el despacho de aduanas ni la entrega de ningún Producto Físico. 

7(b) Envío y Seguimiento.  El Creador enviará cada Producto Físico en la fecha de envío informada en el punto de venta o antes, en un embalaje comercialmente razonable que cumpla con los requisitos aplicables del transportista, embalaje y etiquetado, con las advertencias, instrucciones o avisos exigidos por la legislación aplicable. Cuando el seguimiento del transportista esté disponible, el Creador proporcionará el número de seguimiento a través de la Plataforma y mantendrá actualizada la información de seguimiento hasta la entrega. 

7(c) Derechos de Aduana e Impuestos de Importación.  A menos que el Creador traslade clara y visiblemente la obligación al Comprador en el punto de venta (lo cual solo podrá hacer en la medida permitida por la legislación aplicable de protección al consumidor), el Creador asumirá todos los derechos de aduana, impuestos de importación y cargos similares impuestos en relación con el envío del Producto Físico al Comprador. El Creador cumplirá con todos los requisitos de documentación, declaración y archivo de aduanas de las jurisdicciones de origen, tránsito y destino. 

7(d) Plazos de Entrega.  El Creador informará su plazo estimado de entrega en el punto de venta y hará esfuerzos comercialmente razonables para entregar cada Producto Físico dentro del plazo estimado. El Creador notificará de inmediato al Comprador (y podrá notificar a Cope a través de la Plataforma) sobre cualquier retraso importante previsto. 

7(e) Riesgo de Pérdida en Tránsito.  A menos que la legislación aplicable exija lo contrario, el riesgo de pérdida en tránsito desde el Creador al Comprador seguirá siendo del Creador hasta la entrega al Comprador (de conformidad con la Sección 5(d) de las Condiciones). El Creador es responsable de contratar un transportista adecuado, declarar el valor correcto del envío y (si así lo decide) contratar un seguro de envío. 

7(f) Devoluciones; Riesgo de Pérdida en la Devolución.  La política de devoluciones del Creador, tal como se informe en el punto de venta, rige las devoluciones de Productos Físicos con sujeción a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor y a las protecciones mínimas establecidas en la Sección 11 y la Política de Reembolsos y Contracargos. A menos que la legislación aplicable exija lo contrario, el Comprador asume el riesgo de pérdida en tránsito en las devoluciones; la propiedad y el riesgo de pérdida de un Producto Físico devuelto revierten al Creador en el momento en que este lo reciba efectivamente, en condiciones sustancialmente similares a las de su entrega original (teniendo en cuenta el desgaste razonable de la inspección de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección al consumidor). 

7(g) Categorías Físicas Reguladas y Prohibidas.  El Creador no podrá publicar ningún Producto Físico cuya venta, envío o entrega esté prohibida o restringida según la legislación aplicable en las jurisdicciones de origen, tránsito o destino, o bajo la Política de Productos y Servicios Prohibidos. Cuando un Producto Físico esté regulado (incluyendo suplementos, alimentos regulados, productos farmacéuticos, productos con restricción de edad, materiales peligrosos y otras categorías sujetas a licencias, verificación de edad o documentación especial), el Creador cumplirá con todos los requisitos regulatorios aplicables y presentará pruebas de cumplimiento a Cope cuando se le solicite. 

7(h) Discrecionalidad de Cope.  Cope podrá, a su razonable criterio, negarse a admitir, restringir o condicionar la venta de cualquier Producto Físico, categoría de Producto Físico o el envío de cualquier Producto Físico a cualquier jurisdicción, en caso de que Cope determine que la venta o el envío representan un riesgo regulatorio, financiero, de reputación u operativo para Cope, las Partes de Cope o los Compradores. 

8.  Funciones Asistidas por IA 

8(a) Herramientas Asistidas por IA.  Cope pone a disposición ciertas herramientas y funciones asistidas por inteligencia artificial (incluyendo herramientas de automatización de ventas, creación de catálogos, transcripción, generación de contenido y herramientas similares, colectivamente «Herramientas Asistidas por IA») que pueden generar, sugerir o ayudar al Creador a producir contenido para los Productos del Creador o para su uso en la Plataforma («Resultado de IA»). 

8(b) El Creador Controla la Publicación.  El Creador decide si publica, distribuye o utiliza de cualquier otra manera cualquier Resultado de IA como parte de sus Productos, publicaciones de Productos, materiales de marketing o comunicaciones con los Compradores. A menos que Cope publique expresamente Resultados de IA a los Compradores por su propia cuenta, ningún Resultado de IA se publicará a un Comprador sin que el Creador lo haya revisado y aceptado primero. 

8(c) Distribución de Responsabilidad por el Resultado de IA.  Entre el Creador y Cope, el Creador asume toda la responsabilidad por el contenido de cualquier Producto u otro material publicado por él (independientemente de si el contenido fue asistido por IA), incluyendo reclamaciones relacionadas con la exactitud, idoneidad para un fin específico, infracción de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, marketing engañoso, incumplimiento regulatorio y violación de la legislación aplicable en materia de consumo o publicidad. La obligación de indemnización del Creador según la Sección 18 cubre el Resultado de IA que el Creador haya revisado, aceptado o publicado, en la misma medida que el contenido producido por el propio Creador. 

8(d) Cope Excluye Garantías sobre el Resultado de IA.  Las Herramientas Asistidas por IA y el Resultado de IA se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, incluidas las garantías de exactitud, integridad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o cumplimiento de cualquier norma, certificación o requisito regulatorio. El Creador no deberá confiar en el Resultado de IA como sustituto de su propio criterio profesional legal, fiscal, contable, regulatorio, médico, financiero o de cualquier otra índole. 

9.  Tarifas y Distribución de Pagos 

9(a) Tarifas.  El Creador es responsable de las tarifas asociadas con su uso de la Plataforma. El importe, tipo y base de cálculo de cada tarifa (incluyendo tarifas de servicio de la plataforma, tarifas de procesamiento, tarifas de conversión de divisas, tarifas de gestión de reembolsos, tarifas de servicio de contracargo y otras tarifas) se establecen en la Tabla de Tarifas publicada por Cope. Cope podrá actualizar la Tabla de Tarifas de vez en cuando notificándolo según lo previsto en la Sección 7 de las Condiciones; siempre que, para cualquier aumento significativo en las tarifas a cargo del Creador, Cope notifique con al menos treinta (30) días de antelación (o más si lo exige la legislación aplicable). El uso continuo de la Plataforma por parte del Creador después de la fecha de entrada en vigor de un cambio de tarifas constituirá la aceptación de dicho cambio. 

9(b) Cómo se Deducen las Tarifas.  Cope puede indicar a los procesadores de pago que deduzcan las tarifas de los importes cobrados en relación con las Transacciones del Creador antes de realizar el pago a este, o bien puede facturar al Creador las tarifas y otros importes adeudados. Cuando los importes cobrados en relación con una Transacción sean insuficientes para cubrir las tarifas, reembolsos, contracargos u otros importes adeudados a Cope, Cope podrá recuperar la diferencia conforme a la Sección 11(h) (Saldo Negativo), Sección 10(e) (Reserva), Sección 10(f) (Reclamación de Fondos) o según se disponga de otro modo en estas Condiciones de Creador. 

9(c) Distribución de Pagos.  Sujeto a la legislación aplicable, los importes cobrados por cada Transacción se aplicarán en [el siguiente orden: (i) Impuestos legales o administrados por el mercado (según se definen en la Sección 12), en la medida aplicable y según los recaude Cope; (ii) asignaciones al Socio de Distribución de Ingresos del precio bruto de venta (después de Impuestos), de conformidad con las Condiciones de Afiliados; (iii) tarifas de Cope según se establece en la Tabla de Tarifas; (iv) comisiones de Afiliados, calculadas a partir del importe neto con descuento del producto, excluyendo Impuestos y envío, de conformidad con las Condiciones de Afiliados; y (v) el remanente al saldo del Creador]. La Tabla de Tarifas o las Condiciones de Afiliados podrán especificar cualquier otra regla de cálculo aplicable a una Transacción o categoría de Transacciones. 

9(d) Divisa.  Cada Transacción se liquida en la divisa informada en el punto de venta. Cuando el Creador reciba pagos en una divisa distinta a la de la Transacción, los procesadores de pago podrán aplicar tarifas de conversión de divisas y tipos de cambio, tal como se describe detalladamente en la Tabla de Tarifas y en las condiciones del procesador de pagos correspondiente. Cope no se hace responsable de las fluctuaciones de los tipos de cambio entre el cobro de la transacción y el pago de esta. 

9(e) Acuerdos Comerciales Negociados por Separado.  Cope y el Creador pueden acordar condiciones comerciales específicas en un acuerdo por escrito firmado por ambas partes por separado. Cuando Cope y el Creador hayan celebrado dicho acuerdo, este regirá sobre los asuntos específicos que trate de manera expresa en caso de cualquier conflicto con estas Condiciones de Creador, y estas Condiciones de Creador seguirán aplicándose a todos los demás asuntos. Un acuerdo general o preexistente que no haga referencia expresa a estas Condiciones de Creador ni las modifique no sustituirá a las mismas. 

10.  Pagos, Reservas y Reclamación de Fondos 

10(a) Período de Retención Estándar.  Los fondos cobrados por una Transacción serán retenidos por los procesadores de pago y liberados al Creador de conformidad con el calendario de liberación que Cope publica en la Tabla de Tarifas, hasta un período de retención estándar máximo de cuarenta (40) días a partir de la fecha de la Transacción (el «Período de Retención Estándar»). El calendario de liberación prevé la liberación de partes de los fondos en fechas intermedias anteriores al máximo, según se establece en la Tabla de Tarifas. El Período de Retención Estándar refleja el plazo de exposición estándar de la Plataforma a contracargos y reembolsos, así como el ritmo operativo de liquidación de los procesadores de pago de Cope. 

10(b) Período de Retención por Riesgo Elevado.  Cuando Cope determine, a su razonable criterio, que un Creador presenta un riesgo elevado de reembolsos, contracargos, fraude (incluyendo, entre otros, situaciones en las que Cope esté investigando sospechas de fraude, esté o no confirmado), incumplimiento regulatorio u otro daño a la Plataforma o a los Compradores, podrá indicar al procesador de pagos que retenga los fondos por un período ampliado de hasta noventa (90) días a partir de la fecha de la Transacción (el «Período de Retención por Riesgo Elevado»). En caso de que Cope investigue activamente sospechas de fraude o de incumplimiento regulatorio, podrá prorrogar el Período de Retención por Riesgo Elevado más allá de los noventa (90) días durante el tiempo razonablemente necesario para concluir la investigación, notificando los motivos de la prórroga al Creador. Cope notificará al Creador la aplicación de cualquier Período de Retención por Riesgo Elevado o prórroga a través de la Plataforma. 

10(c) Frecuencia de Pago y Saldo Mínimo.  Cope realiza los pagos con la frecuencia publicada en la Tabla de Tarifas. Cuando el saldo del Creador sea inferior a la tarifa de pago aplicable para el método y destino de pago elegidos por el Creador según se establece en la Tabla de Tarifas, Cope podrá retener el pago, en cuyo caso el saldo se acumulará para el siguiente ciclo de pago programado. 

10(d) Pagos Express.  Cope podrá ofrecer funciones de pago express o acelerado sujetas a criterios objetivos de elegibilidad y a las tarifas que Cope publique periódicamente en la Plataforma o en la Tabla de Tarifas. Los pagos express, cuando estén disponibles, no modifican el análisis del Período de Retención ni los derechos de Reserva y Reclamación de Fondos establecidos en esta Sección 10. 

10(e) Reserva.  Cope podrá, a su razonable criterio, indicar a los procesadores de pago que retengan un porcentaje de los importes que de otro modo estarían disponibles para el pago como una reserva variable (una «Reserva») para cubrir reembolsos previstos, contracargos, multas, penalizaciones, tarifas, evaluaciones de red y otros importes que puedan adeudarse a Cope, a los procesadores de pago, a las redes de tarjetas o a terceros en relación con las Transacciones del Creador. Cope podrá establecer una Reserva basada en factores que incluyen, entre otros, la velocidad de las transacciones, las tasas de disputa o contracargo, las tasas de reembolso, la categoría de los productos, la combinación de métodos de pago, la antigüedad del Creador en la Plataforma, el estado de KYC o cumplimiento, sospechas de fraude, consultas regulatorias u otros indicadores de riesgo. Cope comunicará el establecimiento y la cuantía de cualquier Reserva a través de la Plataforma. El porcentaje, alcance, duración y condiciones de liberación de cualquier Reserva serán los establecidos en la Tabla de Tarifas o según Cope notifique de otro modo al Creador. Cope podrá calcular la Reserva por Transacción, de forma variable, por cartera o sobre cualquier otra base que considere razonable a la luz del perfil de riesgo del Creador. Cope podrá ajustar una Reserva de vez en cuando en función del perfil de riesgo del Creador y la liberará, total o parcialmente, cuando determine de forma razonable que los riesgos subyacentes han desaparecido o se han mitigado. 

10(f) Reclamación Ampliada de Fondos.  Durante un período de trescientos sesenta y cinco (365) días a partir de la fecha de cada Transacción (el «Período de Reclamación de Fondos»), Cope podrá recuperar del saldo del Creador, de la Reserva o de otros importes pagaderos al Creador, cualquier reembolso, contracargo, multa, penalización, tarifa u otro importe adeudado por el Creador a Cope, a las Partes de Cope, a un procesador de pagos o a un Comprador en relación con las Transacciones del Creador o con el incumplimiento de estas Condiciones de Creador o de las Condiciones por parte del Creador. El Período de Reclamación de Fondos es independiente del Período de Retención: el Período de Retención rige el tiempo anterior al pago, mientras que el Período de Reclamación de Fondos rige el derecho de Cope a recuperar importes después de realizado el pago. Si los importes disponibles para compensar el saldo, la Reserva u otros importes pagaderos del Creador no son suficientes para cubrir lo adeudado a Cope según esta Sección 10(f), Cope podrá exigir el pago directo de la diferencia mediante notificación por escrito, y el Creador deberá pagarlo en un plazo de diez (10) días. Este derecho complementa los derechos de compensación, adeudo y otros derechos de recuperación de Cope previstos en estas Condiciones de Creador. 

10(g) Fondos Retenidos por Procesadores de Pago.  Todos los fondos recaudados por las Transacciones son retenidos por los procesadores de pago en cuentas que dichos proveedores mantienen y controlan, sujetos a las instrucciones de Cope en su calidad de agente limitado conforme a la Sección 3(b). Cope no retiene directamente los fondos ni mezcla los fondos del Creador con sus fondos operativos. Los derechos del Creador respecto de los fondos retenidos se ejercen principalmente frente al procesador de pagos correspondiente; la obligación de Cope consiste en dar instrucciones al procesador de pagos según lo dispuesto en estas Condiciones de Creador, la legislación aplicable y las condiciones del procesador de pagos correspondiente. 

10(h) Subrogación.  Cuando Cope haya emitido un reembolso, crédito, reembolso de contracargo u otro pago a un Comprador en relación con un Producto vendido por el Creador, Cope se subrogará en los derechos del Comprador frente al Creador con respecto a ese Producto, hasta el importe pagado por Cope, y el Creador firmará los documentos adicionales que Cope solicite de forma razonable para confirmar dicha subrogación. 

10(i) Autorización de Adeudo.  El Creador autoriza a Cope a indicar a cada procesador de pagos que retenga, debite, compense o aplique de otro modo fondos del saldo del Creador, de la Reserva o de la cuenta bancaria vinculada para satisfacer los importes adeudados a Cope, a las Partes de Cope, a un procesador de pagos o a un Comprador en relación con estas Condiciones de Creador y las Condiciones. Cuando el saldo y la Reserva del Creador sean insuficientes para cubrir dichos importes, el Creador pagará de inmediato la diferencia a Cope cuando se le solicite. 

10(j) Solicitudes de Información.  Si la cuenta del Creador se coloca en Reserva, se suspende o se somete a una revisión exhaustiva, Cope podrá solicitar información adicional para verificar las prácticas comerciales, resolver disputas o atender problemas de cumplimiento. No proporcionar la información solicitada dentro de un plazo comercialmente razonable podrá dar lugar a la continuidad de la Reserva, la suspensión o la cancelación de la cuenta. 

11.  Reembolsos, Contracargos y Disputas 

11(a) Plazo de Reembolso.  Cope revisará las solicitudes de reembolso de los Compradores a su razonable criterio y de conformidad con estas Condiciones de Creador, las Condiciones del Comprador, la Política de Reembolsos y Contracargos y la legislación aplicable. El plazo estándar de reembolso para el Comprador es de catorce (14) días a partir de la fecha de compra, salvo que la legislación aplicable o un plazo de reembolso más largo informado por el Creador disponga un período superior (en cuyo caso regirá el período más largo). El Creador no podrá establecer un plazo de reembolso inferior al predeterminado de la plataforma ni al exigido por la legislación aplicable. 

11(b) Autoridad de Reembolso de Cope.  Hasta el límite de reembolso automático establecido en la Política de Reembolsos y Contracargos, Cope podrá emitir reembolsos a los Compradores a su razonable criterio sin aprobación previa del Creador. Para solicitudes de reembolso que superen dicho límite, Cope notificará al Creador la solicitud y le dará un plazo de setenta y dos (72) horas a partir de la notificación para responder antes de que Cope pueda, a su razonable criterio, emitir el reembolso. Si el Creador no responde dentro del plazo de setenta y dos horas, se considerará que autoriza a Cope a emitir o rechazar el reembolso a su razonable criterio. La decisión de Cope sobre una solicitud de reembolso es vinculante para el Creador respecto de sus obligaciones con el Comprador bajo estas Condiciones de Creador; el Creador conserva los derechos que pueda tener para disputar la asignación subyacente entre el Creador y Cope a través del Centro de Resoluciones o según se disponga de otro modo en estas Condiciones de Creador. 

11(c) Cuándo Puede Intervenir Cope.  Cope podrá, a su razonable criterio y de conformidad con la Política de Reembolsos y Contracargos, intervenir en una disputa entre Comprador y Creador y aprobar un reembolso en nombre del Comprador cuando, por ejemplo, no haya una prueba válida de entrega de un Producto Físico, el Producto difiera significativamente de su descripción o fotos, o el Producto dependiera de una fecha específica y no se entregara a tiempo para el uso previsto (con la prueba correspondiente). La Política de Reembolsos y Contracargos describe las categorías de disputas que Cope gestiona y las categorías que generalmente no atiende. 

11(d) Recuperación de Reembolsos.  Cuando Cope emita un reembolso a un Comprador (incluyendo lo dispuesto en la Sección 11(b) o la Sección 11(c)), Cope podrá recuperar el importe del reembolso, junto con las tarifas y costes asociados, del saldo del Creador, de la Reserva o de otros importes pagaderos al Creador, de conformidad con la Sección 10. En la medida en que un procesador de pagos ya haya debitado del saldo de Cope los fondos cobrados por una Transacción en relación con el reembolso, Cope tendrá derecho a recuperar dicho importe del saldo del Creador como una deducción o Saldo Negativo según la Sección 11(h). 

11(e) Tarifa de Servicio por Contracargo.  Cope cobra una tarifa de servicio por contracargo de [$XX] por contracargo (o el equivalente en la divisa de la Transacción), la cual el Creador autoriza a Cope a deducir de su saldo o a recuperar de otro modo bajo la Sección 10. El Creador también es responsable del importe total de cualquier contracargo resuelto en su contra, incluyendo el importe de la Transacción subyacente, las tarifas del procesador de pagos atribuibles al contracargo, las multas de la red de tarjetas y otros costes asociados. 

11(f) Contracargos Excesivos.  Cuando Cope determine, a su razonable criterio, que los Productos del Creador tienen una tasa excesiva de contracargos o reembolsos, Cope podrá (i) suspender las ventas de algunos o todos los Productos del Creador a través de uno o más métodos de pago; (ii) implementar controles adicionales en el checkout del Creador o en las comunicaciones asociadas; (iii) compartir información sobre la cuenta del Creador con procesadores de pago, redes de tarjetas y otras partes relevantes; (iv) exigir Reservas adicionales; o (v) cancelar la cuenta del Creador de conformidad con la Sección 17. Cope notificará al Creador cualquier medida de este tipo tan pronto como sea razonablemente viable. 

11(g) Tasa de Disputas.  El Creador mantendrá una tasa de disputas inferior al uno por ciento (1%) en un período variable de noventa (90) días, o el límite que establezcan las normas de la red de tarjetas o del procesador de pagos correspondientes. 

11(h) Saldo Negativo y Devolución.  Si el saldo del Creador pasa a ser negativo por cualquier motivo, incluidos reembolsos, contracargos, multas, penalizaciones, tarifas u otros importes adeudados a Cope, Cope podrá recuperar el saldo negativo mediante cualquiera de las siguientes opciones, a su razonable criterio: (i) compensación con el saldo del Creador, Reserva, importes de Reclamación de Fondos o cualquier ganancia o pago futuro; (ii) adeudo en el método de pago designado por el Creador o en la cuenta bancaria registrada en Cope o en los procesadores de pago, en la medida permitida por la autorización del Creador y la legislación aplicable; (iii) requerimiento directo de pago según la Sección 10(f); (iv) remisión a una agencia de cobro externa; o (v) cualquier combinación de las anteriores. Los saldos negativos devengarán un interés del uno y medio por ciento (1,5%) mensual o la tasa máxima permitida por la legislación aplicable, lo que sea menor, hasta su total liquidación. El Creador seguirá siendo responsable del saldo negativo y de todos los costes de cobro relacionados (incluidos los honorarios razonables de abogados) a pesar de cualquier suspensión o cancelación de su cuenta. La obligación del Creador de mantener un saldo no negativo sobrevive a la rescisión de estas Condiciones de Creador. 

11(i) Cumplimiento de las Normas de las Redes de Tarjetas y Métodos de Pago.  El Creador cumplirá con todas las normas aplicables de las redes de pago y métodos de pago a través de los cuales los Compradores realizan compras, incluyendo las Normas de Visa, las Normas de Mastercard, el Acuerdo de Aceptación de Tarjetas de American Express, las Normas de Operación de ACH y las normas de cualquier proveedor de pago alternativo o de tipo «compra ahora y paga después» que Cope ofrezca. El Creador no realizará ninguna práctica que manipule artificialmente los informes de transacciones, las tasas de disputa, las tasas de reembolso o las tasas de contracargo, ni que esté diseñada para evadir los sistemas de control de las redes de tarjetas, el cumplimiento de los procesadores de pago o los sistemas de detección de fraudes. Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión inmediata, la cancelación de la cuenta, la retención de pagos y la notificación a los procesadores de pago, redes de tarjetas y autoridades reguladoras. 

11(j) Apelaciones.  Si el Creador considera que una decisión de reembolso, Reserva, suspensión u otra medida tomada en virtud de esta Sección 11 o de la Sección 10 se realizó por error, puede ponerse en contacto con Cope en support@cope.com para solicitar una revisión. Cope llevará a cabo dicha revisión a su razonable criterio. Cope se reserva el derecho de limitar la información que comparte con el Creador sobre su revisión, incluso cuando lo exija la legislación aplicable o un procesador de pagos. 

11(k) Cooperación con Redes de Tarjetas y Adquirentes.  El Creador cooperará con Cope, con los procesadores de pago de Cope y con las redes de tarjetas y adquirentes en relación con: (i) auditorías, investigaciones, solicitudes de pruebas y revisiones de descriptores realizadas por cualquiera de las partes mencionadas en relación con las Transacciones o Productos del Creador; (ii) programas de control impuestos por redes de tarjetas o adquirentes, incluidos el Programa de Control de Disputas de Visa, el Programa de Control de Fraudes de Visa, el Programa de Contracargos Excesivos de Mastercard, el Programa de Control de Contracargos de Mastercard y programas análogos de otras redes y adquirentes; y (iii) planes de subsanación impuestos por Cope, procesadores de pago, redes de tarjetas o adquirentes, incluidos programas de control de contracargos, programas de respuesta a disputas, cambios de descriptores, modificaciones de contenido y modificaciones de publicaciones. El Creador proporcionará la documentación de respaldo, incluidos registros de transacciones, materiales de marketing, pruebas de entrega, correspondencia con clientes y otras pruebas solicitadas de manera razonable, dentro del plazo que Cope especifique razonablemente, teniendo en cuenta cualquier plazo impuesto por la red de tarjetas, procesador de pagos o adquirente correspondiente, que podría ser de tan solo veinticuatro (24) horas para solicitudes de pruebas urgentes. Cope está autorizada a compartir información de la cuenta del Creador, Transacciones, marketing y otra información relevante con procesadores de pago, redes de tarjetas y adquirentes en relación con la cooperación antes mencionada. El incumplimiento por parte del Creador de cooperar según lo exigido por esta Sección 11(k) constituye un incumplimiento grave de estas Condiciones de Creador y será motivo de suspensión o cancelación inmediata según la Sección 17. 

11(l) Conservación de Documentación.  El Creador conservará, en un formato fácilmente accesible para su presentación dentro de los plazos de cooperación establecidos en la Sección 11(k), registros transaccionales, materiales de marketing, pruebas de entrega, correspondencia con clientes, pruebas de justificación para cualquier afirmación realizada en relación con los Productos del Creador y cualquier otra documentación razonablemente necesaria para responder a auditorías o solicitudes de pruebas de redes de tarjetas, procesadores de pago o adquirentes, en cada caso por un período no inferior a veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de la Transacción correspondiente o, cuando las normas de la red de tarjetas, procesador de pagos o adquirente aplicables exijan un período de conservación más largo, por dicho período superior. 

12.  Impuestos 

12(a) Condición de Proveedor Presunto de ESS.  Para el suministro de servicios prestados por vía electrónica (ESS, por sus siglas en inglés) a consumidores de la Unión Europea, la legislación aplicable (incluido el artículo 9 bis del Reglamento de Ejecución (UE) n.º 282/2011 del Consejo) exige que Cope actúe como el proveedor legal presunto de los ESS a efectos del impuesto sobre el valor añadido («IVA»). El Creador acepta que Cope actúe como el proveedor legal presunto para dichas ventas de ESS y gestione el cálculo, la recaudación y la liquidación del IVA en consecuencia. Esta asignación legal es obligatoria por ley, no está sujeta a la exclusión por parte del Creador y responde a un requisito regulatorio de la UE y no a una elección comercial. La condición de Cope como proveedor legal presunto de ESS a efectos del IVA no altera la condición del Creador como vendedor contractual del Producto con respecto a todos los demás derechos y obligaciones de las partes en la Transacción. 

12(b) No Aplicación por Defecto a Productos No-ESS.  Para los suministros que no sean ESS, incluyendo suministros de Productos Físicos, servicios prestados por personas donde internet es simplemente una herramienta de comunicación y otras categorías fuera del ámbito de la presunción de proveedor presunto del artículo 9 bis («No-ESS»), el Creador es el proveedor sujeto al IVA. El Creador se registrará a efectos del IVA en cada jurisdicción en la que se requiera el registro, calculará el IVA aplicable, recaudará el IVA de los Compradores cuando Cope no lo recaude en nombre del Creador de conformidad con la Sección 12(c) y liquidará los importes recaudados ante las autoridades fiscales correspondientes. 

12(c) Opción de Inclusión para No-ESS.  El Creador puede optar expresamente, a través del mecanismo de consentimiento de la plataforma que Cope ponga a su disposición, por que Cope gestione el cálculo, la recaudación y la liquidación del IVA de productos No-ESS en nombre del Creador como un servicio administrativo. La opción de inclusión del Creador quedará demostrada por su consentimiento expreso previo a través del mecanismo de la plataforma, guardándose dicho consentimiento junto con una captura de estas Condiciones de Creador y la información relacionada tal como estuvieran vigentes en el momento del consentimiento. La prestación por parte de Cope de estos servicios administrativos bajo una opción de inclusión se realiza en su calidad de agente administrativo del Creador; el Creador sigue siendo legalmente responsable de las obligaciones del IVA con respecto a los suministros No-ESS, y el Creador indemnizará a Cope por reclamaciones y liquidaciones relacionadas con el IVA derivadas de dichos suministros No-ESS de conformidad con la Sección 18. 

12(d) No-ESS sin Opción de Inclusión.  Cuando el Creador no haya optado por la gestión del IVA administrada por Cope conforme a la Sección 12(c) para sus suministros No-ESS: (i) el Creador seguirá siendo personal y plenamente responsable de todas las obligaciones de IVA aplicables respecto a sus suministros No-ESS a Compradores en jurisdicciones donde se aplique el IVA, y el Creador indemnizará a Cope de conformidad con la Sección 18 por todas las reclamaciones, liquidaciones, multas, penalizaciones y otras responsabilidades relacionadas con el IVA que se deriven de dichos suministros No-ESS; y (ii) Cope se reserva expresamente el derecho, además de sus otros derechos bajo estas Condiciones de Creador, de exigir al Creador que proporcione pruebas de registro de IVA y otros Datos del Creador (como se describe detalladamente en la Sección 12(h)), y, cuando Cope determine de manera razonable que el incumplimiento del Creador genera un riesgo regulatorio, financiero o de reputación para Cope o las Partes de Cope, de suspender, bloquear por geolocalización o restringir las publicaciones No-ESS del Creador dirigidas a consumidores en la jurisdicción correspondiente. 

12(e) Impuesto sobre las Ventas de EE. UU.  Para las ventas de Productos a Compradores en estados de EE. UU. u otras jurisdicciones de EE. UU. en las que Cope esté obligada por ley a actuar como facilitador de mercado, proveedor de mercado o designación comparable (un «Estado de EE. UU. con Facilitador de Mercado»), Cope actuará como el recaudador de impuestos exigido por la ley y calculará, recaudará y liquidará los impuestos sobre las ventas, de uso, sobre los ingresos brutos o transaccionales comparables que correspondan. La actuación de Cope como facilitador de mercado para el Estado de EE. UU. con Facilitador de Mercado correspondiente se realiza únicamente para ese fin legal y no altera la condición del Creador como vendedor contractual del Producto. 

12(f) Otros Impuestos.  Salvo lo establecido expresamente en la Sección 12(a), Sección 12(c) o Sección 12(e), el Creador es el único responsable de determinar, calcular, recaudar, declarar y liquidar todos los Impuestos aplicables a sus Productos y a sus Transacciones. «Impuestos» significa todos los impuestos, gravámenes, tasas, derechos, retenciones y otros cargos gubernamentales de cualquier naturaleza impuestos en relación con los Productos o Transacciones del Creador, incluyendo (además del IVA y los impuestos sobre las ventas de EE. UU.) el impuesto sobre la renta, retenciones fiscales, el impuesto sobre actividades económicas o comerciales, derechos de aduana, el impuesto sobre servicios digitales y cualquier interés y penalización asociados. 

12(g) Retenciones.  Cuando Cope esté obligada por la legislación aplicable a retener cualquier importe de los pagos del Creador a cuenta de Impuestos, Cope podrá hacerlo y liquidará el importe retenido ante la autoridad fiscal correspondiente. Cope proporcionará las declaraciones fiscales que exija la legislación aplicable. 

12(h) Declaraciones y Datos del Creador.  A los efectos de estas Condiciones de Creador, «Datos del Creador» significa, sin limitación, la información sobre el Creador, su negocio, su residencia fiscal, sus Usuarios Autorizados y sus Productos y Transacciones, que Cope o sus proveedores de servicios recopilen, reciban o generen en relación con el uso de la Plataforma por parte del Creador. Cope podrá reportar información del Creador y de las Transacciones a las autoridades fiscales y otros organismos reguladores según lo exija la legislación aplicable, incluyendo la Directiva del Consejo de la UE 2021/514 («DAC7»), la Ley de Transparencia Fiscal de Plataformas de Alemania («PStTG»), el Formulario 1099-K del Servicio de Impuestos Internos de EE. UU. (IRS) y regímenes de información análogos. El Creador deberá proporcionar información precisa y completa para estos fines, incluyendo la información de identificación fiscal, pruebas de registro de IVA y otros Datos del Creador relacionados con impuestos, según Cope o cualquier procesador de pagos puedan solicitar de vez en cuando. La recopilación de Datos del Creador por parte de Cope conforme a esta Sección 12(h) tiene por objeto, en parte, cumplir con los requisitos de recopilación de datos sobre responsabilidad solidaria en mercados de los Estados miembros, incluyendo el artículo 22f de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido de Alemania. 

12(i) Sin Asesoramiento Fiscal.  Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de Creador o en la Plataforma constituye asesoramiento fiscal, legal o contable. El Creador es el único responsable de obtener su propio asesoramiento en materia de Impuestos. 

13.  Cumplimiento de la Ley Alemana de Protección del Aprendizaje a Distancia (FernUSG) 

13(a) Determinación y Declaración del Creador.  Si el Creador ofrece contenidos educativos, formativos, de coaching, mentoría o similares a consumidores, profesionales independientes o empresas en Alemania a través de la Plataforma, el Creador declara y garantiza que: (i) ha determinado, basándose en el asesoramiento jurídico de un abogado cualificado según lo considere oportuno, si dichos contenidos se clasifican como aprendizaje a distancias en virtud de la Ley Alemana de Protección del Aprendizaje a Distancia (Fernunterrichtsschutzgesetz, «FernUSG»); y (ii) en caso afirmativo, ha obtenido la acreditación de la Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht («ZFU») antes de ofrecer dichos contenidos. 

13(b) Pruebas de Acreditación.  El Creador proporcionará a Cope, cuando se le solicite, una copia de su acreditación de la ZFU, el certificado de registro de la ZFU (en el caso de ofertas de ocio) u otra documentación que demuestre razonablemente el cumplimiento del Creador con los requisitos aplicables de la FernUSG. 

13(c) Derecho de Cope a Suspender, Bloquear o Restringir por Geolocalización.  Cope podrá, a su razonable criterio, suspender, bloquear o restringir por geolocalización las publicaciones de aprendizaje a distancia del Creador dirigidas a consumidores en Alemania cuando determine que el Creador no ha proporcionado pruebas satisfactorias del cumplimiento de la FernUSG, que los Productos del Creador podrían estarse ofreciendo en incumplimiento de dicha ley o que la disponibilidad continua de los Productos del Creador genera un riesgo regulatorio, financiero o de reputación para Cope o para las Partes de Cope. 

13(d) Indemnización de FernUSG.  El Creador indemnizará a las Partes de Cope de conformidad con la Sección 18 frente a cualquier reclamación, obligación de reembolso y devolución (incluyendo el artículo 7(1) de la FernUSG), multas (incluyendo el artículo 21(2) de la FernUSG), advertencias y procedimientos de derecho de la competencia (incluyendo la Ley Alemana contra la Competencia Desleal), acciones de ejecución de la ZFU y otras responsabilidades derivadas del incumplimiento real o presunto de la FernUSG por parte del Creador. 

13(e) Política de Cumplimiento de la FernUSG.  Cope podrá, de vez en cuando, publicar una Política de Cumplimiento de la FernUSG como una Política Auxiliar que describa el funcionamiento práctico del envío de pruebas, el alcance de los formatos híbridos y otros asuntos relevantes para los Productos que deban cumplir con la FernUSG. En caso de publicarse, la Política de Cumplimiento de la FernUSG se incorporará por referencia a estas Condiciones de Creador. 

14.  Propiedad Intelectual 

14(a) Derechos del Creador sobre los Productos.  Entre el Creador y Cope, el Creador conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre sus Productos y cualquier otro contenido que publique a través de la Plataforma, con sujeción a las licencias otorgadas expresamente en esta Sección 14, en la Sección 5 de las Condiciones y en cualquier licencia especificada por el Creador o de usuario final aplicable a un Producto Digital. 

14(b) Licencia para Cope.  Sin perjuicio de la licencia de Contenido de Usuario establecida en la Sección 5(c) de las Condiciones, el Creador otorga a Cope una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva, sublicenciable (a través de múltiples niveles) y transferible para alojar, almacenar, almacenar en caché, reproducir, modificar (por motivos técnicos y de formato), preparar obras derivadas, distribuir, transmitir, exhibir y representar públicamente los Productos del Creador y el contenido relacionado, en cada caso según sea razonablemente necesario para (i) operar, mantener, proteger y mejorar la Plataforma; (ii) prestar los servicios administrativos descritos en la Sección 3(c) y en otras partes de estas Condiciones de Creador; (iii) comercializar y promocionar la Plataforma y la disponibilidad de los Productos del Creador en ella; (iv) tramitar pedidos y entregar Productos Digitales a los Compradores; y (v) cumplir con la legislación aplicable. Esta licencia sobrevive a la rescisión de estas Condiciones de Creador con respecto a los Productos que hayan sido entregados o sublicenciados a Compradores antes de la rescisión, en la medida razonablemente necesaria para respetar los derechos de acceso vigentes de los Compradores. 

14(c) Licencias del Comprador.  Al publicar un Producto en la Plataforma, el Creador acepta el marco de licencia del Comprador establecido en la Sección 9 de las Condiciones del Comprador y en la Sección 5(d) de las Condiciones, y otorga a cada Comprador la licencia descrita en la Sección 6(b) de estas Condiciones de Creador, en cada caso sujeto a las condiciones de licencia especificadas por el Creador o de licencia de usuario final que el Creador informe de manera clara y visible en el punto de venta y que sean consistentes con estas Condiciones de Creador y las Condiciones. 

14(d) Garantías de Derechos del Creador.  El Creador declara y garantiza que (i) posee o tiene todos los derechos necesarios para otorgar las licencias establecidas en esta Sección 14 y en cualquier licencia de usuario final aplicable; (ii) los Productos del Creador y el contenido relacionado no infringen, apropian indebidamente ni violan ninguna propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otro derecho de terceros; (iii) el Creador ha obtenido todos los consentimientos, cesiones de derechos y autorizaciones necesarios de cualquier persona representada, identificada o cuyo contenido se utilice en los Productos del Creador; y (iv) el uso de cualquier contenido de terceros por parte del Creador (incluido el Resultado de IA en la medida en que se base en datos de terceros) cumple con la legislación aplicable y con las condiciones de licencia de terceros aplicables. 

14(e) Marcas Comerciales; Sin Respaldo Implícito.  El Creador podrá utilizar el nombre y el logotipo de Cope únicamente según lo permita expresamente Cope y solo para identificar a la Plataforma como el espacio donde se ofrecen los Productos del Creador. El Creador no utilizará el nombre, el logotipo ni las marcas comerciales de Cope de una manera que sugiera respaldo, patrocinio o afiliación más allá del uso de la Plataforma por parte del Creador. 

15.  Declaraciones de Marketing y Promocionales 

15(a) Veracidad en la Publicidad.  El Creador se asegurará de que todas las declaraciones de marketing, promocionales, publicitarias y de publicación de Productos relacionadas con sus Productos sean veraces, no engañosas y estén respaldadas por pruebas competentes y fiables en el momento de realizarse la declaración. El Creador es el único responsable de todas las declaraciones relacionadas con sus Productos, independientemente de si las realiza el propio Creador, un Afiliado o cualquier otra persona que promocione sus Productos, y el Creador indemnizará a las Partes de Cope respecto a cualquier reclamación de este tipo de conformidad con la Sección 18. El Creador cumplirá con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables relativos a la venta y comercialización de sus Productos, incluyendo, entre otros, la Ley INFORM Consumers, la Ley de la Comisión Federal de Comercio, la Ley de Alimentos, Medicamentos y Cosméticos, la Ley de Educación y Salud sobre Suplementos Dietéticos, las Guías sobre Avales de la Comisión Federal de Comercio (16 C.F.R. Parte 255), la Regla de Ventas de Telemarketing de la Comisión Federal de Comercio, la Ley CAN-SPAM de 2003 y las leyes estatales antispam aplicables (incluidos los artículos 17529.5 y 1798.83 del Código de Negocios y Profesiones de California), la Ley de Protección al Consumidor Telefónico y las leyes estatales correspondientes (mini-TCPA), la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California, la Ley de Agua Potable Segura y Tóxicos de California (Propuesta 65), el Reglamento General de Protección de Datos (para Creadores, Afiliados o Compradores de la UE) y cualquier otra ley, reglamento y norma nacional, federal, estatal y local aplicable en materia de protección al consumidor. 

15(b) Declaraciones sobre Ganancias, Ingresos y Resultados.  El Creador no podrá realizar afirmaciones sobre ganancias, ingresos, resultados comerciales, pérdida de peso, resultados de salud, rendimiento de inversiones u otros resultados que no sean (i) precisos, (ii) representativos de resultados típicos, (iii) demostrables en el momento de realizar la declaración, y (iv) acompañados de las advertencias y descargos de responsabilidad correspondientes exigidos por la legislación aplicable. 

15(c) Testimonios y Reseñas.  El Creador no podrá publicar, solicitar ni facilitar la publicación de testimonios o reseñas falsos, no declarados o que no sean auténticos. El Creador no utilizará ningún testimonio o aval a menos que cumpla con las Guías sobre Avales de la Comisión Federal de Comercio (16 C.F.R. Parte 255). Todos los testimonios y avales deben reflejar las opiniones, conclusiones, creencias o experiencias honestas del avalador y no deben transmitir ninguna declaración expresa o implícita que resultaría engañosa si la hiciera directamente el Creador. Ningún testimonio podrá contener declaraciones que el Creador no pueda justificar de forma contrastada. Cuando un testimonio indique que el avalador utiliza el Producto del Creador, el avalador debe haber sido un usuario real en el momento de emitir el testimonio, y el Creador podrá seguir utilizando dicho testimonio solo mientras tenga motivos fundados para creer que el avalador sigue compartiendo las opiniones expresadas. Cuando un avalador, evaluador o Afiliado tenga una relación material con el Creador o con sus Productos que pueda influir en el peso o credibilidad que un Comprador otorgue al aval, dicha relación deberá comunicarse de forma clara y visible de conformidad con las Guías sobre Avales de la Comisión Federal de Comercio. Las relaciones materiales que deben informarse incluyen, entre otras, cualquier compensación o contraprestación (como dinero, productos prestados o para evaluación, recompensas, puntos, premios, artículos o servicios gratuitos o con descuento, muestras, cupones o privilegios de acceso especial), así como cualquier relación laboral, de agencia, afiliación o de otra índole entre el avalador y el Creador. El Creador es responsable de garantizar que los avaladores y Afiliados que promocionen sus Productos realicen las declaraciones requeridas por esta Sección 15(c). Las obligaciones de declaración de los Afiliados también se abordan en las Condiciones de Afiliados. 

15(d) Categorías Reguladas y Sensibles.  Cuando los Productos del Creador estén sujetos a restricciones publicitarias específicas de su categoría (incluyendo salud y bienestar, suplementos dietéticos, servicios financieros, terapias alternativas, productos farmacéuticos, productos con restricción de edad y categorías similares), el Creador cumplirá con todos los requisitos aplicables de declaración, descargos de responsabilidad y justificación. El Creador no realizará ninguna afirmación que requiera una licencia, registro o acreditación que no posea. 

15(e) Discrecionalidad de Cope.  Cope podrá, a su razonable criterio, suspender, eliminar o restringir cualquier contenido publicitario, promocional o de publicación de Producto del Creador que Cope determine que puede violar esta Sección 15, la legislación aplicable, la Política de Productos y Servicios Prohibidos o cualquier otra Política Auxiliar, en cada caso de conformidad con la Sección 4 de las Condiciones y la Sección 17 de estas Condiciones de Creador. 

15(f) Derecho de Revisión de Justificación.  Cope podrá, en cualquier momento y a su razonable criterio, solicitar al Creador que proporcione pruebas que respalden cualquier afirmación sobre ganancias, ingresos, resultados comerciales, consecuencias u otras declaraciones similares realizadas por él en relación con sus Productos, incluyendo las realizadas en las publicaciones de productos, materiales de marketing y comunicaciones escritas por el Creador a los Compradores a través de la Plataforma. El Creador proporcionará dicha justificación en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas a partir de la solicitud de Cope, o dentro del plazo que Cope especifique razonablemente. Cope podrá exigir al Creador que retire la declaración mientras se evalúa una justificación aceptable para Cope. Si el Creador no proporciona la justificación dentro del plazo especificado, esto constituirá motivo de suspensión o cancelación de su cuenta de conformidad con la Sección 17. Esta Sección 15(f) otorga un derecho, no una obligación; Cope no tiene la obligación de controlar, revisar, preseleccionar ni verificar ninguna declaración del Creador, y la existencia de este derecho no crea ninguna obligación de ese tipo. 

16.  Programas de Afiliados Operados por el Creador 

16(a) Programas de Afiliados.  El Creador podrá operar uno o más Programas de Afiliados a través de la Plataforma, con sujeción a las Condiciones de Afiliados y de conformidad con ellas. Los derechos y obligaciones del Creador como operador de un Programa de Afiliados (incluyendo el establecimiento de las condiciones de las comisiones, la contratación de Afiliados y la gestión de la compensación de los mismos) se establecen en las Condiciones de Afiliados. 

16(b) Contratos de Afiliados.  El Creador podrá establecer, a través de las herramientas del Programa de Afiliados de la Plataforma, la tasa de comisión, los umbrales de nivel, las reglas de atribución, las condiciones de pago y otros parámetros comerciales de la relación con cada Afiliado. Los parámetros de la relación con cada Afiliado son determinados por el Creador; Cope no redacta, dicta ni aprueba los parámetros comerciales de fondo de la relación con ningún Afiliado. El Creador es el único responsable de la legalidad y exigibilidad de las condiciones que rigen la relación con cada Afiliado. 

16(c) Autofacturación.  Cuando el Creador opere un Programa de Afiliados con Afiliados administrados por la plataforma, Cope emitirá autofacturas a dichos Afiliados en nombre del Creador por la compensación pagada a los mismos. Dichas facturas se emiten en nombre del Creador y reflejan la compensación del Afiliado como un gasto del Creador. El Creador autoriza a Cope a emitir dichas facturas y reconoce que su emisión no transfiere a Cope las obligaciones del Creador en materia de IVA, declaración de impuestos sobre la renta u otras obligaciones fiscales. 

16(d) Responsabilidad del Creador por la Conducta de los Afiliados.  El Creador es responsable de la conducta de sus Afiliados en relación con la promoción de sus Productos, incluyendo el cumplimiento de las leyes de publicidad aplicables (incluyendo las normas de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. sobre declaración de relaciones materiales), la Política de Productos y Servicios Prohibidos, las disposiciones de Uso Aceptable de la Sección 4 de las Condiciones, y las Condiciones de Afiliados. El Creador se asegurará de que todo el contenido publicado por sus Afiliados en relación con sus Productos sea veraz, no engañoso, esté debidamente justificado y cumpla con la Sección 15 y la legislación aplicable, y hará que cese de inmediato cualquier contenido no conforme, y en todo caso dentro de un (1) día laborable tras la notificación de Cope. La administración por parte de Cope de la compensación, atribución y pagos de los Afiliados se proporciona como infraestructura de plataforma, enrutamiento de pagos, registro de consentimientos y límites de seguridad; Cope no es la contraparte comercial de ninguna comisión, reparto de ingresos u otra compensación adeudada a un Afiliado conforme a su relación con el Creador, y las reclamaciones de los Afiliados por comisiones no pagadas se dirigen principalmente contra el Creador. 

17.  Suspensión de la Cuenta, Cancelación y Efectos 

17(a) Suspensión y Cancelación.  Además de los derechos de Cope según la Sección 8 de las Condiciones, Cope podrá suspender, restringir o cancelar el acceso del Creador a toda o parte de la Plataforma, o la capacidad del Creador para recibir pagos, en cualquier momento, con o sin previo aviso y a su razonable criterio, en caso de que determine que el Creador ha violado estas Condiciones de Creador, las Condiciones o una Política Auxiliar; cuando un procesador de pagos haya retirado o condicionado la aceptación de la cuenta del Creador; cuando Cope crea razonablemente o sospeche que se está produciendo un fraude, uso no autorizado u otro daño; o cuando así lo exija la legislación aplicable o un procesador de pagos. La suspensión, restricción o cancelación según esta Sección 17(a) no requiere un período previo de subsanación y no amplía ningún plazo ni fecha de pago aplicable de otro modo. 

17(b) Efecto sobre Transacciones y Pagos Pendientes.  La suspensión o cancelación de la cuenta del Creador no exime a este de las obligaciones devengadas antes de dicha suspensión o cancelación. Cope podrá continuar procesando reembolsos, contracargos y reclamaciones de Compradores relacionados con Transacciones anteriores a la cancelación, y podrá continuar aplicando el Período de Retención, la Reserva, el Período de Reclamación de Fondos y otros derechos establecidos en la Sección 10 y en la Sección 11 con respecto a dichas Transacciones. 

17(c) Autoridad de Reembolso de Cope tras la Cancelación.  Cuando Cope cancele la cuenta del Creador, Cope podrá, a su criterio, reembolsar a los Compradores los Productos adquiridos al Creador que no se hayan entregado como consecuencia de la cancelación, o para los cuales Cope determine razonablemente que el Creador no puede cumplir de otro modo. Cope podrá recuperar dichos reembolsos del saldo, la Reserva, los importes de Reclamación de Fondos u otros importes pagaderos al Creador, de conformidad con las Secciones 10 y 11. 

17(d) Retención Posterior a la Cancelación.  Tras la cancelación de la cuenta del Creador, Cope podrá continuar reteniendo todo o una parte del saldo y de la Reserva del Creador, e indicar a los procesadores de pago que hagan lo mismo, durante el tiempo que Cope determine razonable y necesario para cubrir reembolsos previstos, contracargos, multas, penalizaciones y otros importes que puedan adeudarse a Cope, a las Partes de Cope, a los procesadores de pago o a los Compradores en relación con las Transacciones anteriores a la cancelación del Creador. Cope liberará los fondos restantes de conformidad con la legislación aplicable, las políticas del procesador de pagos correspondiente y la Política de Reembolsos y Contracargos. 

17(e) Supervivencia.  Las siguientes Secciones sobreviven a la rescisión de estas Condiciones de Creador: 2 (Términos Definidos), 9 (Tarifas, con respecto a los importes devengados antes de la rescisión), 10 (pagos; Reservas; Reclamación de Fondos), 11 (Reembolsos; Contracargos), 12 (Impuestos), 13 (FernUSG, respecto a Productos y Transacciones anteriores a la rescisión), 14 (Propiedad Intelectual, respecto a licencias concedidas antes de la rescisión), 17 (esta Sección), 18 (Indemnización), 19 (Limitación de Responsabilidad), 20 (Resolución de Disputas) y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir. 

17(f) Compensación entre Cuentas Cruzadas.  Cuando el Creador mantenga, posea de forma efectiva o controle más de una cuenta en la Plataforma (ya sea como Creador, Afiliado o de otro modo), o cuando Cope determine razonablemente que dos o más cuentas comparten propiedad o control común, Cope podrá compensar los importes adeudados a ella por el Creador bajo cualquiera de dichas cuentas con cualquier saldo, Reserva, importe de Reclamación de Fondos o ganancias futuras en cualquiera de las otras cuentas. La autorización para esta compensación se otorga mediante la aceptación de estas Condiciones de Creador por parte del Creador. 

18.  Indemnización (Disposiciones Específicas para el Creador) 

Esta Sección 18 complementa la Sección 11 de las Condiciones. Las obligaciones del Creador en virtud de esta Sección 18 se suman a las de la Sección 11 de las Condiciones y no las limitan. 

18(a) Indemnización del Creador.  Además de y sin perjuicio de la indemnización establecida en la Sección 11 de las Condiciones, el Creador defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a las Partes de Cope frente a cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento, consulta regulatoria, responsabilidad, daño, multa, penalización, obligación de reembolso o devolución, pérdida, coste o gasto de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados y otros costes de defensa), y reembolsará a las Partes de Cope cualquier pérdida directa, coste, multa, penalización, evaluación de red, reembolso, diferencia de contracargo u otro gasto en el que incurran las Partes de Cope, que se derive de o esté relacionado con: (i) cualquier Producto (incluyendo la calidad, idoneidad para un fin determinado, defecto, exactitud, legalidad, seguridad o disconformidad del Producto con la descripción del mismo o con la legislación aplicable); (ii) cualquier reclamación de responsabilidad por daños causados por productos defectuosos interpuesta por cualquier Comprador o tercero en relación con un Producto; (iii) cualquier incumplimiento real o presunto de la FernUSG (incluyendo, entre otras, las reclamaciones de devolución de contratos nulos conforme al artículo 7(1) de la FernUSG, multas conforme al artículo 21(2) de la FernUSG y advertencias de derecho de la competencia bajo la Ley Alemana contra la Competencia Desleal); (iv) cualquier acción de marketing, promoción, publicidad o afirmación realizada por el Creador o cualquiera de sus Afiliados en relación con un Producto (incluyendo lo dispuesto en la Sección 15 de estas Condiciones de Creador y la legislación de publicidad aplicable); (v) cualquier incumplimiento real o presunto de las obligaciones fiscales (incluida la responsabilidad personal de IVA por productos No-ESS del Creador según la Sección 12(d)); (vi) cualquier Resultado de IA que el Creador haya revisado, aceptado o publicado como parte de sus Productos o publicaciones de Productos; (vii) cualquier incumplimiento por parte del Creador de estas Condiciones de Creador; (viii) cualquier infracción, apropiación indebida o violación de la propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos de terceros por parte del Creador, sus Productos o el Contenido de Usuario del Creador; (ix) cualquier violación por parte del Creador de las normas de cualquier red de pago o método de pago, incluidas las normas de Visa, Mastercard, American Express, ACH o proveedores de pago tipo «compra ahora y paga después»; o (x) cualquier contracargo, disputa o reembolso asociado con las Transacciones del Creador en la medida en que no se cubra con el saldo, la Reserva o los importes de Reclamación de Fondos del Creador. 

18(b) Procedimiento.  Cope notificará de inmediato al Creador cualquier reclamación sujeta a indemnización bajo esta Sección 18. Cope podrá, a su criterio, asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual el Creador deba indemnizar a las Partes de Cope, en cuyo caso el Creador cooperará razonablemente con la defensa de Cope a su propia costa. El Creador no podrá resolver ninguna reclamación sujeta a esta Sección 18 sin el consentimiento previo por escrito de Cope si la resolución requiere alguna admisión o impone alguna obligación o limita los derechos de cualquier Parte de Cope. El hecho de que Cope no notifique al Creador de inmediato no exime a este de sus obligaciones de indemnización, salvo en la medida en que el retraso perjudique sustancialmente al Creador. 

18(c) Recuperación contra el saldo, Reserva y Reclamación de Fondos.  Sin perjuicio de la responsabilidad personal del Creador según esta Sección 18, Cope podrá recuperar los importes adeudados en virtud de esta Sección 18 del saldo, de la Reserva, de los importes de Reclamación de Fondos o de otros importes pagaderos al Creador, de conformidad con la Sección 10. 

18(d) Derechos Legales Imperativos.  Cuando la legislación aplicable limite la validez de una indemnización por parte de un consumidor o de cualquier otra parte, esta Sección 18 se aplicará en la máxima medida permitida por la ley. 

19.  Limitación de Responsabilidad (Disposiciones Específicas para el Creador) 

Esta Sección 19 modifica y complementa las disposiciones de limitación de responsabilidad de la Sección 10 de las Condiciones respecto al rol del Creador. En caso de conflicto entre esta Sección 19 y la Sección 10 de las Condiciones en relación con los derechos u obligaciones del Creador en calidad de tal, prevalecerá esta Sección 19 de conformidad con la Sección 13(b)(i) de las Condiciones. 

19(a) Exclusión de Daños Indirectos.  EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA (O ANTE CUALQUIER TERCERO) POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, DATOS O USO, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES DE CREADOR, LA PLATAFORMA O CUALQUIER PRODUCTO, YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE HABÍA ADVERTIDO A LA PARTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. 

19(b) Límite Agregado de Cope frente al Creador.  EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LAS PARTES DE COPE ANTE EL CREADOR POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON ESTAS CONDICIONES DE CREADOR, LA PLATAFORMA O CUALQUIER PRODUCTO NO SUPERARÁ EL TOTAL DE LAS TARIFAS QUE COPE HAYA COBRADO O DEDUCIDO DE LOS IMPORTES PAGADEROS AL CREADOR DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN. LO ANTERIOR CONSTITUYE UNA MODIFICACIÓN DE LA SECCIÓN 10(B) DE LAS CONDICIONES Y LA SUSTITUYE EN RELACIÓN CON LAS RECLAMACIONES DEL CREADOR CONTRA COPE EN SU CALIDAD DE CREADOR. 

19(c) Sin Límite en las Obligaciones de Pago del Creador hacia Cope.  NADA DE LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN 10 DE LAS CONDICIONES, EN ESTA SECCIÓN 19 O EN CUALQUIER OTRA PARTE DE ESTAS CONDICIONES DE CREADOR LIMITA, RESTRINGE NI EXCLUYE LAS OBLIGACIONES DE PAGO O REEMBOLSO DEL CREADOR HACIA COPE O LAS PARTES DE COPE, INCLUIDAS LAS OBLIGACIONES DEL CREADOR RESPECTO A (I) TARIFAS, TARIFAS DE SERVICIO POR CONTRACARGO Y OTROS CARGOS CONFORME A LA SECCIÓN 9 Y LA TABLA DE TARIFAS; (II) REEMBOLSOS, CONTRACARGOS Y SALDOS NEGATIVOS BAJO LA SECCIÓN 11 Y LA SECCIÓN 10; (III) IMPUESTOS BAJO LA SECCIÓN 12; (IV) OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN BAJO LA SECCIÓN 18 Y BAJO LA SECCIÓN 11 DE LAS CONDICIONES; Y (V) LAS DEMÁS OBLIGACIONES ECONÓMICAS DEL CREADOR BAJO ESTAS CONDICIONES DE CREADOR. LOS DERECHOS DE RECUPERACIÓN DE LAS PARTES DE COPE CONTRA EL SALDO DE PAGO, RESERVA, IMPORTES DE RECLAMACIÓN DE FONDOS Y OTROS IMPORTES PAGADEROS AL CREADOR NO ESTÁN LIMITADOS POR NINGÚN TOPE. 

19(d) Plazo de Prescripción.  SALVO QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE DISPONGA UN PLAZO MÁS CORTO QUE NO PUEDA SER OBJETO DE RENUNCIA, CUALQUIER RECLAMACIÓN POR PARTE DEL CREADOR DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES DE CREADOR, LA PLATAFORMA O CUALQUIER PRODUCTO DEBERÁ PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DEL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN. LAS RECLAMACIONES QUE NO SE PRESENTEN EN DICHO PLAZO SE CONSIDERARÁN EXTINGUIDAS DE FORMA PERMANENTE. 

19(e) Derechos Legales Imperativos.  Nada de lo dispuesto en esta Sección 19 limita la responsabilidad de cualquiera de las partes por fraude, conducta dolosa, negligencia grave, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o cualquier otra responsabilidad que la legislación aplicable impida excluir. 

19(f) Asignación de Riesgos.  El Creador reconoce que las limitaciones y exclusiones de esta Sección 19, consideradas junto con la estructura de tarifas y los respectivos intereses económicos de las partes en la Plataforma, reflejan la distribución negociada del riesgo entre Cope y el Creador. Las limitaciones y exclusiones de esta Sección 19 se aplicarán incluso si cualquier solución limitada no cumple con su finalidad esencial. 

20.  Resolución de Disputas (Disposiciones Específicas para el Creador) 

Esta Sección 20 complementa y, con respecto a los Creadores no residentes en EE. UU., modifica la Sección 12 de las Condiciones. Salvo que esta Sección 20 las modifique expresamente, todas las disposiciones de la Sección 12 de las Condiciones (incluyendo el requisito de resolución informal de disputas, la exclusión voluntaria de 30 días para consumidores, las renuncias a demandas colectivas y a juicios por jurado, la asignación de tarifas en arbitrajes masivos, la cláusula de salvaguardia de la UE/Reino Unido y la jurisdicción para asuntos no arbitrables) se aplican al Creador. 

20(a) Creadores Residentes en EE. UU.  Para los Creadores con residencia habitual en, o constituidos conforme a las leyes de, los Estados Unidos o cualquier estado o territorio de los EE. UU., las disputas derivadas de o relacionadas con estas Condiciones de Creador se resolverán de conformidad con la Sección 12 de las Condiciones, incluido el arbitraje vinculante administrado por National Arbitration and Mediation («NAM») de conformidad con las Normas de la NAM y por videoconferencia, a menos que el árbitro indique lo contrario. 

20(b) Creadores No Residentes en EE. UU.  Para los Creadores que no tengan residencia habitual en, o no estén constituidos conforme a las leyes de, los Estados Unidos o cualquier estado o territorio de los EE. UU., las disputas derivadas de o relacionadas con estas Condiciones de Creador se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por el Centro Internacional para la Resolución de Disputas («ICDR»), la división internacional de la Asociación Americana de Arbitraje, de conformidad con las Normas de Arbitraje Internacional del ICDR vigentes en ese momento. La sede del arbitraje será Wilmington, Delaware, Estados Unidos. El idioma del arbitraje será el inglés. El arbitraje se llevará a cabo por videoconferencia a menos que el árbitro disponga lo contrario. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La Sección 12(d) de las Condiciones (la exclusión voluntaria de 30 días para consumidores) no se aplica a los Creadores que actúen en calidad comercial. 

20(c) Aplicación Continua de las Condiciones.  Sujeto a la Sección 20(b), la Sección 12 de las Condiciones continúa aplicándose al Creador, incluyendo sus disposiciones sobre la ley aplicable (Delaware), el requisito de notificación de resolución informal de disputas, las renuncias a demandas colectivas y juicios con jurado, el arbitraje masivo, las excepciones para demandas de menor cuantía y medidas cautelares, la cláusula de salvaguardia de la UE/Reino Unido para consumidores, la jurisdicción para asuntos no arbitrables (Condado de New Castle, Delaware) y la divisibilidad. 

20(d) Medidas Cautelares.  Sin perjuicio de la Sección 20(a) o la Sección 20(b), cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas ante un tribunal de jurisdicción competente para proteger los derechos de propiedad intelectual o para exigir el cumplimiento de estas Condiciones de Creador (incluidos los derechos de Cope bajo la Sección 4 de las Condiciones (Uso Aceptable), la Sección 5 de las Condiciones (Propiedad Intelectual), la Sección 10 (pagos; Reserva; Reclamación de Fondos), la Sección 11 (Reembolsos; Contracargos) y la Sección 18 (Indemnización)). 

21.  Asuntos Regulatorios y de Datos 

21(a) Cope No Es una Institución Financiera.  Cope es una plataforma tecnológica, no un banco, transmisor de dinero, empresa de servicios monetarios ni ninguna otra institución financiera regulada. Cope no ofrece productos financieros, servicios de transmisión de dinero ni servicios bancarios. Los servicios de pago son prestados por Proveedores de Servicios de Pago. Los fondos cobrados de los Compradores son retenidos por procesadores de pago en cuentas que dichos proveedores mantienen y controlan. 

21(b) Cumplimiento Regulatorio del Creador.  El Creador es el único responsable de comprender y cumplir todas las leyes y normativas aplicables a su negocio, sus Productos y su uso de la Plataforma, incluyendo (entre otras) las leyes de protección al consumidor, las leyes de publicidad, las leyes de protección de datos, las leyes de impuestos sobre las ventas y de IVA, las leyes contra el blanqueo de capitales y de sanciones, las leyes de restricción de edad, la FernUSG (como se aborda en la Sección 13) y los regímenes regulatorios específicos de cada categoría. 

21(c) Prevención del Blanqueo de Capitales.  El Creador cumplirá con todas las leyes aplicables sobre prevención del blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y anticorrupción en relación con su uso de la Plataforma. El Creador no utilizará la Plataforma para facilitar ninguna transacción que sepa o deba saber razonablemente que es fraudulenta o ilícita por cualquier otro motivo. 

21(d) Funciones de Protección de Datos.  [Entre el Creador y Cope, cada parte es un responsable independiente del tratamiento de los datos personales para los que determine los fines y medios del tratamiento; cuando Cope trate datos personales en nombre del Creador y bajo sus instrucciones documentadas, Cope actuará como encargado del tratamiento del Creador, y las partes suscribirán las condiciones de tratamiento de datos que exija la legislación aplicable en materia de protección de datos]. 

22.  General 

22(a) Prevalencia de las Condiciones de Servicio.  Las Condiciones rigen el uso de la Plataforma por parte del Creador como Usuario. Cuando la materia de una disposición sea más específica para el rol del Creador, regirán estas Condiciones de Creador de conformidad con la Sección 13(b)(i) de las Condiciones; de lo contrario, se seguirán aplicando las Condiciones. Cuando el Creador y Cope hayan celebrado un acuerdo por escrito firmado por separado de conformidad con la Sección 9(e), dicho acuerdo regirá sobre los asuntos específicos que trate expresamente en caso de cualquier conflicto, de conformidad con la Sección 13(b) de las Condiciones. 

22(b) Conflictos con las Condiciones.  Cuando estas Condiciones de Creador modifiquen expresamente una disposición de las Condiciones (incluidas las Secciones 18, 19 y 20 anteriores), prevalecerá la modificación de estas Condiciones de Creador. En caso contrario, ante un conflicto aparente entre estas Condiciones de Creador y las Condiciones, prevalecerá la disposición más específica respecto al rol del Creador. 

22(c) Salvaguardia Jurisdiccional.  Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de Creador operará para excluir, restringir o modificar la aplicación de ninguna disposición legal de la jurisdicción en la que el Creador tenga su residencia habitual o establecimiento que no pueda excluirse, restringirse o modificarse legalmente por acuerdo, y estas Condiciones de Creador están sujetas a cualquier disposición de este tipo que no admita renuncia. En la medida en que cualquier disposición de estas Condiciones de Creador sea o resulte inexigible frente a un Creador debido a una disposición que no admita renuncia, dicha disposición se modificará, únicamente respecto a ese Creador y a esa jurisdicción, en la medida mínima necesaria para cumplir con la legislación aplicable, permaneciendo el resto de estas Condiciones de Creador en pleno vigor y efecto.