Cómo funciona la verificación KYC en Cope
Antes de poder recibir tu primer pago en Cope, necesitamos verificar tu negocio y tu identidad. El proceso KYC (Know Your Customer) es un requisito normativo obligatorio para todas las plataformas de pago. Por eso, lo hemos diseñado para que la mayoría de los creadores puedan completarlo en solo unos minutos y de una sola vez.


Artículo escrito por
Michelle Habnicht
La siguiente guía cubre lo que solicitamos en cada paso, lo que ocurre durante la verificación de identidad con foto y qué esperar si vas a verificar una empresa fuera de los Estados Unidos.
Aquí tienes los 8 pasos para verificar tu cuenta de Cope:
Configurar tu empresa
Elegir el tipo y la estructura de tu empresa
Añadir los datos de tu empresa
Añadir tu información personal como representante de la empresa
Conectar tu cuenta bancaria para los pagos
Definir los datos públicos que verán tus clientes
Revisar y enviar
Verificar tu documento de identidad con foto usando tu teléfono
1. Configurar tu empresa
Cuando inicias sesión en Cope por primera vez, accedes a la página de inicio. Desde aquí, la plataforma te guiará paso a paso.
El primer paso es configurar tu empresa. Haz clic en la sección de configuración de la empresa, introduce su nombre y selecciona el país donde está registrada. Para este ejemplo, utilizaremos Estados Unidos. Pulsa en Crear empresa y el primer paso estará listo.

Aparecerá un botón de Inicio junto a "Crear tu primer producto", pero te recomendamos completar el proceso de verificación de identidad (KYC) antes de crear productos. Tu cuenta no estará lista para recibir pagos hasta que se complete la verificación, por lo que vale la pena quitárselo de encima primero.
2. Elegir el tipo y la estructura de tu empresa
Lo primero que preguntamos en el proceso de verificación es qué tipo de empresa gestionas.
Elige tu tipo de empresa (empresa, autónomo, etc.) y luego tu estructura empresarial. Para una LLC de un solo miembro en EE. UU., seleccionarías Empresa y luego LLC de un solo miembro. Pulsa en Continuar.

Esta combinación de opciones determinará el resto del formulario. Un autónomo o propietario único verá campos ligeramente diferentes a los de una LLC de varios miembros o una sociedad anónima.
3. Añadir los datos de tu empresa
Ahora recopilamos los datos oficiales de tu empresa:
Nombre legal de la empresa (tal como aparezca registrado oficialmente)
Número de identificación fiscal (en el caso de las entidades estadounidenses, este es tu EIN)
Dirección comercial
Sector (ofrecemos categorías de ejemplo como productos digitales o contenido escrito para que elijas la que mejor se adapte)
Correo electrónico de atención al cliente
Sitio web

Una vez completado todo, pulsa en Continuar.
4. Añadir tu información personal como representante de la empresa
El proceso KYC nos exige verificar a una persona real detrás de la empresa, no solo a la entidad. Como representante, tendrás que añadir:
Tu nombre legal exactamente como aparece en tu pasaporte o documento de identidad oficial
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento
Dirección particular
Número de teléfono
Los últimos 4 dígitos de tu número de la Seguridad Social (solo para verificaciones en EE. UU.)
Si estás verificando una empresa fuera de los EE. UU., en su lugar aparecerá el campo equivalente para el documento de identidad nacional.
5. Conectar tu cuenta bancaria para los pagos
No podemos enviarte tus ingresos sin saber a dónde mandarlos. En este paso deberás:
Buscar tu banco y conectarlo directamente, o bien
Introducir los datos bancarios manualmente
Continúa una vez que tu cuenta esté conectada.
6. Definir los datos públicos que verán tus clientes
Estos datos aparecerán en la pantalla de pago y en los extractos bancarios de tus compradores, por lo que deben ser fácilmente identificables:
Nombre comercial público
Concepto del extracto bancario (el texto que el cliente ve en el extracto de su tarjeta)
Número de teléfono de atención al cliente
Correo electrónico de atención al cliente
Vale la pena dedicarle un momento al concepto del extracto bancario. Es lo que el cliente verá cuando revise el extracto de su tarjeta semanas después de la compra. Si no lo reconoce, es más probable que reclame el cargo. Utiliza un nombre que tus clientes asocien al instante con tu producto.
7. Revisar y enviar
Cope te muestra una pantalla de revisión con todo lo que has introducido. Si falta algo por completar, verás un botón de Editar junto a esa sección. Haz clic, rellena el campo que falta y vuelve a la revisión.
Cuando todo el formulario sea correcto, verás aparecer la opción Iniciar verificación junto a Documento de identidad con foto. Ese es el último paso.
8. Verificar tu documento de identidad con foto usando tu teléfono
La verificación de identidad con foto es el único paso que requiere tu smartphone, ya que necesitamos una foto tuya en directo y una foto real de tu documento de identidad oficial.
Haz clic en Iniciar verificación en la sección de Documento de identidad con foto. Cope generará un código QR en la pantalla. Abre la cámara de tu teléfono, escanea el código y el proceso de verificación se abrirá directamente en tu móvil. Desde allí podrás:
Aceptar las condiciones de verificación
Hacerte una foto
Hacer una foto a tu pasaporte (u otro documento de identidad oficial aceptado)
Enviar
La comprobación en sí tarda unos segundos. Una vez terminada, el estado de tu empresa cambiará a Verificado y tu cuenta estará autorizada para recibir pagos.
Nota sobre los requisitos específicos de cada país
La guía anterior toma como ejemplo una LLC de un solo miembro en EE. UU. Si tu empresa está registrada en otro país, los campos que verás serán diferentes y es posible que debas aportar documentos adicionales. El proceso es el mismo: te guiaremos paso a paso por cada requisito y solo verás los campos correspondientes a tu país.
Verifícate y empieza a vender
La verificación KYC es el paso intermedio entre configurar tu cuenta de Cope y recibir tu primer pago, y hemos diseñado el proceso para que sea lo más rápido que permite la legislación.
Una vez que estés verificado, podrás crear tu primer producto, configurar tu pasarela de pago y empezar a recibir ingresos de inmediato. Crea tu cuenta de Cope gratuita y completa el proceso de verificación tú mismo.